วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่เริ่มต้นใหม่และขอ PIN อย่างต่อเนื่อง

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความแก้ไขปัญหาอื่น ในครั้งนี้เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาสามประการสำหรับ # GalaxyS9 ตามปกติเราใช้เสรีภาพในการโพสต์ปัญหาที่สมาชิกของชุมชนของเราส่งไป เราหวังว่าคุณจะได้รับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องและขอ PIN

ฉันมี Galaxy S9 ซึ่งบางครั้งก็ติดอยู่ในลูปรีบูตหรือขอรหัส PIN เพราะมันบอกว่ามันถูกรีบูทขณะที่ไม่ใช่ ฉันต้องใช้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน 3 ครั้งแล้วซึ่งจะล้างซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นการรีเซ็ตจากโรงงาน นี่เป็นเพราะมันเป็นทางออกเดียวที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้อีกครั้ง การรีบูตเครื่องหรือการล้างแคชไม่ทำงาน ฉันใช้เพียงไม่กี่แอพที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเพราะฉันกลัวซอฟต์แวร์ที่เสียหายในหนึ่งในแอพ บางครั้งโทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นโดยไม่มีเหตุผลว่ามันกลับเข้าสู่วงจรการรีบูต ฉันสงสัยว่ามันอาจจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่ แต่สิ่งที่แปลกคือโทรศัพท์ใช้งานได้ปกติเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ มีอยู่ครั้งหนึ่งสิ่งนี้เกิดขึ้นขณะที่เล่นวิดีโอ แต่ก็เกิดขึ้น 2 ครั้งในขณะที่ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ ฉันหวังว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนในเรื่องนี้ ขอบคุณมาก.

การแก้ไข: สำหรับปัญหาประเภทนี้คุณต้อง จำกัด ปัจจัยที่เป็นไปได้ให้แคบลง ไม่มีวิธีโดยตรงในการระบุสาเหตุของปัญหาของคุณเพียงแค่บอกพฤติกรรมของอุปกรณ์ของคุณให้เราทราบ

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

แอปที่ไม่ดีอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุของปัญหานี้ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด ด้วยโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณเพิ่มจะถูกระงับ หากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ตามปกติและจะไม่รีบูตในเซฟโหมดความสงสัยของเราจะต้องถูกต้อง

ในการบู๊ต S9 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมงเพื่อสังเกตเห็นความแตกต่าง อย่ารีสตาร์ทโทรศัพท์ในช่วงเวลานี้

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดเป็นเพียงเครื่องมือยูทิลิตี้ แต่จะไม่ระบุแอปที่มีปัญหา หาก S9 ของคุณทำงานได้ดีในเซฟโหมดเท่านั้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ไม่ดีอยู่ด้านหลัง ในการระบุว่าแอพใดที่เป็นสาเหตุของปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำกระบวนการกำจัด

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

หรือคุณสามารถทำสิ่งตรงกันข้ามโดยการเช็ดโทรศัพท์อีกครั้ง (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) และตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพแต่ละตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดสรรเวลาให้นานพอที่จะสังเกตโทรศัพท์หลังจากเพิ่มแอปหนึ่งแอปหนึ่ง

ติดแอพอย่างเป็นทางการเท่านั้น

อีกวิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้แอปที่ก่อให้เกิดปัญหาคือเข้มงวดในเรื่องที่คุณเลือก หากคุณกำลังผจญภัยเมื่อพูดถึงแอพและไม่ได้ตรวจสอบสิ่งที่คุณเพิ่มลงในอุปกรณ์ของคุณมันเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่คุณจะพบปัญหา แอปเช่น Android บางครั้งสามารถเขียนรหัสได้ไม่ดี หากคุณเพิ่มแอปที่ไม่มีรหัสอย่างมีประสิทธิภาพอาจพยายามแทรกแซงระบบปฏิบัติการอยู่ตลอดเวลาทำให้ระบบพัง แอพในโทรศัพท์ของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณดังนั้นจึงไม่มีใครควรตำหนิ แต่คุณถ้าคุณประสบปัญหาจากหนึ่งในนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบความเห็นจากผู้ใช้รายอื่นเพื่อให้คุณรู้ว่ามีคนอื่นประสบปัญหาหรือไม่

หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพจากแหล่งที่ไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถือ หากคุณชื่นชอบการรับแอพนอก Play Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

ส่งคืนซอฟต์แวร์ไปยังสต็อค

หาก S9 ของคุณรูทแล้วให้รัน ROM ที่กำหนดเองหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่เป็นทางการใด ๆ ให้ลองกู้คืนทุกสิ่งกลับสู่สต็อก (ซอฟต์แวร์ทางการของ Samsung) เมื่อคุณทำเสร็จแล้วปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งวันและดูว่ามันทำงานอย่างไร หากปัญหาการรีบูตแบบสุ่มจะไม่เกิดขึ้นซอฟต์แวร์ที่คุณใช้จะต้องไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้

เพื่อลดปัญหาให้ลองใช้ซอฟต์แวร์เป็นทางการเท่านั้น Custom ROMs มีความเสถียรน้อยกว่าเมื่อเทียบกับ Official

ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

Galaxy S9 ของคุณเป็นอุปกรณ์ที่มีความซับซ้อนซึ่งต้องการซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานได้ดี ในกรณีของคุณปัญหาอาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือแอพหรือสิ่งที่คุณเพิ่มในภายหลังหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อช่วยตัวเองให้แคบลงให้จดจ่อกับสิ่งที่คุณทำกับโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์เริ่มรีบูตหลังจากแอปใดแอปหนึ่งกำลังกลับเข้ามาในระบบนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากการปรับแต่งซอฟต์แวร์ทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยได้คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาอาจไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ ในกรณีนี้คุณต้องการความช่วยเหลือจาก Samsung มันมีไว้สำหรับพวกเขาในการตัดสินใจว่าจะซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่หรือไม่

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 ของคุณหยุดชาร์จหลังจากที่เปียก

ฉันดื่มน้ำหนึ่งถ้วยบนโต๊ะอาหาร โทรศัพท์ถูกต่อเข้ากับเครื่องชาร์จที่ผนัง น้ำบางส่วนไหลลงที่ด้านล่างของโทรศัพท์ที่เสียบเครื่องชาร์จบนผนัง ฉันทำให้โทรศัพท์แห้งและมันก็โอเคฉันยังเช็ดการเชื่อมต่อสายกับโทรศัพท์และก็คิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี เช้าวันรุ่งขึ้นโทรศัพท์จะไม่ชาร์จ ดังนั้นฉันจึงทิ้งมันไปอีกวัน จากนั้นโทรศัพท์อ่าน“ การชาร์จ” และทำเช่นนั้น แต่ครั้งต่อไปที่ฉันพยายามชาร์จแบตเตอรี่ด้วยสายฟ้าจะเกิดขึ้นจากนั้นเปลี่ยนเป็นรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ ฉันลองชาร์จมันสองสามครั้ง แต่มันไม่แสดงไอคอนการชาร์จหรือ (หนึ่งหรือสองครั้ง) สามเหลี่ยมสีเหลืองและเครื่องหมายอัศเจรีย์ก็ปรากฏขึ้นมาสองสามวินาทีจากนั้นก็ดับลง

วิธีแก้ปัญหา: Galaxy S9 มีการป้องกันน้ำและจะหยุดการชาร์จโดยอัตโนมัติหากตรวจพบน้ำหรือความชื้นในบริเวณพอร์ตการชาร์จ คำเตือนหรือข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นจะเตือนคุณในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือการทำให้พอร์ตการชาร์จแห้งและทิ้งโทรศัพท์ไว้สองสามชั่วโมง เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้ชาร์จอีกครั้ง

หากโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะชาร์จในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้คุณควรพิจารณาใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดอื่น ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ของ Samsung อย่างเป็นทางการสำหรับ S9 ลองยืมหนึ่งจากเพื่อนหรือจากร้านซัมซุงในพื้นที่ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินให้เช็ดซอฟต์แวร์และส่งคืนทุกสิ่งกลับสู่สต็อกโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ อาจมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จหรืออาจเกิดความเสียหาย คุณควรติดต่อซัมซุงเพื่อให้พวกเขาสามารถตั้งค่าการนัดหมายซ่อมให้คุณได้

