วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Google Pixel 2 XL: ทำการตัดการเชื่อมต่อจากชุดอุปกรณ์ติดรถยนต์

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาของวันนี้สำหรับ # GooglePixel2! เราได้รับรายงานจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาบลูทู ธ Pixel 2 ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะเผยแพร่เกี่ยวกับเรื่องนี้ เรามีสองกรณีเป็นตัวอย่างในโพสต์นี้ แต่แนวทางแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้ควรจะใช้ได้หากคุณมีสถานการณ์ที่แตกต่างเช่นกัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาบลูทู ธ Google Pixel 2 XL: การเชื่อมต่อบลูทู ธ ยังคงตัดการเชื่อมต่อกับชุดอุปกรณ์ติดรถยนต์

ฉันมี Camaro 2010 และ Google Pixel 2 XL และฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ กับการเชื่อมต่อบลูทู ธ ในช่วง 4 วันที่ผ่านมาเมื่อฉันโทรศัพท์โทรศัพท์ของฉันก็จะเปลี่ยนจากบลูทู ธ ไปเป็นโทรศัพท์มือถือจากนั้นกลับสู่บลูทู ธ ไม่ได้มีช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงเมื่อมันสลับไปมาบางครั้งก็เป็น 20 วินาทีบางครั้งก็เป็นสองนาทีบางครั้งก็ไม่ได้เปลี่ยนกลับ เมื่อเปลี่ยนจากบลูทู ธ เป็นโทรศัพท์หน้าจอวิทยุของฉันที่มักแสดงหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่ฉันกำลังพูดจะเปลี่ยนเป็น "พิกเซลที่เชื่อมต่อ 2" จากนั้นเมื่อเปลี่ยนกลับเป็นบลูทู ธ หมายเลขโทรศัพท์จะปรากฏขึ้นอีกครั้งหรือ บางครั้งมันจะบอกว่าไม่รู้จัก ฉันไม่คิดว่าฉันขาดการเชื่อมต่อระหว่างรถกับโทรศัพท์ ฉันคิดว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือโทรศัพท์เปลี่ยนจากการออกอากาศผ่านบลูทู ธ เป็นโหมดโทรศัพท์มือถือทั่วไป ครั้งหนึ่งไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันทำโทรศัพท์บลูทู ธ หายไปจากรถดังนั้นฉันจึงหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและเริ่มพูด ฉันเสร็จสิ้นการโทรและทันทีที่ฉันโทรศัพท์เสร็จฉันก็เริ่มเผยแพร่เพลงของฉันอีกครั้ง สิ่งนี้ทำให้ฉันเชื่อว่าโทรศัพท์หยุดการบลูทู ธ โทรศัพท์อย่างใดอย่างหนึ่ง แต่ไม่ใช่การเชื่อมต่อ คุณคิดอย่างไร??? ขอบคุณ!!!!

การแก้ไข: มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับปัญหาของคุณ อุปกรณ์บลูทู ธ มักพบปัญหาการจับคู่หรือปัญหาความเข้ากันไม่ได้ด้วยเหตุผลหลายประการตั้งแต่ข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ความเข้ากันไม่ได้ของฮาร์ดแวร์รุ่นบลูทู ธ ที่ไม่ซิงค์กันสัญญาณรบกวนสัญญาณอื่น ๆ

ปัญหาความไม่ลงรอยกัน

หากหน่วยหัวรถของคุณทำงานไม่ถูกต้องกับบลูทู ธ Google Pixel 2 XL ของคุณนับตั้งแต่เป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาความไม่ลงรอยกันที่เกี่ยวข้อง ปัญหาความเข้ากันไม่ได้ระหว่างอุปกรณ์ใหม่และเฮดยูนิตมักเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์หลังไม่ทันสมัยหรือฮาร์ดแวร์ล้าสมัย เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนรุ่นบลูทู ธ ก็มีวิวัฒนาการเช่นกัน แต่ในขณะที่สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ใช้เวอร์ชั่นล่าสุดของบลูทู ธ (ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์) หัวรถถังจะไม่ทำงาน สิ่งนี้มักจะนำไปสู่ปัญหาเนื่องจากรุ่นบลูทู ธ ที่ล้าสมัยอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือเลยเมื่อจับคู่กับอุปกรณ์ใหม่ ผู้ผลิตอุปกรณ์มักใช้ความพยายามในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นบลูทู ธ สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์บลูทู ธ รุ่นเก่า อย่างไรก็ตามในบางครั้งปัญหาความเข้ากันได้อาจยังคงมีอยู่ ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์รุ่นใหม่ใช้ Bluetooth Smart และเนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวสามารถใช้กับอุปกรณ์ Bluetooth Smart อื่นเท่านั้นจึงมีข้อ จำกัด ทางเทคนิคที่ทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้

