จะแก้ไขแอพ Gmail ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัจจัยหลายอย่างอาจทำให้แอป iPhone ทำตัวแปลก ๆ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์, มัลแวร์, แอปอื่น ๆ บกพร่อง, การปรับปรุงที่ผิดพลาดและในกรณีที่เลวร้ายที่สุดปัญหาฮาร์ดแวร์มักจะตำหนิ แม้แต่แอพที่มีความทนทานก็สามารถให้ปัญหาดังกล่าวได้เมื่อถูกเรียกโดยผู้กระทำผิดดังกล่าวข้างต้น ที่นี่ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องที่มีผลต่อแอพ Gmail ใน iPhone 7 Plus มาดูกันว่าจะทำอย่างไรถ้าแอป Gmail ขัดข้องบ่อยๆใน iPhone 7 Plus ของคุณแล้วถ้าคุณมีเวลาและความตั้งใจมากขึ้นให้ลองแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เน้นไว้

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ iPhone 7 Plus ของคุณเริ่มต้นใหม่

ปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับแอปแบบสุ่มขัดข้องหรือข้อผิดพลาดของระบบมักจะถูกจัดการโดยการรีบูตหากไม่ใช่การรีสตาร์ทแบบบังคับ ในกรณีที่แอป Gmail ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน แต่ iPhone ของคุณยังคงตอบสนองการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจจะสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหาก iPhone ของคุณค้างในขณะที่แอพ Gmail ขัดข้องจำเป็นต้องเริ่มการบังคับใหม่

เช่นเดียวกับการรีซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตปกติการรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลสำคัญใด ๆ ที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณตราบเท่าที่ยังดำเนินการอยู่ ดังนั้นไม่จำเป็นต้องกังวลกับการสูญหายของข้อมูลในกระบวนการ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการรีสตาร์ทแบบบังคับใน iPhone 7 Plus ของคุณ:

1. กดปุ่มเปิดปิดและลด ระดับเสียง พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
2. จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอให้ iPhone ของคุณบูทเสร็จแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่สอง: จัดการที่เก็บข้อมูล

ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานของแอพบางตัวหรืออุปกรณ์ที่ปรากฏตามอาการซึ่งรวมถึงความล่าช้าบ่อยครั้งการแช่แข็งและอาการขัดข้องอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ ที่กล่าวมาเป็นไปได้ว่า iPhone หรือแอพ Gmail ของคุณกำลังทำตัวแปลก ๆ เพราะหน่วยความจำกำลังลดลง โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากคุณชื่นชอบการดาวน์โหลดแอพใหม่และเนื้อหามัลติมีเดียบนอุปกรณ์ของคุณ ในขณะที่ iPhone 7 Plus มีความจุสูง แต่ที่เก็บข้อมูลภายในก็ลดลงในที่สุด นี่คือที่แนะนำให้ใช้การจัดการหน่วยความจำ

ในการเริ่มต้นให้ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ใน iPhone 7 Plus ของคุณจากนั้นเพิ่มพื้นที่ว่างหากจำเป็น นี่คือวิธีการเข้าถึงเมนูนี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะที่ จัดเก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud
4. จากนั้นคุณจะเห็นหน่วยความจำที่มีอยู่บนหน้าจอถัดไป
5. ดูว่าแอปที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมีเท่าใดแล้วแตะตัวเลือกเพื่อ จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล

คุณสามารถเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน iPhone ของคุณได้โดยการลบแอพและเนื้อหาที่ไม่จำเป็นออกรวมถึงรูปภาพเก่าวิดีโอและข้อความจากอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่ให้ลองลบแอพที่น่าสงสัยเนื่องจากอาจเป็นแอพที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับแอพ Gmail ใน iPhone 7 Plus ของคุณ

การถ่ายโอนไฟล์ยังเป็นตัวเลือกในกรณีที่การลบไฟล์ไม่สามารถใช้ได้ในกรณีของคุณ คุณสามารถย้ายข้อมูลสำคัญของคุณไปยังสื่อเก็บข้อมูลภายนอกเช่นคอมพิวเตอร์ผ่าน iTunes หรือ iCloud

แนวทางที่สาม: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ขอแนะนำให้รักษาซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อการปรับระบบให้เหมาะสม พร้อมกับคุณสมบัติใหม่คือการแก้ไขข้อบกพร่องที่ Apple เปิดตัวเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ปรากฏในอุปกรณ์ iOS

ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ (OTA) เพียงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ ใน iPhone 7 Plus ของคุณ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตในเมนูนี้หากมีการอัปเดต OTA สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อความปลอดภัยโปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการต่อและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตให้เสร็จสมบูรณ์

iPhone ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและควรมีพลังงานเพียงพอที่จะเสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดต OTA ให้สำเร็จ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

แนะนำวิธีแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นการรีเซ็ตจากโรงงานหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สมมติว่า iPhone เป็นอิสระจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวใด ๆ ก็เป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ยากขึ้น แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่าการรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากอุปกรณ์ของคุณ ในแง่บวกการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องใช้เพื่อให้ iPhone 7 Plus ของคุณสำรองข้อมูลและทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง หากคุณต้องการถ่ายภาพให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต iPhone 7 Plus ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต

รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะถูกรีเซ็ตและเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีบูตคุณจะต้องตั้งค่า iPhone ของคุณจากศูนย์แล้วติดตั้งใหม่และตั้งค่าแอป Gmail

วิธีที่ห้า: กู้คืนโหมด DFU

อาจจำเป็นต้องกู้คืนระบบ iPhone แบบเต็มรูปแบบหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ iPhone 7 Plus ของคุณยังคงทำงานผิดพลาด โดยปกติแล้วการคืนค่าโหมด DFU จะดำเนินการโดยช่างเทคนิคของ Apple ที่แถบ Genius เมื่อพวกเขาจัดการกับข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ที่สำคัญบน iPhone อันที่จริงแล้วถือว่าเป็นการคืนค่าระบบที่ลึกที่สุดสำหรับ iPhone ของคุณ การวางอุปกรณ์ของคุณในโหมด DFU ช่วยให้สามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน bootloader หรือ iOS เมื่อคุณเข้าสู่โหมด DFU คุณก็พร้อมที่จะเข้าถึงและจัดการระบบ iPhone ของคุณ

ในการเริ่มต้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ดั้งเดิมหรือสาย Lightning ที่มาพร้อมกับ iPhone นี่คือวิธีการกู้คืนโหมด DFU ที่ควรทำใน iPhone 7 Plus ของคุณ:

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ให้กด ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่ม ลด ระดับเสียง พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 8 วินาที
3. หลังจาก 8 วินาทีปล่อยปุ่ม Power แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นข้อความว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน ...
4. ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง เมื่อคุณเห็นข้อความนี้

หากคุณเห็นโลโก้หรือบริบทใด ๆ บนหน้าจอ iPhone ของคุณแสดงว่าคุณยังไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU สำเร็จ ในกรณีนี้คุณจะต้องลองอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้นจนเข้าสู่โหมด DFU ในที่สุด คุณจะรู้ว่าถ้าคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จหน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีดำสนิท

ณ จุดนี้คุณสามารถไปข้างหน้าและกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณไม่สะดวกในการกู้คืนโหมด DFU ด้วยตัวเองคุณควรพา iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการและให้ช่างเทคนิคของ Apple ดูแลมัน นอกจากนี้ยังมีโอกาสสูงกว่าที่ iPhone ของคุณต้องการบริการเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ใช้งานได้และการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในตอนท้ายของคุณ

มิฉะนั้นคุณอาจเลือกที่จะใช้แอปอีเมล iOS ทางเลือกอื่น ๆ เช่นแอปอีเมลสต็อกบน iPhone 7 Plus ของคุณแทนที่จะเป็นแอพพลิเคชั่น buggy ของ Gmail