วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่จะไม่ติดตั้งอัปเดตสำหรับแอพ Samsung

ในฐานะที่เป็นเรือธง Galaxy ของ Samsung (# GalaxyS9) ถึงช่วงกลางชีวิตปัญหาสำหรับอุปกรณ์ก็มีความชัดเจนมากขึ้นเช่นกัน แม้ว่านี่จะไม่ได้หมายความว่าโดยทั่วไปแล้วโทรศัพท์จะไม่ดี แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่เพิ่มขึ้นซึ่งครั้งหนึ่งเคยปรากฏใน Galaxy รุ่นเก่าก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยเหล่านี้เรานำบทความการแก้ไขปัญหา S9 ใหม่นี้มาให้คุณ เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่มีสัญญาณอ่อนหรือไม่มีสัญญาณหลังจากการอัปเดต

สวัสดี. ฉันซื้อ S9 ของฉันเมื่อต้นปีนี้ (เมษายน 2561) และทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นจนกระทั่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งล่าสุด ฉันมีซิมการ์ดที่ใช้กับ Cricket Wireless และไม่มีไฟดับในพื้นที่ของฉัน (Chicago) แต่จู่ๆฉันก็แทบจะไม่ได้รับบริการเลย ฉันมักจะมีบาร์เต็มรูปแบบตลอดเวลาทุกที่ในชิคาโก แต่ตอนนี้ฉันแทบจะไม่สามารถโหลดหน้าเว็บโดยใช้ข้อมูลมือถือ กรุณาช่วย ????

วิธีแก้ไข: มีปัจจัยที่เป็นไปได้หลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้รวมถึงปัจจัยที่คุณไม่สามารถทำได้ (เกี่ยวกับการเข้ารหัสหรือเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง) หากต้องการทราบว่าปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ล้างแคชพาร์ติชัน

Android ใช้แคชต่าง ๆ จำนวนหนึ่ง แต่ที่สำคัญที่สุดคือแคชระบบ Android นี้ใช้แคชเมื่อโหลดแอพและทำงานที่คล้ายกัน บางครั้งการอัปเดตอาจทำให้แคชระบบเสียหายซึ่งทำให้ประสิทธิภาพหรือข้อบกพร่องช้าลง เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของโทรศัพท์ทำงานตามปกติคุณสามารถรีเฟรชได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อาจมีข้อผิดพลาดในการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ดูว่าคุณรีเฟรชการตั้งค่าเครือข่าย S9 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอปการตั้งค่า
แตะการจัดการทั่วไป
แตะรีเซ็ต
แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้โดยเพียงตัดการเชื่อมต่อและใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง หากคุณยังไม่ได้ลองให้แน่ใจว่าได้ทำ

ล้างการตั้งค่าแอพ

การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพอาจถูกมองข้ามในบทความการแก้ไขปัญหา Android หลายครั้ง แต่เมื่อพูดถึงปัญหาแบบของคุณมันอาจช่วยได้มาก อาจเป็นไปได้ว่าแอพเริ่มต้นหนึ่งหรือบางอันของคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้องทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบว่าการเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ นี่คือวิธีการ:

เปิดแอปการตั้งค่า
เลือกแอพ
แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนนี้แยกจากขั้นตอนก่อนหน้าเนื่องจากครอบคลุมการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ใช่เฉพาะแอพ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สุดท้ายคุณต้องการเห็นว่าคุณส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นหากคำแนะนำข้างต้นทั้งหมดล้มเหลว หากข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่ไม่รู้จักเป็นสาเหตุของปัญหาการเช็ดโทรศัพท์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยได้

หมายเหตุ: หากโทรศัพท์ของคุณถูกปลดล็อคก่อนหน้านี้เพราะถูกออกแบบมาให้ทำงานกับเครือข่ายอื่นการรีเซ็ตจากโรงงานอาจลบรหัสปลดล็อคเครือข่ายทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายปัจจุบันของคุณได้ ในกรณีนี้เป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเว้นแต่คุณจะได้รับความมั่นใจว่าโทรศัพท์จะยังคงถูกปลดล็อค

รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการของคุณ

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ เหล่านี้ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณควรทำงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อระบุสาเหตุของปัญหานี้

ปัญหา # 2: Galaxy S9 Plus ยังคงแสดงข้อผิดพลาดการเปิดใช้งานที่ไม่สมบูรณ์

สวัสดี. เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันซื้อ S9 Plus ตั้งแต่ฉันเริ่มฉันมีการแจ้งเตือนว่าฉันไม่สามารถลบได้: การเปิดใช้งาน Sprint OMADM ไม่เสร็จสมบูรณ์ ฉันมีโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างสมบูรณ์แบบดังนั้นเมื่อฉันพยายามเรียกใช้การดำเนินการนี้จะมีข้อผิดพลาด:“ การเปิดใช้งานไม่สมบูรณ์ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ (6602)” คุณช่วยฉันได้ไหม

