วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่จะไม่เปิดใช้งานหรือชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ยินดีต้อนรับสู่บทความแก้ไขปัญหาอื่นที่แก้ไขปัญหาทั่วไปบางอย่างใน # GooglePixel2 เราได้รับรายงานที่คล้ายกันจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับอุปกรณ์ Pixel 2 ที่ไม่ได้เปิดใช้งานหรือชาร์จดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในโพสต์นี้ เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่จะไม่เรียกเก็บเงิน

ฉันมี Google Pixel 2 น้อยกว่าหนึ่งปีและฉันรู้สึกหงุดหงิดมากเพราะแบตเตอรี่จะไม่ชาร์จ ถึงแม้จะมีที่ชาร์จที่มาพร้อมก็ตาม ดูเหมือนว่าฉันจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์แม้ว่าฉันจะไม่ได้ตัดสินปัญหาซอฟต์แวร์โดยสิ้นเชิงเพราะฉันมีแอปพลิเคชั่นมากมายในโทรศัพท์นี้ โปรดช่วยฉันแก้ไขสิ่งนี้ฉันผิดหวังมาก

การแก้ไข: ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ หากสาเหตุหลักที่ทำให้ Pixel 2 ของคุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้นั้นเป็นซอฟต์แวร์โดยทั่วไปคุณอาจจะแก้ไขได้ในตอนท้าย มิฉะนั้นการซ่อมแซมอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข

เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์มีการตำหนิหรือไม่สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณควรลอง

โซลูชัน # 1: บังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

บางครั้งการแก้ไขข้อผิดพลาดในการชาร์จจะทำโดยการทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างง่าย - เริ่มใหม่ ในกรณีของคุณคุณไม่เพียง แต่ต้องการเริ่มต้นพิกเซลใหม่ตามปกติ แต่เพื่อบังคับให้รีบูตมัน วิธีนี้จะจำลองผลกระทบของการถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์ แนะนำให้ใช้ขั้นตอนนี้สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Power ค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
  2. รอจนกระทั่งรอบพลังงานพิกเซล 2 ของคุณ

โซลูชัน # 2: ใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดอื่น

เช่นเดียวกับอุปกรณ์หลักนั้นการชาร์จอุปกรณ์เสริมเช่นสาย USB และอะแดปเตอร์ก็อาจเสียหายได้เช่นกัน หากต้องการดูว่ามีปัญหาหรือไม่ลองใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ Pixel 2 อย่างเป็นทางการ หากโทรศัพท์คิดค่าบริการเป็นอย่างดีกับชุดที่สองแสดงว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์

โซลูชัน # 3: ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

นี่เป็นเพียงข้อเสนอแนะและไม่ได้ตั้งใจจะบอกให้คุณแก้ไขพอร์ตการชาร์จเอง ส่วนใหญ่ที่คุณสามารถทำได้คือการทำความสะอาดโดยใช้อากาศอัด ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นคุณต้องการดูว่ามีสิ่งสกปรกเศษซากหรือหมุดแตกในพอร์ตหรือไม่ บางครั้งสิ่งสกปรกอาจรบกวนสายเคเบิลที่ชาร์จอยู่ซึ่งทำให้การชาร์จผิดพลาด หากคุณคิดว่าพอร์ตอาจสกปรกลองทำความสะอาดโดยไม่ต้องใส่อะไรเลย อากาศอัดกระป๋องมีประโยชน์ในสถานการณ์เช่นนี้ หากพอร์ตการชาร์จปรากฏเป็นปกติหรือหากคุณไม่สามารถมองเห็นสิ่งใดที่อาจทำให้การชาร์จล้มเหลว (ไม่มีอะไรให้ดูจริงๆ) ให้ปล่อยไว้ตามปกติ อย่าติดอะไรภายในเพราะอาจทำให้งอหรือทำลายบางสิ่ง

โซลูชัน # 4: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้ เมื่อรีเซ็ตคุณจะส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นซึ่งไม่มีข้อบกพร่องในการชาร์จ

หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Pixel 2 ของคุณ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์แล้ว
  2. กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader ปรากฏขึ้นแล้วปล่อย มันแสดงด้วยภาพบอท Android ที่มีป้ายกำกับเริ่มด้านบน
  3. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกโหมดการกู้คืนจากนั้นกดปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก หลังจากทำเช่นนั้นโทรศัพท์ของคุณจะกะพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
  4. เมื่อคุณเห็นอิมเมจบอต Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ภายในรูปสามเหลี่ยมสีแดงที่ไม่มีป้ายคำสั่งด้านล่างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  5. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเพาเวอร์
  6. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตจากโรงงานจากหน้าจอ Android Recovery
  7. เลือกใช่เพื่อยืนยัน
  8. รอจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเสร็จสิ้น
  9. เลือกระบบรีบูตทันที

