วิธีการแก้ไขปัญหา Google Now ใน Samsung Galaxy S5

ตามเส้นทางของ Apple ในการแนะนำซอฟต์แวร์การจดจำเสียง Siri, Google และ Samsung ได้สร้าง Siri สำหรับ Android ที่เรียกว่า Google Now (พัฒนาโดย Google) และ S Voice (พัฒนาโดย Samsung) ตามที่ผู้ใช้ Android ทั่วไปควรทราบแล้วตอนนี้แอพรับรู้เสียงทั้งสองนี้ได้รับการติดตั้งล่วงหน้าบนโทรศัพท์ Android เริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2555 ผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะเหล่านี้แต่ละคนได้ดึงดูดผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก และเช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ ปัญหาที่เกิดจากหนึ่งในนั้นเริ่มปรากฏขึ้นเนื่องจากผู้ใช้บางรายติดอินเทอร์เน็ตเพื่อร้องเรียน

ในโพสต์นี้เราได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Google Now ใน Samsung Galaxy S5 ในขณะนี้ เราอาจต้องหาโพสต์แยกต่างหากสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ S Voice ของ Samsung ในอนาคตอันใกล้ เราได้รวมอีเมลจากผู้อ่านบางคนที่มีปัญหากับ Google Now ในโพสต์นี้ ขอให้คุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์เช่นเคย

จากการวิจัยของเรารวมถึงการร้องเรียนจากผู้อ่านของเราเองปัญหาต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับแอป Google Now โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน Android ที่ใช้งานบนอุปกรณ์:

ปัญหา # 1: แอป Google Now เกิดขึ้นแม้เพียงแค่แตะปุ่มโฮมหนึ่งครั้ง

สวัสดี. ตั้งแต่อัปเดตเมื่อฉันกดปุ่มโฮมมันจะปรากฏขึ้นเสมอการค้นหาของ Google ฉันปิด S-Voice ฉันพยายามปิดการใช้งานแอพ Google Now แต่เมื่อฉันทำปุ่ม Home ของฉันก็ใช้ไม่ได้เลย นี่เป็นปัญหาตั้งแต่การอัพเดตหรืออาจเป็นปัญหาทางโทรศัพท์หรือไม่? - JL03

ฉันมี Samsung S5 ฉันทำทุกอย่างแล้ว แต่ยืนอยู่บนหัวฉันพยายามไม่ให้โทรศัพท์ของฉันใช้งาน Google Now ฉันอยู่ในจุดที่ฉันพร้อมที่จะไปกับโทรศัพท์เครื่องอื่นที่กำลังเริ่มไร้สาระ - Abowjack111

สวัสดี. ชื่อของฉันคือโจชัวและฉันหวังว่าคุณจะใช้เวลาพอสมควรและช่วยฉันด้วยปัญหาโทรศัพท์ของฉัน ฉันมีปัญหากับฟังก์ชั่นการค้นหาของ Google ฉันถูกนำไปที่การค้นหาโดย Google อย่างต่อเนื่องเมื่อฉันกดปุ่มโฮม ฉันไปที่การตั้งค่าและปิดใช้งานคุณสมบัติปุ่มโฮม ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์หลายครั้ง ฉันถอดแบตเตอรีออกแล้ว ฉันดูออนไลน์และไม่พบคำตอบสำหรับปัญหาของฉัน มันไม่คงที่ แต่เกิดขึ้นทุกวัน โปรดช่วยขอบคุณ - JJOlson

สวัสดี. ตั้งแต่อัปเดตล่าสุดสำหรับ Samsung Galaxy S5 ของฉันเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว (วันที่ 1 เมษายนหรือมากกว่านั้น) มันจะไม่ไปที่หน้าจอหลักเมื่อฉันกดปุ่มโฮม แต่เปิดหน้าจอ Google อินเทอร์เน็ตพร้อมคีย์บอร์ด หากฉันคลิกปุ่มโฮมอีกครั้งจะกลับไปที่สิ่งที่ฉันทำก่อนกดปุ่มโฮมเช่นข้อความ

ฉันต้องกดปุ่มประวัติที่ด้านซ้ายของปุ่มโฮมแล้วล้างประวัติเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลักซึ่งทำงานช้ามากในการทำ ระบบล่าช้าในเวลาที่จะนำอะไรขึ้นมา แอปโทรศัพท์โปรแกรมทั้งหมดทำงานได้ดีนอกเหนือจากปุ่มหน้าจอหลักซึ่งเปลี่ยนเป็นหน้าจออินเทอร์เน็ตของ Google ด้วยแป้นพิมพ์

ฉันมี AT&T ไม่แน่ใจว่าเรื่องนั้น ฉันจำไม่ได้ว่าเป็นการอัพเดทที่ออกมาจากผู้ให้บริการของฉันไปยังโทรศัพท์หรือ Samsung ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือหรือการตอบสนองใด ๆ

นอกจากนี้ฉันพยายามเข้าสู่การตั้งค่าเพื่อดูว่า Home Wiz เป็นปัญหาหรือไม่เพราะฉันเปลี่ยนเป็น Home Wiz Easy จากนั้นกลับไปที่ Home Wiz และไม่ได้ทำอะไรเลย ยังไม่ไปที่หน้าจอหลัก ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. - เชอริล

สวัสดี ในช่วงสุดสัปดาห์ฉันได้อัปเดต AT&T Samsung Galaxy S5 เป็น Android Kit Kat 4.4.4 ลองอัปเดตผ่าน Wi-Fi ที่เป็นของแข็งตลอดไป ปัญหาของฉันเป็นเช่นนั้นเกือบทุกครั้งที่ฉันกดปุ่มโฮม Google Search จะปรากฏขึ้น ตอนแรกเป็น Google Now ที่ฉันปิดอยู่ แต่ถึงกระนั้น Google Search ยังคงปรากฏขึ้นด้วยการกดปุ่มโฮมเพียงเล็กน้อย ไม่ได้เกิดขึ้นทุกครั้ง แต่โดยส่วนใหญ่แล้ว

โซลูชันที่แนะนำใด ๆ มีคนอื่นที่จัดการกับปัญหานี้หรือไม่? ขอบคุณ - แมทธิว

สวัสดี ฉันเพิ่งติดตั้ง Android 4.4.4 ไปยัง Galaxy S5 ของฉันและดูเหมือนว่าจะเป็นไปด้วยดีจนกระทั่งฉันเริ่มสังเกตเห็นว่าบางครั้งการคลิกปุ่มโฮมจะเปิดใช้ Google Now แทนที่จะไปที่หน้าจอหลัก ฉันไม่ได้กดหรือดับเบิลคลิก แค่แตะธรรมดาและ Google Now ก็เริ่มขึ้นเองตามธรรมชาติ ประมาณ 70% ของเวลาที่ปุ่มทำงานตามปกติ แต่ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อวันที่มีปัญหาเกิดขึ้นบ่อยครั้งมากขึ้น ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นความผิดพลาดหรือการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าที่ฉันไม่ทราบ แต่ไม่ว่ามันจะเกิดความรำคาญหรือไม่และฉันชอบที่จะหาวิธีแก้ไข คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก!

ขอบคุณ! - เดวิดเอ

สวัสดี! สุดยอดเว็บไซต์!

ฉันมีปัญหาที่ฉันไม่ได้เห็นในฟอรัมใด ๆ ตั้งแต่อัปเดตเป็น Lollipop ปุ่ม Home ของฉันมีความสำคัญอย่างยิ่ง มันดึง Google Now ขึ้นมาด้วยสัมผัสที่น้อยที่สุดไม่มีอะไรแม้แต่ใกล้เคียงกับ 'long touch' ฉันมีเวลามากที่จะไปที่หน้าจอหลักของฉันเพราะไม่ว่าฉันจะกดปุ่มเร็วแค่ไหน ฉันชอบ Google Now และไม่ต้องการปิดการใช้งาน แต่ฉันจะทำถ้าฉันไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ฉันมีความสุขกับการทำงานเช่นมอบหมายปุ่มโฮมใหม่ แต่ฉันไม่พบการตั้งค่านั้น ขอบคุณ! - ลิซ

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับปุ่มบนหน้าจอหลักของฉันใน S5 ใช้งานของฉัน ทุกครั้งที่ฉันกดปุ่มโฮมมันจะไปที่ Google แม้กดสั้น ๆ ฉันค้นหาสิ่งที่ฉันสามารถทำได้ในเรื่องนี้ ฉันเข้าสู่แอพ Google แล้วและพยายามนำทางไปรอบ ๆ การค้นหาเพื่อปิด Google Now ฉันทำอย่างนั้นและมันยังคงเกิดขึ้น ช่วยฉันทำอะไรได้บ้างเพื่อหยุดสิ่งนี้ ฉันมีปัญหานี้มาเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์นับตั้งแต่การอัปเดตระบบ ฉันรู้ว่าต้องมีคำตอบง่ายๆฉันไม่ได้พบมัน ขอบคุณ - Pamela