วิธีแก้ไข: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมเมื่อใช้เครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ คุณต้องติดต่อ Sprint เพื่อแก้ไข การเปิดใช้งานโทรศัพท์ CDMA ต้องใช้เครื่องมือพิเศษที่มีเพียงผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเท่านั้นที่ได้รับการสนับสนุนจากพวกเขาเป็นวิธีเดียวที่จะไป

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่จะไม่ติดตั้งอัปเดตสำหรับแอป Samsung

ฉันมี Galaxy S9 ปัญหาที่ฉันมีคือหลังจากได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตแอป PRE INSTALLED ใด ๆ (Samsung Internet & Clock) ฉันจะคลิกที่การอัปเดต (ในแอพตัวเอง) และไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่ว่าจะติดตั้งแอพใด ฉันตั้งเวลาปลุกและสังเกตที่มุมทั้ง 3 จุดมี“ N” ดังนั้นฉันคลิกมันและเปิดส่วนเกี่ยวกับนาฬิกาฉันคลิกที่และมันบอกว่ารุ่นใหม่พร้อมใช้งานไม่ได้ว่า อัพเดทแล้ว ฉันคลิกอัปเดตไม่เกิดอะไรขึ้น สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับ Samsung Internet ฉันคลิกที่ไอคอน "อินเทอร์เน็ต" ที่จุด 3 จุดตรงมุมมี "1" ฉันคลิกที่มันและข้างการตั้งค่าคำคือ 1 ฉันคลิกที่ 1 เลื่อนไปที่ด้านล่างที่มันบอกว่า " เกี่ยวกับ Samsung Internet” คลิกที่นี่มันบอกว่าเวอร์ชั่นใหม่พร้อมใช้งาน .. ฉันคลิกอัปเดต…อีกครั้งไม่มีอะไรเกิดขึ้น! ทำไมแอพของฉันไม่ได้ติดตั้งแอปอัปเดตแล้ว? แฟนฉันมีโทรศัพท์ที่แน่นอนเหมือนกันเขาไม่มีปัญหานี้ กรุณาช่วย!

วิธีแก้ปัญหา: หากแอพ Samsung ไม่ได้ติดตั้งการอัพเดตคุณสามารถลองลบบัญชี Samsung ของคุณออกจากอุปกรณ์รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งผู้ใช้หลายคนพบว่าวิธีแก้ปัญหานี้มีประสิทธิภาพในการกำหนดค่าบริการซัมซุงอีกครั้งในภายหลัง หากต้องการลบบัญชี Samsung ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอปการตั้งค่า
แตะ Cloud และบัญชี
แตะบัญชี
ค้นหาบัญชี Samsung ของคุณและแตะ
แตะนำบัญชีออก

ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณขั้นตอนคล้ายกัน:

เปิดแอปการตั้งค่า
แตะ Cloud และบัญชี
แตะบัญชี
แตะเพิ่มไอคอนบัญชี
เลือกบัญชี Samsung
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี Samsung ของคุณ

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากการลงทะเบียนใหม่ด้วยบัญชี Samsung ของคุณไม่ช่วยให้ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นทางออกที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณควรทำหากคำแนะนำทั้งหมดของเราด้านบนไม่ช่วย หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:

สร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 4: หูฟัง Galaxy S9 หยุดทำงาน

นี่เป็นประเด็นที่น่าสนใจทีเดียว ฉันมี Samsung Galaxy S9 และทันใดนั้นหนึ่งในหูฟังของฉันหยุดทำงานและฉันพยายามทำความสะอาดบริเวณช่องเสียบหูฟัง cuz ฉันรู้ว่าหลายคนพูดว่ามีผ้าสำลีในนั้น ฉันยังคงมีปัญหาเดียวกัน ฉันพยายามสลับการตั้งค่าแบบโมโนและแก้ไขปัญหาการตั้งค่าเสียงและอุปกรณ์ ฉันเสียบหูฟังของฉันและเชื่อมต่อหูฟังบลูทู ธ ของฉันเข้ากับอุปกรณ์อื่นได้ดีและหูฟังทั้งสองทำงาน

วิธีแก้ไข: อาจมีข้อบกพร่องด้านเสียงในระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เรารู้ว่าฟังก์ชั่นหูฟังนั้นทำงานในซอฟต์แวร์สถานะโรงงาน หากความสงสัยของเรานั้นถูกต้องการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้ ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต S9 ของโรงงาน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์และทำการซ่อมแซมที่เหมาะสม