หากคุณไม่ต้องการส่งโทรศัพท์ถึง Samsung ในทันทีคุณสามารถลองใช้ความสามารถไร้สายในขณะเดียวกัน การชาร์จแบบไร้สายช้ากว่าการชาร์จสายแบบปกติ

ปัญหา # 3: Galaxy S9 ยังคงได้รับป๊อปอัปโฆษณาหลังจากการปรับปรุง

หลังจากอัปเดตต่อไปนี้แอพกล้องและข้อความของฉันเสียหายและฉันต้องติดตั้งใหม่ หลังจากรีบูตและรีสตาร์ทฉันพบว่าฉันถูกโจมตีด้วยโฆษณา เมื่อเปิดโทรศัพท์ฉันต้องลบโฆษณา 4 หรือ 5 ตัวเพื่อไปที่หน้าแรกของฉัน โฆษณาโผล่ขึ้นมาได้ตลอดเวลาไม่ว่าฉันจะทิ้งบทสนทนาข้อความและออกจาก Facebook กลับไปที่หน้าแรกของฉันก็ตาม ฉันไม่เคยพบปัญหานี้มาก่อนและไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุหรือวิธีแก้ไข ไม่แน่ใจว่าฉันสามารถลบการปรับปรุง อัปเดต: G965USQS3ARG8 ใช้แล้ว 23 สิงหาคม 2018 10:06 น.

การแก้ไข: การอัปเดต Android จะไม่นำป๊อปอัปโฆษณาขึ้นมา สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือแอปที่ไม่ดีที่คุณติดตั้ง เช็ดโทรศัพท์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ดูขั้นตอนข้างต้น) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคัดกรองแอพที่จะเพิ่มกลับ หลีกเลี่ยงการแนะนำแอพที่คุณไม่รู้จักหรือผู้ที่สงสัยว่าเป็นผู้เผยแพร่ โปรดทราบว่าการสร้างแอปมีราคาแพง หากมีคนไม่มากที่ติดตั้งแอพหรือหากผลิตภัณฑ์มีเงินไม่เพียงพอนักพัฒนาอาจเลือกใช้วิธีที่ถูกกฎหมายน้อยกว่าเช่นจี้อุปกรณ์และบังคับให้แสดงโฆษณาตลอดเวลา ยิ่งแสดงโฆษณามากเท่าใดยิ่งมีรายได้สำหรับนักพัฒนามากเท่านั้น

แอปที่เป็นอันตรายบางแห่งอาจปรากฏขึ้นในตอนแรก แต่จะเปลี่ยนเป็นสิ่งที่น่ากลัวในภายหลัง บางคนอาจอนุญาตให้แฮ็กเกอร์เก็บเกี่ยวข้อมูลส่วนบุคคลหรืออนุญาตให้ติดตั้งแอปอื่น ๆ ในระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ แอพดังกล่าวจะเข้าควบคุมระบบและโจมตีด้วยโฆษณา แอปที่เป็นอันตรายเหล่านี้บางอย่างอาจอยู่ในรูปแบบของเกมแอพส่วนตัวหรืออะไรก็ตามที่อยู่ภายใต้ดวงอาทิตย์

แอพป้องกันไวรัส

ในขณะที่แอพป้องกันไวรัสฟรีบางตัวอาจเตือนคุณและป้องกันแอปและรหัสที่เป็นอันตรายบางรูปแบบ แต่มีหลายอย่างที่พวกเขาสามารถทำได้ คุณต้องระมัดระวังและไม่พึ่งพาระบบอัตโนมัติเพื่อปกป้องคุณและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพิ่มแอพจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น อย่าติดตั้งแอพเว้นแต่คุณต้องการจริงๆ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหมายความว่าคุณไม่ได้ระมัดระวังในการใช้แอพ ทำการล้างระบบอื่นและในครั้งนี้เลือกแอพของคุณอย่างมาก เราไม่สามารถเน้นย้ำเรื่องนี้ได้พอ แต่คุณเป็นแนวป้องกันแรกของโทรศัพท์ ตำหนิตัวเองหากปัญหากลับมา