วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S9: หน้าจอหยุดทำงาน

คุณสงสัยหรือไม่ว่าจะต้องทำอย่างไรในตอนนี้ที่หน้าจอ Galaxy S9 (# GalaxyS9) ของคุณหยุดทำงานหรือเสียหาย? บทความการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ นี้ควรให้แนวคิดแก่คุณ

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S9: หน้าจอหยุดทำงาน

วันนี้หน้าจอโทรศัพท์ของฉันหยุดทำงาน ฉันมีรอยร้าวบนหน้าจอของฉัน แต่โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีเป็นเวลาหลายเดือนแม้หลังจากที่หน้าจอแตก ปุ่มทั้งหมดปุ่มโฮมปุ่มเปิดปิดและปุ่มแถบสัมผัสสองปุ่มพร้อมปุ่มโฮมที่อยู่ระหว่างการทำงาน เมื่อฉันพยายามที่จะวางไว้ในโหมด Odin ด้วยปุ่มเปิดปิดปุ่มโฮมและปุ่มปรับระดับเสียงลงมันไม่ผ่านเลยไปที่ "การดาวน์โหลดไม่ปิดเครื่อง" นอกจากนี้ยังมีปุ่มสัมผัสสองปุ่มพร้อมปุ่มโฮมอยู่ระหว่างกัน ไฟมักจะหายไปหากฉันไม่ได้กดปุ่มสัมผัส ไม่มีอะไรบนหน้าจอทำงานได้ แต่โทรศัพท์ดูเหมือนจะทำงานได้ดียกเว้นฉันไม่สามารถปัดหน้าจอเพื่อปลดล็อกได้เนื่องจากการสัมผัสไม่ทำงาน นอกจากนี้ยังมีกล่องสีฟ้าที่ล้อมรอบด้วย "ไม่มีซิมการ์ด - โทรฉุกเฉินเท่านั้น" ที่ด้านบนของหน้าจอของฉัน ดูเหมือนว่ามันเป็นเครื่องตรวจจับแบบสัมผัส แต่ถ้าฉันแตะมันกล่องที่มีขอบสีน้ำเงินจะหายไป แต่กลับมาใน 2 วินาที

วิธีแก้ปัญหา: โทรศัพท์อาจพบข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง เราไม่เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นกับหน้าจอของตัวเอง แต่ถ้าทุกอย่างปรากฏขึ้นเป็นปกติในโหมดดาวน์โหลดนั่นคือทั้งหน้าจอทำงานได้ตามปกติแล้วนี่ไม่ใช่ความผิดปกติของหน้าจอ (ปัญหาฮาร์ดแวร์) อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือพยายามรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นโหมดการกู้คืนและล้างข้อมูลด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากโทรศัพท์ไม่โหลดโหมดการกู้คืนแสดงว่าคุณไม่มีโชค จะต้องมีสิ่งที่ลึกกว่าที่ทำให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้คุณควรพิจารณาส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S9 มืดและแสดงเฉดสีม่วง

สวัสดี. มีจุดสีชมพูเล็ก ๆ ที่ปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอและเติบโตเป็นสีม่วงเข้มมากในช่วง 4 วัน หน้าจอยังคงทำงาน แต่มืดมากในความสว่างเต็ม แทบจะไม่สามารถมองเห็น ไม่มีประวัติการตกวางใกล้กับทีวีไมโคร ฯลฯ โทรศัพท์อยู่ในลิ้นชักสำนักงานหรือโต๊ะข้างที่บ้านทั้งสภาพแวดล้อมที่มีเครื่องปรับอากาศ สภาพอากาศภายนอกค่อนข้างชื้น สามารถแก้ไขได้นอกเหนือจากการเปลี่ยนหน้าจอ ฉันขอขอบคุณคำแนะนำของคุณอย่างมาก ด้วยความเคารพ.

วิธีแก้ปัญหา: เราไม่คิดว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นคุณอาจสิ้นสุดด้วยการเปลี่ยนหน้าจอ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของ Android หรือไม่คุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่นและดูได้

วิธีบูต Galaxy S9 ไปยังโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)

วิธีบู๊ต Galaxy S9 ไปยังโหมด Downlod

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. คุณจะรู้ว่าคุณอยู่ในโหมดดาวน์โหลดหรือไม่เมื่อคุณเห็นหน้าจอที่ระบุว่า "กำลังดาวน์โหลด ... "

วัตถุประสงค์ในการบูทโทรศัพท์ไปที่โหมดทั้งสองนี้เพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนสีของหน้าจอยังคงอยู่หรือไม่ ทั้งโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลดเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกต่างหากดังนั้นข้อบกพร่องใด ๆ ใน Android (ในโหมดปกติ) จะไม่ส่งผลกระทบต่อพวกเขา หากหน้าจอดูปกติและจะไม่แสดงเฉดสีม่วงนั่นหมายความว่าคุณมีปัญหา Android การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดการกู้คืนควรช่วยคุณแก้ไข ในทางกลับกันหากปัญหายังปรากฏในโหมดอื่นทั้งสองแสดงว่ามีปัญหาจริงกับองค์ประกอบทางกายภาพหรือหน้าจอ คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาประเภทนั้นได้ด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาคุณควรแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์