วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่ไม่ทำงานยังคงขัดข้องใน Apple iPhone XR ของคุณ

มีสาเหตุหลายประการที่สาเหตุที่แอป Gmail ไม่โหลดหรือหยุดทำงานบน iPhone XR ของคุณ เกิดขึ้นระหว่างทริกเกอร์ทั่วไปคือข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ปัญหาความปลอดภัยของบัญชีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องการอัปเดตที่ไม่ดีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องแบบสุ่ม เจ้าของ iPhone คนอื่นที่มีปัญหาในการใช้แอพ Gmail บนอุปกรณ์ของตนในภายหลังพบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดจากปัญหาด้านความปลอดภัย

นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นถ้าคุณเดินทางไปยังสถานที่อื่นและจากนั้นคุณพยายามเข้าถึงอีเมลของคุณบน iPhone ผ่านแอป Gmail Google คิดว่าคนอื่นกำลังพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณจากที่ตั้งใหม่และรับรู้ว่าเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของบัญชีอีเมลของคุณ ในฐานะมาตรการรักษาความปลอดภัย Google ได้ปิดกั้นการพยายามลงชื่อเข้าใช้แม้ว่าจะเป็นผู้ที่พยายามเข้าถึงบัญชีจริงๆ

ในกรณีดังกล่าวลองเข้าสู่บัญชีอีเมลของคุณผ่าน gmail.com ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดียวกันสำหรับ iPhone ของคุณ คุณสามารถใช้ Safari หรือแอปเบราว์เซอร์อื่น ๆ เพื่อนำทางไปยังไซต์ Gmail ของ Google จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณ หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณสำเร็จแล้วให้ค้นหากล่องการแจ้งเตือนหรืออีเมลในกล่องจดหมายของคุณที่ระบุบางอย่างเช่น“ บางคนมีรหัสผ่านของคุณ ” หรือ“ เราปิดกั้นการพยายามลงชื่อเข้าใช้ ” หากคุณเห็นอีเมลดังกล่าวจากทีม Google ให้คลิกที่ลิงก์ที่ให้ไว้ในส่วน ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณตอนนี้ นั่นคือฉัน หรือส่วนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หรือคุณสามารถดูอุปกรณ์ล่าสุดของคุณบนเว็บไซต์ของ Google จากนั้นตรงไปที่ส่วน กิจกรรม & การแจ้งเตือน ของอุปกรณ์ภายใต้ บัญชีของฉัน จากตรงนั้นคุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ล่าสุดทั้งหมดที่พยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณ จากนั้นให้ปลดบล็อกคนที่เป็นคุณเพื่อบอกและยืนยันกับ Google ว่าคุณเป็นคนที่พยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณจริงๆ และหลังจากคุณทำเช่นนั้นอีเมลของคุณควรเริ่มโหลดบน iPhone XR ของคุณ

หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และแอป iPhone XR Gmail ของคุณยังคงทำงานอยู่ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแยกแยะข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จากสาเหตุที่สำคัญ

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอป Gmail จากนั้นรีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XR ของคุณ

หากคุณสามารถใช้แอป Gmail บน iPhone XR ของคุณได้ทันใดนั้นก็เกิดความผิดพลาดได้นั่นอาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มที่ปรากฏในแอปพลิเคชัน หากต้องการล้างสิ่งนี้ให้บังคับปิดแอป Gmail บน iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
3. จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอป Gmail เพื่อสิ้นสุด ทำเช่นเดียวกันกับตัวอย่างที่เหลือของแอพที่คุณเห็นบนหน้าจอ

การล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดสามารถช่วยป้องกันแอปพลิเคชันที่ถูกระงับอื่น ๆ จากการรบกวนฟังก์ชั่น iPhone และแอปพลิเคชันของคุณโดยเฉพาะแอป Gmail หลังจากล้างแอปพื้นหลังและ Gmail ทั้งหมดแล้วให้รีบูท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XR ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

การรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูทบน iPhone สามารถช่วยล้างไฟล์ที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้เป็นแคชในหน่วยความจำโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังรีเฟรชระบบปฏิบัติการและแอพพลิเคชั่นของโทรศัพท์เพื่อความราบรื่นและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นจะไม่ทำให้เกิดการสูญเสียข้อมูลถาวร

โซลูชันที่สอง: ตรวจสอบและเปิดใช้งาน IMAP สำหรับ Gmail

เทคโนโลยีมาตรฐานของ Gmail ที่เรียกว่า IMAP หรือโพรโทคอลการเข้าถึงข้อความอินเทอร์เน็ตต้องเปิดใช้งานเพื่อส่งอีเมลไปยังอุปกรณ์ iOS ของคุณ คุณลักษณะนี้สามารถเข้าถึงและจัดการผ่านเว็บไซต์ Gmail (เว็บเมล) ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำต่อไป:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณผ่านเว็บไซต์ Gmail บนคอมพิวเตอร์ อย่าลืมป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเดียวกับที่คุณตั้งค่าไว้ใน iPhone XR ของคุณ
2. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้วให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า Gmail และค้นหาลิงค์ถัดจาก “ ดู Gmail ใน:” แล้วเลือก เดสก์ท็อป
3. คลิก การตั้งค่า
4. จากนั้นแตะแท็บการ ส่งต่อและ POP / IMAP
5. เลื่อนลงไปที่ส่วน การเข้าถึง IMAP และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ IMAP ถูกเปิดใช้งาน