ถ้าเป็นไปได้ลองหาข้อมูลเกี่ยวกับความสามารถในบลูทู ธ ของรถของคุณดูบ้างว่าเข้ากันได้กับ Google Pixel 2 XL หรือไม่

ปิดการใช้งานแหล่งที่มาของการรบกวนที่เป็นไปได้

อาจเป็นไปได้ว่ามีอุปกรณ์อื่นในรถยนต์ของคุณหรือในบริเวณใกล้เคียงที่ทำให้เกิดสัญญาณรบกวนระหว่างโทรศัพท์และเฮดยูนิตของคุณ พยายามกำจัดแหล่งรบกวนที่อาจเป็นไปได้ด้วยการทำให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ ในรถของคุณหรือในพื้นที่ นอกจากนี้คุณต้องการให้แน่ใจว่าโทรศัพท์และเฮดยูนิตของคุณอยู่ใกล้กันและไม่มีวัตถุคั่นระหว่างสองสิ่ง

สัญญาณรบกวนระหว่างอุปกรณ์บลูทู ธ เป็นเรื่องปกติเนื่องจากอุปกรณ์จำนวนมากอาจใช้ความถี่ที่ไม่มีใบอนุญาตเดียวกันในเวลาเดียวกัน แม้กระทั่งอุปกรณ์ที่ไม่ส่งสัญญาณอาจรบกวนอุปกรณ์บลูทู ธ แหล่งรบกวนที่น่าแปลกใจบางส่วนอาจมาจากรายการเหล่านี้:

  • Wifi
  • USB 3.0
  • อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่อาจอยู่ในรถของคุณ

เพื่อดูว่ามีแหล่งรบกวนภายนอกหรือไม่ให้นำรถของคุณไปยังจุดแยกและดูว่าบลูทู ธ ทำงานกับพิกเซลของคุณได้อย่างไร หากคุณมีอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นแล็ปท็อปสมาร์ทโฟนอื่น ๆ หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ในรถให้ปิดอุปกรณ์ดังกล่าว

อัปเดตระบบ Bluetooth ในรถยนต์ของคุณ

เฮดยูนิตบางตัวอาจอนุญาตให้อัพเดตสำหรับเฟิร์มแวร์ของมัน ศึกษาคู่มือรถยนต์ของคุณและดูว่าคุณมีวิธีในการติดตั้งอัพเดตสำหรับ Bluetooth หรือไม่ หรือคุณสามารถปรึกษาตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถทำเพื่อคุณได้หรือไม่ ไม่ใช่หัวหน้าหน่วยทั้งหมดที่มีความสามารถในการอัปเดตดังนั้นโปรดลองอัปเดตของคุณด้วย หวังว่าเวอร์ชั่นบลูทู ธ ที่ได้รับการปรับปรุงจะช่วยขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น

ลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ ทั้งหมด

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้คือการล้างการจับคู่หรือการเชื่อมต่อบลูทู ธ ทั้งในเฮดยูนิตและโทรศัพท์ ศึกษาคู่มือของคุณเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้กับชุดอุปกรณ์ติดรถยนต์ของคุณ

หากต้องการลืมการเชื่อมต่อบลูทู ธ ใน Pixel 2 ของคุณ:

  1. ปัดขึ้นเพื่อดูแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
  4. แตะบลูทู ธ
  5. แตะไอคอนตัวเลือกข้างอุปกรณ์ที่คุณต้องการยกเลิกการจับคู่
  6. แตะลืม

