วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

เมื่อแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเริ่มทำงานล้มเหลวบนโทรศัพท์ของคุณเช่นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 บางคนบ่นว่ามันเกือบจะแน่นอนว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์หรืออย่างน้อยระบบก็มีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับมัน Gmail เป็นหนึ่งในแอปเหล่านั้นที่ติดตั้งมาพร้อมกับอุปกรณ์ Android และไม่จำเป็นต้องพูดถึงมันฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ มีหลายกรณีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาแอปได้ แต่ส่วนใหญ่เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นกับแอพใดแอพหนึ่งคุณต้องแก้ไขเฟิร์มแวร์

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของคุณด้วยแอป Gmail ที่หยุดทำงาน ส่วนใหญ่เวลาที่แอพขัดข้องมันก็จะบังคับปิดตัวเองไม่นานหลังจากที่คุณเปิด นอกจากนี้ยังมีกรณีที่คุณสามารถใช้งานได้สองสามนาทีก่อนที่มันจะปิดตัวเอง แต่สัญญาณที่ชัดเจนที่สุดที่จะบอกคุณทันทีว่าแอปขัดข้องคือเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้กล่าวว่า“ น่าเสียดายที่ Gmail หยุดทำงานแล้ว”

อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณแก้ปัญหา S9 ของคุณได้ ฉันจะแบ่งปันวิธีการแก้ปัญหาที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกัน

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไข Gmail ที่หยุดทำงานบน Galaxy S9

ก่อนอื่นปัญหาแบบนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับแอปของบุคคลที่สามและไม่ต้องกังวลมันเป็นปัญหาเล็กน้อยและฉันมั่นใจว่าคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยทำตามวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หากเป็นครั้งแรกที่ Gmail ขัดข้องอาจเป็นเพียงความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์หรือแอป นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจำเป็นต้องรีบูทโทรศัพท์ก่อนที่จะทำอะไรที่ซับซ้อนกว่านี้ กดปุ่มเปิด / ปิดแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองเปิด Gmail เพื่อทราบว่าจะยังคงทำงานผิดพลาดหลังจากรีสตาร์ท หากเป็นเช่นนั้นให้ลองทำ Forced Restart ซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอปบริการและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมดใหม่อีกครั้ง

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หาก Gmail ยังล่มหลังจากนี้ก็ถึงเวลาดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมของเรา

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Nova Launcher ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุด” Samsung Galaxy S9 ด้วย (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขแพนดอร่าที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Twitter ยังคงทำงานต่อบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Facebook ที่ทำให้ล่มใน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขได้ง่าย)

วิธีที่สอง: รีเซ็ต Gmail

ด้วยวิธีนี้ฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูลของ Gmail ซึ่งจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น เฉพาะอีเมลของคุณที่ถูกดาวน์โหลดไปยังโทรศัพท์ของคุณรวมถึงไฟล์ที่คุณอาจดาวน์โหลดจากอีเมลของคุณเท่านั้นที่จะถูกลบและไม่มีอะไรอื่น หลังจากสิ่งนี้และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วคุณสามารถเข้าถึงอีเมลของคุณอีกครั้งโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Gmail
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ CLEAR CACHE
7. แตะ ข้อมูลที่แคช
8. แตะ CLEAR
9. รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ

หลังจากขั้นตอนนี้เปิด Gmail เพื่อตรวจสอบว่าแอปยังคงทำงานผิดพลาดหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์ต่อไป

วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ระบบ Android และเฟิร์มแวร์ที่ใช้ใน Galaxy S9 ของคุณสร้างแคชสำหรับทุกแอปและฟังก์ชั่น พวกเขาจะทำให้แอพเหล่านั้นทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากใช้งานครั้งแรก ในขณะที่ไฟล์เหล่านั้นมีขนาดเล็กและชั่วคราวเมื่อเกิดความเสียหายไฟล์เหล่านั้นจะสร้างปัญหามากมายและนี่เป็นเพียงหนึ่งในสิ่งเหล่านั้น คุณไม่สามารถเข้าถึงแคชแต่ละรายการได้ดังนั้นคุณต้องลบออกทั้งหมดในครั้งเดียวและคุณสามารถทำได้โดยการลบพาร์ทิชันแคชที่บันทึกไว้และนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เปิด Gmail เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จสิ้นเพื่อทราบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ถ้าเกิดคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตต้นแบบ

แอพที่ติดตั้งล่วงหน้าไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือลบออกจากโทรศัพท์ของคุณเช่นแอพของบุคคลที่สามซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณต้องดำเนินการตามเฟิร์มแวร์จริง ๆ หากปัญหานี้ยังคงเป็นปัญหาอยู่

อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการทั้งหมดและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากนั้น หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อคออกจากอุปกรณ์หลังจากการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง