วิธีแก้ไข Galaxy S9 ด้วยข้อความที่ไม่เป็นไปตามลำดับจะไม่สามารถดู SMS ที่มีความยาวได้เว้นแต่จะมีการแตะปุ่มดูเพิ่มเติม

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะได้ยินผู้ใช้ Android ติดต่อเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับข้อความหรือ SMS ในลำดับที่ถูกต้องหรือปกติ (รายการล่าสุดอยู่ด้านบนของรายการ) ในโพสต์การแก้ไขปัญหาวันนี้เรานำเสนอวิธีการจัดการปัญหานี้ใน # GalaxyS9 นอกจากนี้เรายังครอบคลุมถึงปัญหาการส่งข้อความอื่นเกี่ยวกับการที่ผู้ใช้ไม่สามารถตรวจสอบข้อความหรือข้อความยาว ๆ โดยไม่ต้องคลิกที่ปุ่มดูเพิ่มเติมก่อน หากคุณพบปัญหาใด ๆ เหล่านี้ในขณะนี้โปรดดูคำแนะนำของเราด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ด้วยข้อความที่ไม่เป็นไปตามลำดับ

ข้อความของฉันไม่มีการแสดงผลอีกต่อไปในวันที่และเวลาสั่งซื้อ พวกเขาทั้งหมดจะถูกผสมขึ้นกับข้อความใหม่บางตอนท้ายของรายการ มันมีความมั่นใจมากและยากที่จะหาข้อความปัจจุบัน ฉันจะบอกโทรศัพท์ให้แสดงข้อความตามลำดับได้อย่างไร และฉันไม่ทราบว่าฉันมีรุ่น Android - โนราห์ FAIFER

ทางออก: สวัสดีโนราห์ เราทราบสาเหตุบางประการที่ทำให้ SMS ผิดปกติ ด้านล่างคือรายการสาเหตุเหล่านี้และวิธีแก้ไข

ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าเวลาและวันที่ของระบบอย่างถูกต้อง

นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมอาจได้รับ SMS หรือข้อความ (SMS และ MMS) ในลำดับที่ไม่ถูกต้อง ผู้ใช้มักจะพบปัญหานี้โดยไม่รู้ตัวหลังจากเปลี่ยนเวลาและวันที่ที่ถูกต้องในโทรศัพท์ด้วยเหตุผลใดก็ตาม บางคนอาจต้องการเปลี่ยนวันที่และเวลาของโทรศัพท์เพื่อ“ โกง” ในเกม คนอื่นทำเพื่อเหตุผลอื่น เพื่อให้แน่ใจว่า S9 ของคุณมีวันที่และเวลาที่ถูกต้องให้ใช้การตั้งค่าเครือข่ายของคุณ นี่คือวิธี:

เปิดแอปการตั้งค่า
แตะการจัดการทั่วไป
แตะวันที่และเวลา

หากต้องการปรับด้วยตนเองให้แน่ใจว่าปิดวันที่และเวลาอัตโนมัติปิดแล้ว:

แตะตั้งวันที่
ตั้งวันที่จากนั้นแตะ DONE
แตะตั้งเวลา
ตั้งเวลาแล้วแตะ DONE
แตะเลือกเขตเวลาจากนั้นเลือกเขตเวลาที่เหมาะสม

เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือก วันที่และเวลาอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการซิงค์ตลอดเวลากับวันที่และเวลาของผู้ให้บริการของคุณจนถึงวินาทีสุดท้าย

เมื่อคุณเปลี่ยนวันที่และเวลาส่ง SMS ทดสอบด้วยตัวเองและดูว่ามีข้อความมาถึงด้านบนของข้อความเก่าหรือไม่

ลบแคชของแอปส่งข้อความ

ไม่ควรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณแก้ไขวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณแล้วสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณต้องการทำคือดูว่ามีสิ่งที่ต้องทำกับแอพส่งข้อความหรือไม่ ลองล้างแคชก่อน นี่คือวิธี:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
มองหาแอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความที่คุณใช้อยู่และแตะที่นั้น
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ
เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม CLEAR CACHE อย่างชัดเจน แตะมัน
รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ลบข้อมูลแอพการส่งข้อความ

หากเช็ดแคชของแอพการส่งข้อความจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปของคุณควรจะเป็นการลบข้อมูล ไม่เหมือนกับการล้างแคชสิ่งนี้จะคืนค่าการตั้งค่าของแอพให้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งจะส่งผลให้มีการลบข้อความของคุณดังนั้นหากคุณไม่ต้องการที่จะสูญเสียบางส่วนหรือทั้งหมดของพวกเขาคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองพวกเขา มีสองวิธีที่สะดวกในการทำเช่นนั้น หนึ่งคือการใช้ Samsung Smart Switch และอื่น ๆ ผ่านบริการคลาวด์ซัมซุงของคุณ เมื่อคุณสำรองข้อความไว้แล้วให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างข้อมูลแอพการส่งข้อความ:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
มองหาแอปพลิเคชั่นรับส่งข้อความที่คุณใช้อยู่และแตะที่นั้น
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ
เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม CLEAR DATA อย่างชัดเจน แตะมัน
รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ลองแอปส่งข้อความอื่น

