วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ DQA หยุดอย่างต่อเนื่อง” Galaxy S9
ข้อผิดพลาด“ DQA หยุดอยู่ตลอด” ได้ทำการปัดเศษบนกาแล็กซี่รุ่นใหม่ตั้งแต่ปีที่แล้วและแม้ว่าซัมซุงได้เปิดตัวแพทช์เพื่อแก้ไขแล้ว แต่ก็ดูเหมือนจะไม่ได้ผลอย่างใดอย่างหนึ่ง แม้เดือนหลังจากแพทช์ได้เปิดตัวเรารู้ว่ามีผู้ใช้ # GalaxyS8 และ # GalaxyS9 จำนวนมากที่พบข้อบกพร่องนี้
ตัวแทนคุณภาพอุปกรณ์คือแอปที่ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใช้งาน wifi ในการทำงานอย่างไร เราอยากจะเชื่อว่าข้อผิดพลาด“ DQA ยังคงหยุด” เป็นข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ แต่เพื่อให้ครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดเช่นแอปเราขอแนะนำบางสิ่งบางอย่างที่จะจัดการกับแอพ เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
โซลูชั่นสำหรับ "DQA หยุดทำงาน" บั๊ก
รีเฟรชพาร์ติชันแคช
ผู้ใช้บางคนสามารถยืนยันได้ว่าข้อผิดพลาด“ DQA หยุดอยู่” ได้รับการแก้ไขหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชดังนั้นสิ่งนี้ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องการทำ แม้ว่าเราจะไม่ทราบว่าตัวเลือกการแก้ปัญหานี้มีประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ ที่ได้รับผลกระทบ แต่เรายังแนะนำให้คุณทำก่อน การเช็ดพาร์ติชั่นแคชนั้นเป็นขั้นตอนการบำรุงรักษาที่แนะนำดังนั้นจึงเป็นทางออกที่ชนะสำหรับคุณ แม้ว่าคุณจะไม่พบปัญหา แต่อย่างน้อยคุณควรรีเฟรชพาร์ติชั่นแคชเพื่อให้ระบบ Android ใช้แคชช่วยลดโอกาสในการพัฒนาข้อบกพร่อง
หากต้องการล้างแคชพาร์ติชันบน S9 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นใช่พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ในขณะนี้
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ติดตั้งการอัปเดต Android
เป็นการดีที่การติดตั้งการอัปเดตควรเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาเนื่องจาก Samsung ได้เปิดตัวแพทช์สำหรับข้อผิดพลาดนี้มาก่อนแล้ว หากคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชไม่ได้ทำอะไรเลยให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดท Android หรือผู้ให้บริการที่ค้างอยู่เพื่อแก้ไข
ตามค่าเริ่มต้น Galaxy S9 จะถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นก่อนหน้านี้อย่าลืมไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบ
ติดตั้งการอัปเดตแอป
แม้ว่าเราเชื่อว่า "DQA หยุดทำงานชั่วคราว" นั้นเกิดจากข้อบกพร่องของ Android แต่มีโอกาสที่แอพอาจเปิดใช้งานได้ เพื่อลดข้อบกพร่องใด ๆ ที่มาจากแอพของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอเช่นกัน เพียงเปิดแอพ Play Store ใต้เมนูแล้วแตะการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่ต้องการให้ Play Store ดาวน์โหลดการอัปเดตแอพโดยอัตโนมัติให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบพวกเขาเป็นประจำ
หากคุณได้รับแอพจากแหล่งบุคคลที่สาม (นอก Play Store) ให้ตรวจสอบว่าแอพทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของพวกเขาเช่นกัน บางครั้งเวอร์ชัน Android ใหม่อาจทำให้แอปบางตัวไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้และสามารถแปลเป็นปัญหาได้ บางคนอาจไม่มีนัยสำคัญ แต่บางคนอาจกลายเป็นน่ารำคาญ เพื่อลดสถานการณ์นี้จากการพัฒนาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอปตลอดเวลา
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบางครั้งอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายดังนั้นหากปัญหายังคงทำให้คุณผิดหวังในจุดนี้ให้ดำเนินการต่อไป
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน S9 นั้นง่ายมาก นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
คืนค่าการตั้งค่า
ตัวเลือกโซลูชันนี้คล้ายกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลบความยุ่งยากในการลบข้อมูลผู้ใช้แอพและอื่น ๆ หากข้อผิดพลาด“ DQA หยุดอยู่” ยังคงอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้คุณควรทำวิธีนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ด้วยวิธีนี้ได้หรือไม่ นี่คือวิธี:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
จะไม่มีอะไรทำงานได้เลยหลังจากที่คุณได้ทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นแล้วก็ถึงเวลาที่ต้องทำความสะอาดอุปกรณ์ ก่อนที่จะเช็ด S9 ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
- หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด