วิธีแก้ไข Google Pixel 3 ไม่สามารถโทรออกได้

คุณมีปัญหากับ Google Pixel 3 ที่ไม่ได้โทรออกหรือไม่? นี่คือปัญหาที่เรากำลังพูดถึงในตอนการแก้ไขปัญหานี้ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Google Pixel 3 ไม่สามารถโทรออกได้

เมื่อฉันพยายามโทรมันจะบอกว่ากำลังโทรแล้วจะแสดงการเชื่อมต่อกับตัวจับเวลานับถอยหลัง แต่ฉันไม่ได้ยินใครเลย ฉันต้องรีบูทโทรศัพท์ของฉันเพื่อโทรออก ฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วรีเซ็ตเป็นโทรศัพท์จากโรงงานแล้ว แต่ยังคงเหมือนเดิม

วิธีแก้ปัญหา : ไม่มีปัญหาชัดเจนที่จะทราบว่าปัญหาอยู่ตรงไหน คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายขั้นตอนเพื่อหาสาเหตุ ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บังคับให้รีบูต

ในอดีตเคยมีหลายครั้งเมื่อปัญหาที่ไม่สามารถอธิบายได้หายไปหลังจากการรีสตาร์ท เรารู้ว่าคุณสงสัยว่าเพราะเหตุใดการโทรจึงต้องผ่านหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ด้วย คำอธิบายที่น่าเป็นไปได้มากที่สุดคือข้อบกพร่องชั่วคราว ข้อผิดพลาดประเภทนี้พัฒนาขึ้นเมื่ออุปกรณ์พบข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสชุดใดชุดหนึ่งและไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ hiccups การเข้ารหัสเหล่านี้มักจะเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขซอฟต์แวร์เฉพาะบนอุปกรณ์และจะหายไปเมื่อสถานะบางอย่างเปลี่ยนไป แม้ว่าข้อบกพร่องส่วนใหญ่จะหายไปเอง แต่อาจมีบางอย่างที่คุณต้องรีเฟรชระบบเอง ในการตรวจสอบว่าคุณสามารถทำสิ่งนั้นได้หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณจำลองเอฟเฟกต์ของ "การดึงแบตเตอรี่" เพื่อล้าง RAM ด้วย มันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรีเฟรชระบบเมื่อเทียบกับการรีสตาร์ทปกติ หากต้องการดูสาเหตุของปัญหาชั่วคราวหรือไม่ให้ลองรีบูต Google Pixel 3 ด้วยวิธีนี้:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาทีหรือมากกว่าและเมื่อโลโก้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อย

ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณต้องกดปุ่มสองสามครั้งคุณจะต้องใช้ปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Pixel และอีกครั้งมันมีสายแบบแข็งที่จะตอบสนองต่อมัน ดังนั้นถ้ามันบูทขึ้นจริง ๆ แล้วมันอาจจะเป็นจุดจบของปัญหา แต่ลองทำอีกสองสามครั้งถ้าการลองครั้งแรกไม่ได้ผล หลังจากนั้นและอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีบูตแบบบังคับสิ่งที่ควรทำต่อไปในกรณีนี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบเครือข่าย wifi ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ทั้งหมดรหัสผ่าน wifi การตั้งค่า VPN และการตั้งค่ามือถือ วิธีทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่าแอพการตั้งค่าของอุปกรณ์
2. แตะระบบ
3. แตะขั้นสูง
4. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
5. แตะรีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
6. หากคุณไม่เห็น“ ขั้นสูง” ให้แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> เพิ่มเติม t> รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
7. ที่ด้านล่างแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ผู้ใช้บางคนสามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานได้สำเร็จโดยการล้างการตั้งค่าเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่ไอคอนแอพการตั้งค่า
3. แตะที่ไอคอนเกี่ยวกับระบบ
4. แตะรีเซ็ตไอคอนตัวเลือก
5. เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
6. รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
7. รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
8. ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
9. แตะการตั้งค่าใหม่ หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
10. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