ทักทาย. ฉันรัก S5 ของฉัน แต่สัปดาห์หรือมากกว่านั้นหลังจากการอัปเดต 4.4.4 ของ AT&T ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับ Google Apps (โดยเฉพาะ Google Now) และปุ่มหน้าแรกของฉัน เมื่อฉันกด Home หนึ่งครั้งจะไม่ตอบสนองทันใดนั้น Google Now จะปรากฏขึ้น มันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อฉันกดปุ่มโฮมสองครั้ง ทางออกเท่านั้นคือการกดปุ่มซ้ายเพื่อดูแอปที่รันอยู่ทั้งหมด

รีบูตแก้ไขปัญหา แต่เป็นการชั่วคราว ฉันรู้ว่าเมื่ออุปกรณ์เริ่มที่จะล้าหลังและซบเซามากมันจะทำงานผิดปกติ เป็นสิ่งที่ชัดเจนด้วย Google Apps และอัปเดต 4.4.4

มีการแก้ไขที่ทราบสำหรับปัญหานี้หรือไม่ เห็นว่าฉันไม่ได้คาดหวังว่า AT&T จะผลักดัน Lollipop ออกไปได้ทุกเวลาเร็ว ๆ นี้ฉันอยากจะดูว่ามี Band Aid หรืออะไรที่ฉันสามารถทำได้ ไม่ใช่ว่าฉันมั่นใจ 100% ที่ Lollipop จะแก้ไขปัญหานี้ แต่มันเป็นสิ่งที่ฉันหวังไว้ถ้าผู้ใช้ AT&T ของเราได้รับการอัปเดต

ขอบคุณ - ME

วิธีแก้ปัญหาการแก้ไข Google Now ไม่ให้โผล่ขึ้นมาเมื่อ กดปุ่ม โฮม

จากอีเมลเหล่านี้เรารู้ว่า Google Now ออกมาเป็นสีฟ้าเมื่อกดปุ่มโฮมแทนที่จะไปที่หน้าจอที่คาดไว้อาจเป็นความเจ็บปวดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเกิดขึ้นบ่อยขึ้น ปัญหานี้ดูเหมือนจะทวีคูณอย่างฉับพลันหลังจาก Android 4.4.4 วางจำหน่ายประมาณเดือนกันยายนของปีที่แล้วและหลังจากนั้นหลังจาก Lollipop ก็เริ่มดำเนินการ สำหรับบางคนการกดปุ่ม โฮม ได้กลายเป็นรูเล็ตรัสเซียที่เรียงลำดับเพราะพวกเขาไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะถูกนำไปที่หน้าจอที่พวกเขาต้องการ

อย่างที่คาดไว้ไม่มีประกาศอย่างเป็นทางการจาก Google เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ นอกเหนือจากโซลูชันซอฟต์แวร์มาตรฐาน เราได้แนะนำ“ การแก้ไข” บางประการสำหรับปัญหานี้ในโพสต์ก่อนหน้าของเราก่อนหน้านี้และดูเหมือนว่าสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการลบพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ดังนั้นพาร์ทิชันแคชคืออะไร? มันจะลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณเช่นภาพถ่ายและวิดีโอหรือไม่ โทรศัพท์ Android ของคุณจัดระเบียบข้อมูลประเภทต่าง ๆ ที่จำเป็นในการทำงานอย่างเหมาะสมและสามารถทำได้โดยจัดเก็บไว้ในพาร์ติชัน พาร์ติชั่นแคชในโทรศัพท์ของคุณเป็นที่เก็บข้อมูลและแอพที่จำเป็นบ่อยครั้งโดยไม่ต้องลงรายละเอียด การลบแคชจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเนื่องจากจะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันอื่น การลบแคชเป็นแม้กระทั่งเคล็ดลับการบำรุงรักษาที่แนะนำซึ่งผู้ใช้สามารถทำได้เป็นประจำเพราะมันจะสร้างขึ้นมาใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้อุปกรณ์ต่อไป