โซลูชัน # 5: รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากพิกเซลของคุณยังคงมีปัญหาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานนั่นหมายความว่าปัญหานั้นเกินความสามารถในการแก้ไขของคุณ โปรดนำไปที่ศูนย์บริการของ Google เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Google Pixel 2 ไม่เปิด

2 สัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ถูกเปลี่ยนตัวเองแม้แบตเตอรี่จะอยู่ที่ประมาณ 64% จากนั้นฉันชาร์จโทรศัพท์ประมาณ 1 นาที นำเครื่องชาร์จออกมาสองสามครั้งจากนั้นโทรศัพท์ก็เปิดเครื่อง ฉันกำลังจะส่งโทรศัพท์ในซองเพื่อประกัน แต่โทรศัพท์ล้มลงบนพื้นไม้และมันก็เริ่ม แต่วันนี้เมื่อแบตเตอรี่ 82% ฉันใส่ที่ชาร์จ ทันทีที่เสียบที่ชาร์จ usb โทรศัพท์จะปิดและไม่ได้เปิด

วิธีแก้ปัญหา: ลองชาร์จ Pixel ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะพยายามเปิดอีกครั้ง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์อื่น หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลนั่นแปลว่ามันตายแล้ว อาจมีการชาร์จพอร์ตที่ทอดอาจเป็นแบตเตอรี่หรืออาจมีปัญหาเกี่ยวกับแผงวงจรหลัก ไม่ว่าคุณจะเป็นอะไรคุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์

ไม่มีวิธีการตรวจสอบจากระยะไกลและแก้ไขด้วยการทำเทคนิคซอฟต์แวร์บางอย่าง

ปัญหา # 3: Google Pixel 2 รีสตาร์ทด้วยตัวเองเมื่อใช้ Google Chrome

My Pixel 2 จะปิดการทำงานแบบสุ่มวันละหลายครั้งด้วยเหตุผลที่ฉันไม่สามารถเชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันเฉพาะ (แม้ว่าฉันจะสังเกตเห็นบ่อยที่สุดกับเบราว์เซอร์ Chrome) ฉันได้ล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชันทั้งหมดแล้วและเช็ดทั้งหมดไม่เป็นประโยชน์ ฉันกำลังพยายามทำการรีเซ็ตมาสเตอร์ แต่ในฐานะมือใหม่ (การสำรองข้อมูล - และการกู้คืนอย่างชาญฉลาด) ฉันมีคำถามเกี่ยวกับการสำรองเนื้อหาที่มีอยู่ก่อน หากมีปัญหากับแอพพลิเคชั่นและข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงอย่างน้อยหนึ่งรายการเหตุใดฉันจึงควรสำรองแอพทั้งหมดของฉัน ฉันจะเริ่มต้นใหม่ได้ดีขึ้นและเพิ่งเพิ่มแอปแต่ละรายการจนกว่าฉันจะมีปัญหาหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา: ข้อบกพร่องบางอย่างอาจถูกนำไปใช้กับเวอร์ชันการสำรองข้อมูลหากมีการเชื่อมโยงกับการกำหนดค่าแอพนั้น ๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งปัญหาของแอพอาจยังคงดำเนินต่อไปหากแอพนั้นมีการกำหนดค่าไม่ดีเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการปัจจุบันหรือมีรหัสไม่ดี ก่อนที่คุณจะสร้างการสำรองข้อมูลเราขอแนะนำให้คุณบูตพิกเซล 2 ไปที่เซฟโหมดก่อนเพื่อยืนยันเพิ่มเติมหากความสงสัยของคุณเป็นจริง

เซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามดังนั้นจึงเป็นเครื่องมือที่ดีที่จะใช้หากคุณคิดว่าปัญหามาจากแอปของบุคคลที่สาม หากเกิดจากข้อผิดพลาดใน Google Chrome คุณควรข้ามไปและลองทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะส่งคืนข้อมูลซอฟต์แวร์และแอปทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นและหวังว่าจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องของ Google Chrome ที่คุณกำลังประสบอยู่ได้

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ต Pixel 2 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

  1. กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าตัวเลือกเมนูจะปรากฏขึ้น
  2. แตะปิดเครื่องจากตัวเลือกที่กำหนด
  3. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องเป็นเวลาสองสามวินาที
  4. จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏขึ้น จากนั้นปล่อยปุ่ม
  5. ขณะที่โลโก้ Google ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  6. เมื่อคุณเห็นป้ายกำกับโหมดปลอดภัยที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอปลดล็อคให้ปล่อยปุ่ม