ติดตั้ง SIM ใหม่

การตัดการเชื่อมต่อซิมการ์ดชั่วคราวได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาเครือข่ายบางอย่างใน Google Pixel 3 ก่อน คำแนะนำนี้ง่ายดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำหากยังไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบ SIM ออกหลังจากปิดอุปกรณ์เพื่อป้องกันข้อมูลที่เสียหาย รอสักครู่ก่อนใส่ซิมการ์ด ตรวจสอบอีกครั้งว่า Google Pixel 3 ของคุณปิดอยู่ เมื่อคุณเริ่มโทรศัพท์และตรวจพบ SIM ก็จะทำการตั้งค่าข้อมูลมือถืออีกครั้ง หากสาเหตุของข้อผิดพลาดเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้องอาจช่วยได้

ล้างแคชแอปโทรศัพท์

หากไม่มีสิ่งใดยังคงทำงานตามที่คาดไว้ในขั้นตอนนี้สิ่งต่อไปที่คุณต้องการทำคือการล้างแคชของแอพ Phone ที่คุณใช้งานอยู่ ข้อผิดพลาดอาจอยู่ที่นั่นดังนั้นนี่เป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาแอปโดยตรง

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอปและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
5. เลือกแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคช
8. รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ

ลบข้อมูลแอปโทรศัพท์

การล้างข้อมูลแอพโทรศัพท์ควรทำตามขั้นตอนการล้างแคช ในระดับแอพตัวนี้มีความรุนแรงเนื่องจากจะคืนสถานะซอฟต์แวร์ของแอพกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันจะลบการปรับแต่งผู้ใช้ทั้งหมดสำหรับแอพนี้รวมถึงบันทึกการโทรทั้งหมด นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอปและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
5. เลือกแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ

ติดตั้งการปรับปรุง

การรักษาระบบปฏิบัติการ Android และแอพที่ทันสมัยเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันและบางครั้งก็แก้ไขปัญหา ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจเป็นแหล่งของข้อบกพร่อง แต่เป็นแอพที่เข้ากันไม่ได้ เพื่อลดโอกาสในการเกิดปัญหาจากการพัฒนาคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุด ในการทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องยุ่งยากน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้ระบบดำเนินการโดยอัตโนมัติ ตามค่าเริ่มต้น Pixel 3 ของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวเอง หากคุณเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้มาก่อนคุณต้องการตรวจสอบการปรับปรุงเป็นประจำ

ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ (สำหรับ Android OS) คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์

โหมดปลอดภัย

ในเซฟโหมดแอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกระงับและจะไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นหากการโทรทำงานตามปกติในเซฟโหมด แต่กลับสู่สถานะปัญหาปัจจุบันในโหมดปกติคุณสามารถเดิมพันแอปของบุคคลที่สามหรือแอปที่ดาวน์โหลดมาเป็นผู้ร้าย

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อตรวจสอบปัญหาในเซฟโหมด หากคุณสามารถโทรออกในโหมดนี้ในการลองครั้งแรกคุณมีปัญหาเกี่ยวกับแอพ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ทีละหนึ่งถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลด หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอปนั้นช่วยแก้ปัญหาไหม
3. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

นี่คือการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ ตามชื่อที่แนะนำสิ่งนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เป็นจำนวนมาก หากสาเหตุของปัญหาคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์นี่อาจช่วยได้

หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Pixel 3 ของคุณ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รู้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
3. เปิดแอปการตั้งค่า
4. แตะระบบ
5. แตะขั้นสูง
6. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
7. แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
8. ในการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
9. เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
10. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้

รับซิมใหม่

หากปัญหากลับมาแม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถเริ่มค้นหาสาเหตุภายนอกอุปกรณ์ได้ อาจเป็นปัญหาของซิมการ์ดดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำหลังจากเช็ดอุปกรณ์คือการรับซิมใหม่ ผู้ให้บริการมักจะให้ซิมการ์ดฟรีดังนั้นคุณจึงต้องการเยี่ยมชมร้านค้าในพื้นที่ของคุณเพื่อรับ จากนั้นทดสอบว่าการโทรทำงานอย่างไร

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ คุณได้ลองทุกอย่างจนจบแล้วจึงปลอดภัยที่จะคิดว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสซึ่งอาจต้องมีการอัพเดตสำหรับเฟิร์มแวร์โมเด็มของคุณ (เบสแบนด์) หรือเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณต้องการให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับเคสเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ในตอนท้าย