หลังจากเปิดใช้งาน IMAP ให้รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณแล้วเปิดแอป Gmail อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังไม่ทำงานตามที่ต้องการให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สาม: อัปเดตแอป Gmail บน iPhone XR ของคุณ

การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับแอป Gmail อาจแก้ไขปัญหาได้หากข้อผิดพลาดแบบสุ่มต้องถูกตำหนิ นอกเหนือจากการนำคุณลักษณะใหม่ ๆ มาใช้แล้วการอัปเดตแอปยังฝังบางโปรแกรมแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากข้อผิดพลาดและปัญหาในแอปพลิเคชัน หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ดีคุณสามารถไปที่ App Store และตรวจสอบการอัปเดตแอป Gmail ที่รอดำเนินการใหม่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง นี่คือวิธี:

1. แตะ App Store จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนลงไปแล้วแตะแท็บ อัปเดต เพื่อแสดงรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
3. เลื่อนดูรายการแอพแล้วค้นหา Gmail
4. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอป Gmail เพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่
5. หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนเพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปใหม่โดยเฉพาะการอัปเดต Gmail ให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงแอปล่าสุดและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ

โซลูชันที่สี่: ลบแอป Gmail จาก iPhone XR ของคุณแล้วติดตั้งใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าแอพได้รับความเสียหายอย่างสิ้นเชิงดังนั้นจึงไม่ทำงานอีกต่อไปหากไม่ได้ติดตั้งใหม่ ดังที่กล่าวไว้คุณอาจพิจารณาลบหรือถอนการติดตั้งแอป Gmail ที่มีปัญหาจาก iPhone XR ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด นี่คือสิ่งที่คุณควรลองทำ:

1. จาก หน้า จอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มกระตุก
2. แตะ X บนไอคอนแอป Gmail
3. อ่านพรอมต์คำเตือนจากนั้นเลือก ลบ เพื่อยืนยันการลบแอพ
4. รีบู๊ต iPhone XR ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล) หลังจากลบ แอป Gmail
5. จากนั้นเปิด App Store
6. ค้นหาและเลือก แอพ Gmail จากผลการค้นหา App Store
7. แตะไอคอน Cloud หรือปุ่ม Get เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่บน iPhone XR ของคุณ

รอจนกระทั่งแอป Gmail ติดตั้งไว้ในโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์แล้วลองโหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

ทางออกที่ห้า: ลบบัญชี Gmail ของคุณออกจาก iPhone XR

หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าบัญชีที่ไม่ถูกต้องการลบและเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณอีกครั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้จะไม่ลบอีเมลใด ๆ จากกล่องจดหมายของคุณเว้นแต่คุณจะลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ / เว็บเมล นี่คือวิธีการลบและเพิ่มบัญชี Gmail ใน iPhone XR ของคุณอีกครั้ง:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลื่อนลงจากนั้นแตะ บัญชีและรหัสผ่าน
3. ไปที่ส่วน บัญชี จากนั้นแตะเพื่อเลือกบัญชีอีเมลของคุณ (บัญชี Gmail)
4. แตะตัวเลือกเพื่อ ลบบัญชี
5. จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ลบจาก My iPhone

รีบูต iPhone ของคุณหลังจากลบบัญชีอีเมลของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณบนโทรศัพท์

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก บัญชีและรหัสผ่าน
3. แตะตัวเลือกเพื่อ เพิ่มบัญชี
4. เลือก Google จากผู้ให้บริการอีเมลที่กำหนด
5. ป้อนข้อมูลรับรอง บัญชี Gmail / Google ของ คุณ
6. หากคุณต้องการให้แตะเพื่อเปิดใช้งานสวิตช์สำหรับเมลผู้ติดต่อและปฏิทิน
7. แตะ บันทึก เมื่อเสร็จสิ้น

อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ หากกระบวนการติดตั้งสำเร็จคุณควรเห็นกล่องจดหมายเข้าของคุณมีอีเมลเดียวกันกับที่คุณได้รับผ่านเว็บเมล (gmail.com)

ตัวเลือกอื่น

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone XR ของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้หากเกิดจากการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ในโทรศัพท์ เครือข่ายทั้งหมดที่คุณตั้งค่าในโทรศัพท์จะถูกลบในกระบวนการดังนั้นคุณต้องตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งในภายหลัง ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลมือแรก
• รีเซ็ตและคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XR ของคุณ โดยปกติการรีเซ็ตนี้จำเป็นเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนซึ่งทำให้เกิดอาการที่เกิดซ้ำ แอป Gmail ของคุณอาจไม่ทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบที่ต้องแก้ไขปัญหาอย่างหนัก หากคุณต้องการรีเซ็ตช็อตนี้ให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดแล้วตรงไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> เมนูรี เซ็ ทจากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ดังนั้นเพียงป้อนตัวเลขที่ถูกต้องเพื่อยืนยันและดำเนินการต่อ
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google-Gmail ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Gmail ไม่พบข้อผิดพลาดหรือการหยุดทำงานแบบสุ่ม มิฉะนั้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะสำรองข้อมูลและทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง ในการตรวจสอบข้อมูลนี้คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุน Gmail ของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!