การลบแคชเป็นข่าวดีเนื่องจากผู้ใช้สามารถข้ามกระบวนการที่น่าเบื่อของการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แล้วเราจะทำอย่างไร หากคุณไม่สามารถหาวิธีล้างแคชพาร์ติชันของ Samsung Galaxy S5 ได้เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เข้าถึงหน้าจอ โหมดการกู้คืน โดยการกดปุ่มเปิดปิด , เพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
  • รอให้โทรศัพท์สั่นสะเทือนหนึ่งครั้ง ปล่อยปุ่ม Power ทันทีหลังจากที่โทรศัพท์สั่น แต่กดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้ (เพิ่มระดับเสียงและหน้าหลัก)
  • เมื่อหน้าจอโหมดการกู้คืนสีน้ำเงินปรากฏขึ้นให้นำทางไปที่ตัวเลือกการ ล้างแคชพาร์ติชัน โดยใช้ ปุ่มลดระดับ เสียง
  • ในการเลือก Wipe cache partition ให้กดปุ่ม Power
  • กระบวนการนี้จะใช้เวลาสองสามวินาที
  • เลือก ระบบ Reboot ทันทีหลังจากลบแคช
  • กด ตกลง

ปัญหา # 2: ตอนนี้ฟังก์ชั่นปกติของ Google ได้หายไปแล้ว (ไม่สามารถส่งคำสั่งเสียงเป็นข้อความหรือไม่ค้นหาเว็บและส่งคืนผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง)

นี่คืออีกหนึ่ง Google Now ไม่ทำงานอีกต่อไป มันตอบสนองต่อเสียงของฉันดูเหมือนว่าจะทำงานได้ แต่จริง ๆ แล้วไม่ได้ ตัวอย่างเช่นหากฉันพยายามส่งข้อความเป็นข้อความจะพบผู้ติดต่อที่ถูกต้องพิมพ์คำที่ถูกต้องและดูเหมือนว่ากำลังส่งอยู่ แต่ไม่ได้ส่งจริง หรือถ้าฉันลองค้นหาเว็บมันจะตอบสนองต่อเสียงของฉันอีกครั้งและจะไปที่หน้า แต่หน้านั้นว่างเปล่า มันมีส่วนหัวและท้ายกระดาษทั้งหมด แต่ไม่มีเนื้อหาเพียงหน้าเปล่าสีขาว ถ้าฉันไปที่ Chrome มันใช้งานได้ - จูลี่

สวัสดี เมื่อฉันพยายามใช้ Google Now จากปุ่มโฮมมันไม่ได้ค้นหาอินเทอร์เน็ต (แต่มันเคย - แม้หลังจากฉันติดตั้ง Lollipop) ฟังก์ชั่นอื่น ๆ ของ Google Now ยังคงทำงานและทำงานได้ดี ถ้าฉันใช้ไอคอนอินเทอร์เน็ตหรือแอพอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ บนโทรศัพท์ของฉันพวกเขาก็ใช้ได้ดี ฉันแค่อยากรู้อยากเห็นถ้าฉันขาดการปรับปรุงหรืออะไร? ขอบคุณ - Lory (ผู้ใช้ Sprint)

วิธีแก้ปัญหาถ้า Google Now หยุดทำงานอย่างถูกต้อง

การใช้ Google Now เพื่อส่ง SMS อีเมลหรือค้นหาอินเทอร์เน็ตโดยไม่ต้องแตะแป้นคีย์บอร์ดจริงๆสะดวก มันมีประโยชน์เมื่อคุณกำลังขับรถหรือไม่ว่างทำอะไรด้วยมือของคุณ แต่ในขณะเดียวกันก็สามารถทำให้หงุดหงิดได้เมื่อฟังก์ชั่นเหล่านี้เริ่มสับสนหลังจากที่คุณคุ้นเคยกับการใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว

แม้ว่าปัญหาทั้งสองที่กล่าวถึงโดยตรงข้างต้นจะไม่คงอยู่เหมือนปัญหาแรก แต่ก็เป็นตัวบ่งชี้ว่าแอป Google Now อาจหยุดทำงานโดยไม่ทราบสาเหตุ ตรงไปตรงมาเราไม่มีคำอธิบายทางเทคนิคว่าทำไมแอปนี้จะหยุดทำในสิ่งที่ดีที่สุดค้นหาคำตอบในเว็บหรือส่งข้อความหรืออีเมล อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถลองวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาแรกและดูว่าแอปทำงานอย่างไรหลังจากนั้น

คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Google Now ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์โดยตรวจสอบในรายการแอพของฉันใน Play Store ของ Google Play

เชื่อมต่อกับเรา

เราเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [ป้องกันอีเมล] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร

CallACab มีสถานะเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา