วิธีแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนสีของหน้าจอ Google Pixel 3

หากหน้าจอ Google Pixel 3 ของคุณเปลี่ยนสีหรือแสดงเส้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาทางกายภาพ บทความนี้อยู่ที่นี่เพื่อให้ความรู้ผู้ใช้ Pixel 3 เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อประสบกับปัญหานี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้โชคร้ายที่ประสบปัญหาเรียนรู้ว่าจะทำอย่างไร

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: ปัญหาการเปลี่ยนสีของหน้าจอ Google Pixel 3

หน้าจอใน Pixel 3 ของฉันบ้าไปเมื่อคืนนี้ ฉันใช้มันด้วยแบตเตอรี่ประมาณ 15% และในทันใดก็มีเส้นสีส้มปรากฏขึ้นจากบนลงล่างที่ด้านซ้ายของหน้าจอ จากนั้นมีจุดสีดำเริ่มเติมด้านซ้ายบนของหน้าจอ ฉันเข้านอนโดยหวังว่าหลังจากที่แบตเตอรี่หมดและฉันก็ชาร์จอีกครั้งมันก็ใช้ได้ แต่ไม่มี เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดมันจะกะพริบเป็นสีต่าง ๆ และจุดสีดำยังคงอยู่ มันใช้งานไม่ได้เลยฉันไม่สามารถทำอะไรได้เลย ฉันพยายามรีเซ็ตมันอย่างหนัก แต่มันเป็นไปไม่ได้ หน้าจออยู่ในสภาพที่ดียกเว้นตอนนี้ฉันสังเกตเห็น "ฟอง" สีส้มเล็ก ๆ ภายในหน้าจอที่มีเส้นสีส้มเกิดขึ้น ฉันกำลังชาร์จใน Google Stand และฉันสามารถบอกได้ว่ากำลังชาร์จ แต่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรต่อไป ความคิดใด ๆ

การแก้ไข: การ แก้ไขปัญหานี้ไม่มีวิธีแก้ไขโดยตรง การเปลี่ยนสีของหน้าจอส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาทางกายภาพ แต่ในบางกรณีแอพที่ไม่ดีหรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจถูกตำหนิเช่นกัน ค้นหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

รีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือรีเฟรชระบบ ข้อบกพร่องบางอย่างเป็นการชั่วคราวและการเริ่มระบบใหม่ทำให้พวกเขาหายไป ด้วยการจำลองเอฟเฟกต์ของ "แบตเตอรี่แบบดึง" คุณจะล้าง RAM และเริ่มต้นระบบทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือวิธีการ:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาทีหรือมากกว่าและเมื่อโลโก้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อย

ซึ่งแตกต่างจากอุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณต้องกดปุ่มสองสามครั้งคุณจะต้องใช้ปุ่มเปิดปิดบนโทรศัพท์ Pixel และอีกครั้งมันมีสายแบบแข็งที่จะตอบสนองต่อมัน ดังนั้นถ้ามันบูทขึ้นจริง ๆ แล้วมันอาจจะเป็นจุดจบของปัญหา แต่ลองทำอีกสองสามครั้งถ้าการลองครั้งแรกไม่ได้ผล หลังจากนั้นและอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

หนึ่งในเหตุผลที่เราสามารถระบุว่าปัญหานี้เป็นแอปที่ไม่ดี หากปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินเป็นไปได้ว่าคุณอาจติดตั้งแอพใหม่ที่รบกวน Android ในบางกรณีการอัปเดตสำหรับแอปอาจทำให้เกิดความไม่แน่นอนและนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับแอปที่ไม่ดีหรือไม่

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันแอปใดแอปหนึ่งเพื่อตำหนิ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

1. ทีละหนึ่งถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลด หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอปนั้นช่วยแก้ปัญหาไหม
2. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

การรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืน

หากสาเหตุของปัญหาเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์คุณอาจแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (หรือรีเซ็ตเป็นหลัก) ก่อนอื่นคุณต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็น Recovery Mode ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกต่างหากจาก Android มันทำงานเป็นอิสระจากระบบปฏิบัติการ Android ดังนั้นหากปัญหาอยู่บน Android เท่านั้นเช็ดอุปกรณ์และกลับการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเพื่อเริ่มต้นจะต้องช่วย ในโหมดการกู้คืนระบบจะป้องกันไม่ให้ Android ทำงานและคุณจะเห็นตัวเลือกโหมดการกู้คืนแทน หากคุณสามารถบูตได้สำเร็จในโหมดการกู้คืนและการเปลี่ยนสีของหน้าจอจะหายไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตไปที่โหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. ปิด Google Pixel 3 XL ของคุณ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (ภาพของ Android ที่มีปุ่มเริ่มด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เลือกโหมดการกู้คืน คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อวนตัวเลือกที่มีอยู่และปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกระพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นเริ่มระบบใหม่ในโหมดการกู้คืน
4. หากนำเสนอด้วยภาพของ Android ที่ชำรุดด้วยการพิมพ์“ ไม่มีคำสั่ง” บนหน้าจอให้กดปุ่มเพาเวอร์ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
5. จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. เลือกใช่ รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์
7. เลือกระบบรีบูตทันที รอสักครู่เพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
8. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

โทรศัพท์หล่นหรือไม่?

หนึ่งในสาเหตุหลักที่หน้าจอโทรศัพท์ทำงานผิดปกติคือความเสียหายทางกายภาพ หากคุณทำอุปกรณ์ตกหล่นก่อนที่หน้าจอจะเริ่มเปลี่ยนสีให้ข้ามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นและให้ Google ทำการตรวจสอบอุปกรณ์แทน ไม่มีการแก้ไขแบบถาวรสำหรับส่วนประกอบที่เสียหายทางร่างกายยกเว้นการซ่อมแซม

หากคุณดูแลอุปกรณ์ของคุณและไม่มีปัญหาการตกหล่นก่อนที่หน้าจอจะไม่ดีแสดงว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือหน้าจอทำงานผิดปกติที่ไม่ทราบสาเหตุ สำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาของเราตามรายละเอียดด้านบน หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ช่วยแก้ไขให้ทำการซ่อมแซมโทรศัพท์