วิธีแก้ไขหน้าจอการเข้าสู่ระบบพอร์ทัล Google Pixel 3 wifi นั้นเป็นปัญหาเปล่า (หน้าการตรวจสอบสิทธิ์จะไม่โหลดขึ้นมา)
บางครั้งหน้า WiFi สาธารณะหรือหน้าการรับรองความถูกต้องอาจทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ในตอนนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรหาก Google Pixel 3 ไม่สามารถดึงหน้าเว็บสาธารณะหรือเพจ wifi ของ บริษัท ขึ้นมาได้
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา: หน้าจอเข้าสู่ระบบพอร์ทัล Google Pixel 3 wifi ว่างเปล่า (จะไม่โหลด)
สวัสดีฉันมีเครือข่าย wifi ที่ใช้งานซึ่งต้องใช้ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบ ฉันมักจะต้องทำสิ่งนี้ทุกวันเมื่อมาถึงที่ทำงาน ฉันเพิ่งได้รับ Pixel 3 และกำลังยกเครือข่ายพร้อมกับสัญญาณแรง เมื่อฉันเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวเพื่อเชื่อมต่อเบราว์เซอร์จะเปิดขึ้น แต่ไม่มีเนื้อหามีเพียงหน้าจอสีขาว My Pixel ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นที่ต้องมีการเข้าสู่ระบบ การรีเฟรชไม่ทำงานและโทรศัพท์ บริษัท ของฉันไม่มีปัญหาในการเข้าสู่เครือข่าย wifi คิด?
วิธีแก้ไข : เมื่อเชื่อมต่อกับ wifi สาธารณะเช่นเครือข่าย wifi ของ บริษัท คุณมีสองขั้นตอนพื้นฐานที่ต้องทำ อย่างแรกคือคุณต้องเลือกเครือข่าย wifi เอง เมื่อคุณทำเสร็จแล้วขั้นตอนที่สองจะเกิดขึ้นและนั่นคือการดึงขึ้นจากหน้าเข้าสู่ระบบ wifi หรือหน้าพอร์ทัลที่ถูกจับ มันอยู่ในระยะที่สองที่มีการรับรองความถูกต้องเกิดขึ้น เราเข้าใจว่านี่คือที่ที่คุณมีปัญหา หากต้องการแก้ไขให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์เริ่มต้น
เราถือว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้นของ Google Chrome บางครั้งแคชของแอปที่เสียหายอาจทำให้เกิดความยุ่งเหยิงดังนั้นคุณจึงต้องการรีเฟรชแคชของเบราว์เซอร์ก่อน นี่คือวิธีที่ทำ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
- เลือกแอพที่เหมาะสม
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างแคช
- รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่ในภายหลังคุณสามารถลองล้างข้อมูลแอพกล้อง
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
- เลือกแอพที่เหมาะสม
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท Pixel 3 ของคุณ
รับหน้าจอเข้าสู่ระบบพอร์ทัลด้วยตนเอง
เนื่องจากปัญหาที่เห็นได้ชัดดูเหมือนจะเป็นความจริงที่ว่าหน้าจอการตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องคุณสามารถดูว่าเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณบังคับให้มัน หน้าล็อกอิน wifi captive ส่วนใหญ่ใช้ 192.168.1.1 ดังนั้นให้ลองใช้ก่อน เพียงเปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณพิมพ์ที่อยู่ IP ในแถบที่อยู่และรอจนกว่าหน้าการตรวจสอบสิทธิ์จะโหลดขึ้น หากเบราว์เซอร์ของคุณส่งคืนข้อผิดพลาดที่ระบุว่าที่อยู่ IP ไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ถูกต้องให้รับ IP การตรวจสอบความถูกต้องจากแผนกไอทีของคุณแล้วลองอีกครั้ง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้ ณ จุดนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย วิธีนี้จะล้างข้อมูลเครือข่ายทั้งหมดรวมถึงเครือข่าย wifi และรหัสผ่านทั้งหมด เมื่อระบบลบการกำหนดค่าเครือข่ายก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วให้ลองโหลดหน้าเพจ wifi อีกครั้ง
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะเกี่ยวกับ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
- รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
- รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
ใช้เบราว์เซอร์อื่น
ในบางกรณีการใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจใช้งานได้ เราไม่ทราบว่ามีปัญหากับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้หรือไม่ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อตรวจสอบ มีเบราว์เซอร์ฟรีมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ใน Play Store อย่าลืมตั้งค่าเบราว์เซอร์ใหม่เป็นค่าเริ่มต้นก่อนที่คุณจะลองลงชื่อเข้าใช้ wifi ของ บริษัท คุณ
รับความช่วยเหลือจากพวก IT ของคุณ
หาก Google Pixel 3 ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi อื่น ๆ ได้แสดงว่าอาจมีปัญหาเกิดขึ้นจากฝั่งเราเตอร์ อาจเป็นการ จำกัด การเข้าถึงอุปกรณ์บางอย่างหรือพิกเซลของคุณอาจถูกบล็อกโดยไม่เจตนาหรือไม่เจตนา ไม่ว่ากรณีใดมันจะดีถ้าคุณสามารถพูดคุยกับแผนกไอทีของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ลองถามพวกเขาว่ามีนโยบาย บริษัท ใหม่ที่บล็อกอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ บริษัท ที่ให้บริการโดยใช้ wifi หรือไม่ หากไม่มีคุณควรขอให้พวกเขาช่วยคุณแก้ไขปัญหา