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เราไม่คิดว่านี่เป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์พิกเซลของคุณ แต่ผู้ใช้บางคนสามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานได้โดยการล้างการตั้งค่าเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  2. ไปที่ไอคอนแอพการตั้งค่า
  3. แตะที่ไอคอนเกี่ยวกับระบบ
  4. แตะรีเซ็ตไอคอนตัวเลือก
  5. เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
    • รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
    • รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
    • ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
  6. แตะการตั้งค่าใหม่ หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
  7. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

ปรึกษาตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณ

มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เมื่อพูดถึงปัญหาบลูทู ธ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่ 99% ของเวลาปัญหาเกี่ยวข้องกับความเข้ากันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เยี่ยมชมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณเพื่อรับทราบว่ามีบางสิ่งที่พวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่ โปรดทราบว่าเชฟโรเลตอาจไม่ได้เป็นหัวหน้าหน่วยในรถของคุณดังนั้นพวกเขาอาจต้องแนะนำให้คุณติดต่อ บริษัท อื่นเพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหา # 2: Google Pixel 2 XL ไม่พบอุปกรณ์บลูทู ธ ใด ๆ

สวัสดี. ฉันเป็นเจ้าของ Google Pixel 2 XL เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อบลูทู ธ ของฉันกับอุปกรณ์เช่นชุดหูฟัง, รถยนต์, ลำโพง ฯลฯ ในครั้งแรกที่เกิดเหตุการณ์นี้ฉันเลือกอุปกรณ์ที่ฉันต้องการเชื่อมต่อ ฉันลองหลายข้อเสนอแนะเพื่อให้มันทำงานเหมือนการปิดและเปิดบลูทู ธ โดยวางไว้ในเซฟโหมดล้างแคชและข้อมูลบลูทู ธ วางไว้ในโหมดการกู้คืน อย่างไรก็ตามตอนนี้ก็หยุด แต่ตอนนี้เมื่อบลูทู ธ พยายามที่จะสแกนหาอุปกรณ์อื่นไม่มีอุปกรณ์ที่ระบุไว้ โทรศัพท์ของฉันตรวจไม่พบอุปกรณ์บลูทู ธ อื่นและไม่สามารถใช้งานได้ ฉันลองทำซ้ำสิ่งที่ฉันทำครั้งแรกเมื่อฉันมีปัญหากับบลูทู ธ แต่ไม่มีอะไรทำงาน

วิธีแก้ไข: อาจมีปัญหากับฟังก์ชั่น Bluetooth ในโทรศัพท์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณคืนค่าข้อมูลซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาสำรองของไฟล์ของคุณก่อนที่จะเช็ดโทรศัพท์

หากต้องการตั้งโรงงานจาก Google Pixel 2 XL ของคุณ:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์แล้ว
  2. กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader ปรากฏขึ้นแล้วปล่อย มันแสดงด้วยภาพบอท Android ที่มีป้ายกำกับเริ่มด้านบน
  3. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลือกโหมดการกู้คืนจากนั้นกดปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก หลังจากทำเช่นนั้นโทรศัพท์ของคุณจะกะพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นรีสตาร์ทในโหมดการกู้คืน
  4. เมื่อคุณเห็นอิมเมจบอต Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ภายในรูปสามเหลี่ยมสีแดงที่ไม่มีป้ายคำสั่งด้านล่างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  5. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเพาเวอร์
  6. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลือกตัวเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตจากโรงงานจากหน้าจอ Android Recovery
  7. เลือกใช่เพื่อยืนยัน
  8. รอจนกว่ากระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเสร็จสิ้น
  9. เลือกระบบรีบูตทันที

ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณได้รับการรีเซ็ตแล้วให้ตรวจสอบว่า Bluetooth ทำงานอย่างไรก่อนที่คุณจะเพิ่มแอพใด ๆ ลงในระบบ หากใช้งานได้ดีแสดงว่าปัญหานี้เกิดจากแอพหรือซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

หากบลูทู ธ ล้มเหลวในการทำงานทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานหมายความว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ โทรหา Google เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้