ด้วยการลบแคชของแอปคุณจะต้องติดตั้งแอพส่งข้อความใหม่และเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง โดยปกติแล้วมันควรจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ แต่ถ้าไม่มีอะไรที่เป็นบวกออกมามันถึงเวลาแล้วที่คุณจะพิจารณาแทนที่สิ่งที่คุณกำลังใช้ ดังนั้นหากคุณใช้แอพ Messages ของ Samsung เราขอแนะนำให้คุณลองแอปอื่น ๆ มีแอพส่งข้อความที่ยอดเยี่ยม แต่ฟรีมากมายใน Play Store ดังนั้นให้เลือกและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในฐานะที่เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์จะได้รับการดูแล เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณดังนั้นจึงไม่มีวิธีที่ง่ายสำหรับเราที่จะทราบว่าปัญหาอยู่ตรงไหน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยให้คุณ จำกัด สาเหตุของสองสิ่ง - ปัญหาด้านโทรศัพท์หรือปัญหาด้านเครือข่าย / ผู้ให้บริการ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลแอปทั้งหมดของผู้ใช้ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการเสียก่อนทำ

หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

สุดท้ายหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยทำตามคำแนะนำทั้งหมดของเราด้านบนคุณควรแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ ในกรณีที่คุณไม่ได้สังเกตเห็นการแก้ปัญหาทั้งหมดที่คุณทำจนถึงตอนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่อาจพบในโทรศัพท์ของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรเพียงพอที่จะคืนค่าทุกสิ่งรวมถึงการส่งข้อความถึงวิธีที่เคยทำ หากไม่ได้เกิดขึ้นจะต้องมีสาเหตุภายนอกสำหรับปัญหาของคุณ เนื่องจากนิติบุคคลอื่นเท่านั้นที่สามารถมีอิทธิพลโดยตรงต่อคำสั่งซื้อที่ได้รับข้อความของคุณคือผู้ให้บริการของคุณคุณควรบอกพวกเขาถึงปัญหาของคุณ เราไม่ทราบว่าพวกเขาจะแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างไร แต่พวกเขาจะต้องช่วยคุณแก้ไขและแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 2: ข้อความยาว Galaxy Galaxy สามารถดูได้โดยการแตะปุ่มดูเพิ่มเติมไม่สามารถดู SMS ที่ยาวได้เว้นแต่จะกดปุ่มดูเพิ่มเติม

ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S9 มือสองมาก่อนและฉันได้พบกับคุณสมบัติขั้นพื้นฐานบางอย่างที่ Galaxys ก่อนหน้านี้เคยมีมาก่อนหน้านี้ ฉันไม่ประทับใจ หนึ่งในสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือเมื่อได้รับข้อความยาวข้อความเต็มไม่สามารถดูได้ คุณต้องคลิกปุ่ม“ ดูเพิ่มเติม” ที่ดึงส่วนที่เหลือของข้อความในหน้าต่างอื่น จากนั้นคุณต้องกลับไปที่ข้อความหลักเพื่อตอบกลับ มันไร้สาระอย่างแน่นอนและฉันต้องการทราบว่ามีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ ถ้าไม่เราจะบอกคนที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ให้แก้ไขได้อย่างไร ราคาของโทรศัพท์เหล่านี้สูงขึ้นและสูงขึ้นและความสะดวกในการใช้เทคโนโลยีที่เป็นมิตรนั้นเริ่มแย่ลง - Kylee R

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kylee เราไม่แน่ใจว่าเราพบปัญหานี้มาแล้วก่อนหน้านี้หรือถ้าเราเข้าใจวิธีการอธิบายปัญหาของคุณ หาก S9 ที่เป็นเจ้าของก่อนหน้านี้กำลังทำสิ่งที่ทำอยู่ตอนนี้ตั้งแต่ที่คุณได้รับมันเป็นไปได้สูงที่แอพส่งข้อความอาจไม่สามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการปัจจุบันที่คุณเชื่อมต่อได้ ลองเปลี่ยนเป็นแอพส่งข้อความอื่นและดูว่ามันทำงานอย่างไร แอพการส่งข้อความที่ผู้ให้บริการบางรายเช่น Message Plus ของ Verizon อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือเลยเมื่อใช้กับผู้ให้บริการรายอื่นดังนั้นให้ลองดูว่าปัญหานั้นไม่มีอยู่หากคุณกำลังใช้งานอยู่ Samsung Messages เช่นเดียวกับที่เราบอกโนราห์ข้างต้นคุณสามารถใช้แอปส่งข้อความของบุคคลที่สามได้จาก Play Store