วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9 Plus: ไม่สามารถรับ MMS

ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับวันนี้! ในโพสต์นี้เรานำเสนอ # GalaxyS9 ปัญหาที่คุณได้รับในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราวางแผนที่จะตอบปัญหา S9 เพิ่มเติมในไม่กี่วันข้างหน้าดังนั้นโปรดตรวจสอบบล็อกของเราเป็นครั้งคราว

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ Galaxy S9 Plus: ไม่สามารถรับ MMS

โทรศัพท์จะไม่ได้รับข้อความรูปภาพผ่านข้อความ ข้อผิดพลาดของเครือข่ายจะเกิดขึ้นเมื่อพยายามดาวน์โหลดรูปภาพ ฉันสามารถส่งรูปภาพเป็นข้อความ ฉันสามารถรับได้ทุกวิธีและไม่มีปัญหาในการดาวน์โหลดรูปภาพจากแอพอื่น ๆ ฉันมักจะสื่อสารกับ 1 คนที่ส่งรูปภาพและเธอมี iPhone ฉันมี samsung s9 plus บนเครือข่ายมือถือ

วิธีแก้ไข: อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ ผู้ร้ายที่เป็นไปได้มากที่สุดอาจเป็นชื่อจุดเชื่อมต่อหรือการตั้งค่า APN ตามค่าเริ่มต้น S9 Plus ของคุณควรกำหนดการตั้งค่า APN โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใส่ซิมการ์ด ในการแก้ไขปัญหาของคุณขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง หากวิธีนี้ไม่ได้ผลหรือหากคุณได้ลองไปแล้วก่อนที่จะติดต่อเราให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

เปิดข้อมูลมือถือ

โปรดทราบว่า MMS ต้องการการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเพื่อให้ทำงานได้ อย่าลืมเปิดใช้งานข้อมูลมือถือก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลด MMS

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นโดยทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
• อุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่จะถูกลบ
• การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดใช้งาน
• การตั้งค่า จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
• โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ

ในการรีเซ็ตเครือข่ายให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

เปลี่ยนการตั้งค่า APN ด้วยตนเอง

หากคุณไม่แน่ใจว่าการตั้งค่า APN นั้นไม่ถูกต้องหรือไม่คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า APN ได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ
5. เลือก APN ที่ถูกต้อง
6. กำหนดค่าตามความจำเป็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับ APN ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณล่วงหน้า

ตรวจสอบหมายเลข Message Center อีกครั้ง

บางครั้งปัญหาการส่งข้อความอาจเกิดจากหมายเลขศูนย์ข้อความที่ไม่ถูกต้อง เช่นเดียวกับในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้โปรดรับ MCN ที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณหากคุณต้องการแก้ไข

1. เปิดแอป Samsung Messages
2. แตะตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
3. แตะการตั้งค่า
4. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติม
5. แตะข้อความตัวอักษร
6. แตะศูนย์ข้อความ

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้ให้แน่ใจว่าได้รับการสนับสนุนโดยตรงจากผู้ให้บริการของคุณ พวกเขาเป็นผู้มีอำนาจที่เหมาะสมในสถานการณ์นี้เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญที่เราไม่มี สาเหตุของปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชี

ปัญหา # 2: Galaxy S9 ไม่สามารถรับข้อความทั้งหมดจาก Verizon

2 วันที่ผ่านมา S7 ของฉันหยุดให้ฉันได้รับข้อความจากหลาย ๆ คนในช่วง 2 วันที่ผ่านมา ฉันเคยใช้ Sprint ไปมาแล้วอัพเกรดเป็นโทรศัพท์ S9 ฉันยังไม่สามารถรับข้อความได้มากมาย เราได้พูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung โดยตรงและใช้แอพใหม่ที่พวกเขาจัดหามาเพื่อแก้ไขปัญหา ไม่มีอะไรทำงาน จากการวิจัยในวันนี้เราได้ตระหนักถึงข้อความมากมายที่ฉันหายไปนั้นมาจากลูกค้าของ Verizon ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมฉันไม่ได้รับข้อความของพวกเขา แต่พวกเขาสามารถรับของฉัน

