วิธีแก้ไขปัญหา WiFi ช้าของ Galaxy Tab S4
การจัดการกับ wifi ช้าเป็นหนึ่งในปัญหาที่น่าผิดหวังที่สุดในการแก้ไข ในบทความการแก้ไขปัญหานี้เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา wifi ช้าบน Galaxy Tab S4
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
วิธีแก้ไขปัญหา WiFi ช้าของ Galaxy Tab S4
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา Galaxy Tab S4 ของคุณช้า wifi
รีสตาร์ทอุปกรณ์ นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณต้องทำในกรณีนี้ บางครั้งปัญหา wifi เกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราว ในการแก้ไขข้อบกพร่องประเภทเหล่านี้สิ่งที่คุณต้องทำคือการล้าง RAM และรีเฟรชระบบโดยทั่วไป โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
- ปล่อยให้โทรศัพท์รีสตาร์ท
- ตรวจสอบปัญหา
ยืนยัน wifi ทำงานและไม่ช้า หากการรีสตาร์ท S8 ของคุณไม่ทำงานขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปคือการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือไม่หรือปัญหานั้นอยู่ในโทรศัพท์ตัวเองหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องการทำการตรวจสอบการเชื่อมต่อความเร็ว หากคุณไม่มีแอพ Speedtest โดย Ookla ติดตั้งเพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณคุณต้องขอรับแอพจาก Play Store ก่อน จากนั้นเมื่อคุณมีแล้วให้รันการทดสอบความเร็วสามครั้ง หากผลการทดสอบเหมือนกันมากหรือน้อยเกินไปและความเร็วในการสมัครของคุณต่ำเกินไปนั่นหมายความว่ามีปัญหากับเราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ในทางตรงกันข้ามหากผลการทดสอบความเร็วดีนั่นคือมันอยู่ในความเร็วที่ยอมรับได้ตราบใดที่แผนการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณเกี่ยวข้องคุณอาจมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการแก้ไขให้ทำตามแนวทางแก้ไขที่แนะนำด้านล่าง
อีกวิธีในการตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือ ISP ของคุณคือตรวจสอบกับอุปกรณ์อื่น ๆ หากพวกเขายังได้รับปัญหาการเชื่อมต่อช้าเมื่อใช้ wifi ของคุณนั่นเป็นสัญญาณบอกเล่าเรื่องราวของปัญหากับเราเตอร์หรือ ISP ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้ดาวน์โหลดหรือสตรีมมิ่ง หากคุณสังเกตเห็นว่าประสิทธิภาพโดยทั่วไปของเครือข่าย wifi ของคุณช้าเป็นไปได้ว่าแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออื่น ๆ ของคุณอาจใช้แบนด์วิดท์ หากคุณใช้ความเร็วในการสมัครบรอดแบนด์ จำกัด และมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่ดาวน์โหลดหรือสตรีมวิดีโอพร้อมกันความเร็วเครือข่ายโดยรวมอาจประสบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดอุปกรณ์ทั้งหมดที่ใช้ wifi ของคุณแล้วดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่
ลืมการเชื่อมต่อ wifi สิ่งพื้นฐานอีกอย่างที่ต้องทำที่นี่คือการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากเครือข่าย wifi ของคุณ การทำเช่นนี้จะเป็นการรีเฟรชการเชื่อมต่อและอาจกำจัดข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการตั้งค่า wifi ในปัจจุบัน มันอาจช่วยได้เมื่อมันตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์จากเราเตอร์และบังคับให้มีการเชื่อมต่อใหม่ในภายหลัง วิธีลืมจากเครือข่าย wifi:
- ดึงแถบสถานะลงมาจากด้านบน
- กดค้างไว้ที่ wifi
- กดเครือข่าย wifi ที่คุณเชื่อมต่อค้างไว้ทันที
- เลือกลืมเครือข่าย
รีบูทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ นอกเหนือจากการรีเฟรช Galaxy Tab S4 ของคุณแล้วยังมีความจำเป็นในสถานการณ์เช่นนี้เพื่อรีเฟรชอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเช่นโมเด็ม / เราเตอร์, ตัวขยายสัญญาณ wifi (ถ้าคุณใช้), ฯลฯ โดยพื้นฐานแล้วเป้าหมายคือการรีสตาร์ททุกสิ่ง ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ ISPs ส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ไม่มีโมเด็มและเราเตอร์อีกต่อไป แต่ถ้าคุณยังมีทั้งคู่ นี่คือวิธีการ:
- ปิดโมเด็ม
- ปิดเราเตอร์
- ปิดอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการเชื่อมต่อที่ช้า
- รออย่างน้อย 30 วินาที
- หลังจากนั้นให้หมุนโมเด็มก่อนแล้วรอจนกว่าจะเริ่มต้นได้เต็มที่
- จากนั้นเปิดเราเตอร์อีกครั้งและรอจนกว่าจะได้รับการเริ่มต้นอย่างเต็มที่เช่นกัน
- ขั้นสุดท้ายให้รีสตาร์ทแกดเจ็ตที่ได้รับผลกระทบและดูว่าความเร็วการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่
หากคุณใช้เราเตอร์เพียงอย่างเดียวให้ข้ามขั้นตอนนี้กับโมเด็ม
ใช้ IP แบบคงที่ ตามค่าเริ่มต้น Galaxy Tab S4 ของคุณควรใช้ IP แบบไดนามิกหรือ DHCP เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi หากต้องการดูว่ามีข้อบกพร่องของเราเตอร์ที่อาจบล็อกคุณลักษณะนี้ไม่ให้ทำงานตามปกติหรือไม่คุณสามารถเปลี่ยนเป็น IP แบบคงที่แทนได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นนี้สันนิษฐานว่าคุณรู้วิธีกำหนดค่าและเล่นกับการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
หากคุณต้องการทดลองใช้งาน IP แบบคงที่ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:
- ดึงแถบสถานะลงมาจากด้านบน
- กดค้างไว้ที่ wifi
- กดเครือข่าย wifi ที่คุณเชื่อมต่อค้างไว้ทันที
- เลือกจัดการการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกแสดงขั้นสูง
- ภายใต้การตั้งค่า IP เลือกคงที่
- เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้วจะมีฟิลด์อื่น ๆ ด้านล่างนี้เพื่อให้คุณสามารถกำหนดค่าได้ ฟิลด์เหล่านี้รวมถึงที่อยู่ IP, เกตเวย์, ความยาวของเครือข่าย, DNS 1 และ DNS 2
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนที่อยู่ IP ที่ถูกต้องและเกตเวย์ IP
ใช้ DNS บุคคลที่สาม เพื่อเชื่อมต่อกับเว็บมีอุปกรณ์เชื่อมต่อที่ต้องใช้การได้ แม้ว่าอุปกรณ์เครือข่ายในบ้านและโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้อาจเป็นไปได้ว่ามีอีกจุดหนึ่งในการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่อาจไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่นบางครั้งก็ไม่เคยได้ยินมาก่อนว่า Domain Name Server หรือ DNS ของผู้ให้บริการของคุณอาจล่ม เป็นเซิร์ฟเวอร์ประเภทหนึ่งที่แปลง URL ที่คุณพิมพ์ในแถบที่อยู่เป็นที่อยู่ IP ที่คอมพิวเตอร์ในเว็บสามารถเข้าใจได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณพิมพ์ใน Google.com ในแถบที่อยู่สิ่งนี้ไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ เป็นหน้าที่ของ DNS ที่จะแปลงตัวอักษรให้เป็นที่อยู่ IP เพื่อให้คำขอของคุณถูกตีความว่าต้องการไปที่เว็บไซต์ Google.com ในบางครั้ง DNS ที่ ISP ของคุณใช้อาจพบปัญหาที่ก่อให้เกิดปัญหาการเรียกดูช้า ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหา DNS หรือไม่คุณสามารถลองเปลี่ยน DNS 1 และ DNS 2 ของการตั้งค่า wifi ของอุปกรณ์ได้เช่นเดียวกับเมื่อคุณเปลี่ยนจาก DHCP เป็นแบบคงที่
ในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS:
- ดึงแถบสถานะลงมาจากด้านบน
- กดค้างไว้ที่ wifi
- กดเครือข่าย wifi ที่คุณเชื่อมต่อค้างไว้ทันที
- เลือกจัดการการตั้งค่าเครือข่าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกแสดงขั้นสูง
- ภายใต้การตั้งค่า IP เลือกคงที่
- เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้วจะมีฟิลด์อื่น ๆ ด้านล่างนี้เพื่อให้คุณสามารถกำหนดค่าได้ ฟิลด์เหล่านี้รวมถึงที่อยู่ IP, เกตเวย์, ความยาวของเครือข่าย, DNS 1 และ DNS 2
- ป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่ที่คุณต้องการ เราขอแนะนำให้คุณใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google เนื่องจากมีความน่าเชื่อถือและรวดเร็วกว่าเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่น ๆ สำหรับ DNS 1 ให้ป้อน 8.8.8.8 ส่วน DNS 2 ให้ใช้ 8.8.4.4
รีเฟรชการกำหนดค่าเครือข่าย เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดถูกต้องโปรดรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy Tab S4 ของคุณด้วย นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
- รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ล้างแคชพาร์ติชัน ปัญหาเครือข่ายบางอย่างอาจเกิดจากแคชของระบบไม่ดี เพื่อให้พาร์ติชันแคชของแท็บเล็ตของคุณอยู่ในรูปทรงที่ดีที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างพาร์ติชันแคชแล้ว นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby (Home) ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบ wifi บน Safe Mode อาจมีแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดและตรวจสอบประสิทธิภาพของ wifi ในการรีสตาร์ทเป็นเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สาม หาก WiFi ดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญขณะที่ Galaxy Tab S4 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดนั่นหมายความว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมาอย่างใดอย่างหนึ่งกำลังใช้แบนด์วิดท์ เป็นแอพหรือมัลแวร์ที่ถูกกฎหมาย หากคุณไม่ทราบว่าแอปนั้นอาจเป็นอะไรคุณสามารถใช้กระบวนการกำจัดเพื่อระบุได้ นี่คือวิธีการ:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา หากไวไฟไม่ช้าเลยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ถอนการติดตั้งแอพ เริ่มด้วยสิ่งล่าสุดที่คุณติดตั้งหรืออัปเดต
- หลังจากถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติ
- ตรวจสอบปัญหา หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากยังไม่ได้ดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณสามารถทำได้บนอุปกรณ์ของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาการรีเซ็ตจากโรงงานควรช่วยได้
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบเราเตอร์ หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหา wifi ของคุณได้ในตอนนี้คุณสามารถลองตรวจสอบเราเตอร์ของคุณได้ มีสาเหตุหลายประการที่อาจส่งผลต่อความเร็วของเราเตอร์ของคุณ หากเป็นไปได้ให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์จากโรงงานก่อนโทรหา ISP ของคุณ
รับความช่วยเหลือจาก ISP หากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ในขณะนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมั่นใจว่าเป็นปัญหาของเราเตอร์สิ่งที่ควรทำคือติดต่อกับ ISP ของคุณ หากคุณไม่ได้ซื้อเราเตอร์แยกต่างหากคุณควรให้ ISP ของคุณจัดการการแก้ไขปัญหาเราเตอร์เพื่อป้องกันปัญหาอื่น ๆ