วิธีแก้ไขปัญหาการโทรของ Galaxy S9 Plus: บุคคลอื่นไม่ได้ยินเสียงจะหยุดพัก

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะช่วยให้ผู้ที่ประสบปัญหาใน # GalaxyS9 ของพวกเขา ในบทความนี้เราจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องสี่ประเด็นโดยเน้นถึงปัญหาการโทรเฉพาะ เราหวังว่าคุณจะพบกระทู้นี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการแก้ไขปัญหาการโทรของ Galaxy S9 Plus: คนอื่นไม่ได้ยินเสียงพูดจะหยุดพัก

ฉันมีปัญหาด้านเสียงกับ Samsung S9 Plus อยู่ตลอดเวลา ฉันอัปเกรดเป็นโทรศัพท์นี้เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาจาก Note 8 เพราะฉันมีปัญหาเดียวกัน ฉันโทรไม่ว่าใครหรือที่ไหนและคนนั้นไม่ได้ยินเสียงฉันหรือเสียงของฉันก็พังทลายอย่างรุนแรงจนฉันไม่สามารถพูดคุยทางโทรศัพท์ได้ ฉันได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วรีเซ็ตโทรศัพท์รีเซ็ตเครือข่ายอัปเดตโปรไฟล์อัปเดต prl ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดเพราะกลัวว่ามันจะทำให้โทรศัพท์สับสนมากยิ่งขึ้น ฉันผิดหวังมากที่ไม่ได้เปลี่ยนมาใช้ Apple ตอนนี้และมันก็เศร้าเพราะฉันเป็นผู้ใช้ซัมซุงมานานกว่า 13 ปีแล้ว

วิธีแก้ปัญหา: หากปัญหาการโทรเดียวกันยังคงอยู่แม้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นปัญหาส่วนใหญ่อาจไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ ผู้ให้บริการของคุณมีทั้งโทรศัพท์หรือไม่ หากคำตอบคือใช่แล้วหยุดเสียเวลาหาวิธีแก้ปัญหาด้วยตัวเอง สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดอยู่ที่ฝั่งเครือข่าย เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่ใช้งานบนอุปกรณ์เหล่านั้นอาจไม่ได้รับการเข้ารหัสอย่างเหมาะสมหรืออาจเข้ากันไม่ได้กับระบบเครือข่ายของคุณ นี่เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ไม่สามารถควบคุมได้ดังนั้นโปรดทำงานกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อหาแนวทางแก้ไข

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 เปิดอยู่ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ

สวัสดีทุกคน. ฉันมี Galaxy S9 วันนี้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันตายขณะที่พยายามเปลี่ยนไปใช้โหมดประหยัดแบตเตอรี่ ฉันกลับบ้าน ฉันชาร์จโทรศัพท์ แต่หน้าจอไม่ทำงานหรือแสดงอะไร ฉันพยายามรีบูทโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นฉันรีเซ็ตโรงงานโดยใช้ Google "ค้นหาโทรศัพท์ของฉัน" กับพีซีของฉัน แต่น่าเสียดายที่หน้าจอไม่แสดงอะไร! ฉันสามารถคลิกที่บ้านและปุ่มเปิดปิดและได้ยินเสียงภาพหน้าจอยกเว้นว่าหน้าจอไม่ทำงานแม้แต่โลโก้ Samsung หรือไฟแสดงการชาร์จไม่ปรากฏเมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ โดยทั่วไปหน้าจอจะไม่แสดงสัญญาณของชีวิตใด ๆ ฉันควรแทนที่หรือมีโอกาสแก้ไขได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์ไม่ตายอย่างเห็นได้ชัดเพราะมันยังส่งเสียง สถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือหน้าจอไม่ดีหรือชำรุด หากต้องการดูว่าหน้าจอล้มเหลวในการทำงานเมื่อ Android เปิดใช้งานอยู่หรือไม่คุณสามารถลองบู๊ตอุปกรณ์เป็นโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด แต่ละโหมดเหล่านี้ไม่ต้องการให้ Android ทำงานได้ตามปกติ กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขาสามารถทำงานได้อย่างอิสระแม้ว่า Android จะทำงานไม่ถูกต้อง การบูตไปที่โหมดเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือไม่ที่ทำให้หน้าจอไม่ทำงาน นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอใด ๆ เลย แต่เป็นวิธีการตรวจสอบการทำงานของหน้าจอ

ก่อนที่คุณจะพยายามบู๊ตโทรศัพท์ไปที่โหมดเหล่านี้คุณจำเป็นต้องปิดอุปกรณ์ก่อน เราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้ตามปกติดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่หรือไม่เพียงแค่รอจนกว่าจะไม่แสดงสัญญาณของชีวิตเลย คุณสามารถทำได้โดยรอให้แบตเตอรี่หมด เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

วิธีบูต Galaxy S9 ไปยังโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบู๊ต Galaxy S9 ไปยังโหมด Downlod

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า "กำลังดาวน์โหลด ... "

จำไว้ว่าถ้าหน้าจอทำงานในโหมดใด ๆ เหล่านี้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหา Android OS ต้องแน่ใจว่าได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืน

ปัญหา # 3: Galaxy S9 ได้รับหน้าจอสีดำเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เฉพาะ

สวัสดี ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยและขอบคุณสำหรับเวลาของคุณล่วงหน้า ฉันมี Samsung galaxy S9 ปัญหาเดียวที่ฉันมีอยู่กับเว็บไซต์เฉพาะที่เรียกว่า Taste.com.au เป็นเว็บไซต์สูตรและฉันใช้มันมาสองสามปีโดยไม่มีปัญหา แต่ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาเมื่อฉันค้นหาสูตรอาหารอย่างใดอย่างหนึ่งจาก google หรือโดยตรงจากเว็บไซต์ของพวกเขามันเป็นไปด้วยดีจนกระทั่งฉันคลิกที่สูตรสูตรจะโหลดและจากนั้นภายใน 2-3 วินาทีหน้าจอจะมีเงาบนหน้าสูตร โทรศัพท์ของฉันไม่ผิดพลาดและฉันยังสามารถเลื่อนขึ้นหรือลงด้วยสูตรนั้นทุกอย่างใช้ได้ดียกเว้นเงาเหนือหน้า มันเกิดขึ้นในหน้านี้เท่านั้น ไม่มีที่ไหนเลยบนเว็บไซต์ของพวกเขาดังนั้นฉันสามารถค้นหาสูตร ฯลฯ แต่ทันทีที่ฉันเข้าสู่สูตรหน้าจอจะมีเงาและฉันไม่สามารถดูข้อมูลได้อย่างถูกต้อง มันจะไม่เกิดขึ้นที่อื่นและคู่ของฉันมีซัมซุง s6 และเขาก็ไม่มีปัญหากับเว็บไซต์เดียวกันดังนั้นฉันจึงรู้ว่าไม่ใช่ไซต์ ฉันหวังว่าฉันได้รับข้อมูลเพียงพอ ขอบคุณ.

วิธีแก้ปัญหา: เราลองเยี่ยมชม Taste.com.au และคลิกที่สูตรและคุณรู้ว่าเรามีหน้าจอสีดำ อย่างไรก็ตามไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นคุณลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของคุณ นอกจากนี้เรายังสังเกตเห็นว่าไซต์ใช้โฆษณาแบบเต็มหน้าจอซึ่งครอบคลุมทั้งหน้าจอดังนั้นนี่อาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในตอนท้ายของคุณเช่นกัน เพียงแค่ปิดป๊อปอัปและคุณควรทำดี

ในกรณีที่เกิดปัญหากับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างข้อมูลด้วยขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ปัญหา # 4: Galaxy S9 ไม่มีการควบคุมเสียงในแอป

สวัสดี ได้รับ S9 ใหม่ แต่ดูเหมือนว่า S9 จะไม่มีการควบคุมเสียงภายในวิดีโอ นี่เป็นความจริงของวิดีโอ Facebook, วิดีโอ YouTube, วิดีโอผู้ส่งสาร ฉันไม่มีปัญหาเสียง แต่ด้วย S5 ก่อนหน้าของฉันมีปุ่มปิดเสียงหรือปุ่มเลื่อนระดับเสียงในวิดีโอ Facebook หรือ YouTube ตอนนี้ไม่มี ฉันสามารถปิดเสียงหรือควบคุมระดับเสียงในวิดีโอเหล่านี้ได้โดยใช้ปุ่มระดับเสียงจริงบนโทรศัพท์เท่านั้น ฉันเคยสามารถแตะเล่นวิดีโอและเมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้นมีปุ่มลำโพงเพื่อแตะเพื่อปิดเสียงหรือเลื่อนระดับเสียงขึ้นหรือลง (หรือสำหรับ YouTube แถบเลื่อนสำหรับระดับเสียงจะปรากฏขึ้น) ขณะนี้ไม่มีปุ่มบนตัวควบคุมวิดีโอด้วย S9 เป็นการตั้งค่าที่ฉันไม่ได้รับ (ดูทุกที่ในการตั้งค่าโทรศัพท์) ไชโยสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้

การแก้ไข: เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android อุปกรณ์ของ Samsung ก็มีวิวัฒนาการเช่นกัน คุณพูดถูกไม่มีอุปกรณ์ควบคุมเสียงในแอพกับอุปกรณ์ Samsung อย่างที่คุณขาด นี่คือการออกแบบโดยไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ เราไม่ทราบว่าซัมซุงหรือ Google วางแผนที่จะนำระบบควบคุมเสียงในแอปมาใช้ในภายหลังด้วยการทำซ้ำ Android ใหม่ แต่ตอนนี้คุณสมบัตินี้ไม่สามารถใช้ได้