การแก้ไข: การ ส่งข้อความเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้จำนวนมาก มีหลายปัจจัยที่ควรพิจารณาในการแก้ไขปัญหาของคุณดังนั้นจึงไม่มีวิธีรู้โดยตรงว่าปัญหาอยู่ตรงไหน อาจเกิดจากการหยุดชะงักของบริการภายในเครือข่ายอุปกรณ์หรือในบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ VErizon เท่านั้นอาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุส่วนใหญ่อยู่นอกอุปกรณ์ของคุณและด้วยเหตุนี้เกินกว่าที่คุณจะสามารถแก้ไขได้ อาจเป็นเฉพาะ Verizon ที่มีผลต่อผู้ติดต่อที่คุณพยายามรับข้อความ เราขอแนะนำให้คุณทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณต่อไปเพื่อให้พวกเขาสามารถ จำกัด ปัจจัยที่เป็นไปได้ หากพวกเขาหมดการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดในตอนท้ายสาเหตุอาจเกิดจากภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อของคุณทราบว่าคุณกำลังประสบปัญหาในการรับข้อความผ่านช่องทางอื่น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้แอพของบุคคลที่สามเช่น Facebook Messenger หรือแอพอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขารู้

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Galaxy S9: ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านไม่แสดงอยู่ด้านบนป้ายที่หายไปในแอป

ฉันคิดว่าการทำความสะอาดแคชแอปและข้อมูลทำให้การแจ้งเตือนของฉันแย่ลง ... มีปัญหากับแอปโซเชียลทั้งหมด - IG, Snap, WhatsApp และแอปส่งข้อความของฉัน หากมีคนหลายคนส่งข้อความฉันตอนนี้ฉันต้องเลื่อนดูฉันจะพบคนที่ยังไม่ได้อ่านก่อนที่ผู้ติดต่อที่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านปรากฏขึ้นที่ด้านบน ฉันไม่รู้ว่าจะเปลี่ยนการตั้งค่าอย่างไรเพื่อให้กลับไปทำเช่นนั้น!

นอกจากนี้ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านบนแอปโซเชียลทั้งหมดจะไม่แสดงการแจ้งเตือนบนไอคอนแอพบนหน้าจอหลักอีกต่อไปเมื่อเปิดแอปแล้วแม้ว่าจะไม่ได้อ่านข้อความก็ตาม ฉันผ่านการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดและไม่สามารถเข้าใจได้ กรุณาช่วย?

วิธีแก้ไข: ข้อความอาจถูกจัดเรียงไม่ถูกต้องหากวันที่และเวลาของโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าโทรศัพท์ให้ใช้วันที่และเวลาของเครือข่ายเพื่อให้แอปส่งข้อความของคุณเรียงลำดับข้อความได้อย่างถูกต้อง

สำหรับปัญหาที่สองของคุณ (ป้ายที่หายไปในแอพ) ปัญหาอาจเกิดจากแคชระบบที่เสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อแก้ไข นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการล้างแคชพาร์ติชันไม่ทำงานคุณสามารถลบข้อมูลของแอป BadgeProvider ได้ แอพนี้รับผิดชอบการแจ้งเตือนทั้งหมดรวมถึงป้ายหรือหมายเลขบนไอคอน เป็นไปได้ว่าแอพนี้อาจพัฒนาข้อบกพร่อง ในการแก้ไขคุณต้องการคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ปัญหา # 4: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Pokemon Go ใน Galaxy S9

พ่อของฉันเปลี่ยนจาก iPhone เป็นกาแล็คซี่ s9 วันนี้และเราพยายามที่จะเข้าสู่บัญชีโปเกมอนของเขาและทุกครั้งที่เราลองมันไม่ทำงาน ดังนั้นฉันพยายามเข้าสู่ระบบการสร้างบัญชีใหม่เพื่อดูว่าฉันสามารถออกจากระบบบัญชีนั้นเพื่อเข้าสู่บัญชีจริงที่เราต้องการและในขณะที่ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่เมื่อมันขอให้ฉันจับโปเกมอนมันหายไป gps . ฉันดูในการตั้งค่าและปรากฏว่าแอพอนุญาตตำแหน่ง หากคุณสามารถช่วยเหลือสิ่งนี้ได้ก็จะได้รับการชื่นชม Tyler Carroll

วิธีแก้ไข: คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Pokemon Go ของพ่อคุณ นี่เป็นคำอธิบายเชิงตรรกะเพียงเหตุผลเดียวที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับอีเมลหรือรหัสผ่านของพ่อเราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์การแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของ Pokemon Go

หากคุณพบปัญหาอื่น ๆ โปรดติดต่อผู้พัฒนาแอพโดยตรงเพื่อรับการสนับสนุน