วิธีแก้ไข Google Pixel 3 ด้วยไฟ LED สีแดงกระพริบเมื่อทำการชาร์จ (จะไม่เปิด)

ผู้ใช้ Google Pixel 3 บางรายอาจประสบปัญหากับอุปกรณ์ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน ปัญหาประเภทนี้อาจมีหลายรูปแบบ ด้านล่างเป็นหนึ่งในตัวอย่างเมื่อ Pixel 3 ไม่สามารถชาร์จและหยุดเปิดเครื่องในที่สุด หากคุณมีปัญหาที่คล้ายกันทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Google Pixel 3 มีไฟ LED สีแดงกระพริบเมื่อทำการชาร์จ (จะไม่เปิด)

ฉันมีโทรศัพท์ Google พิกเซล 3 ใหม่เอี่ยมมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์ ฉันไม่ได้ทิ้งมัน มันเสียชีวิตก่อนหน้านี้ในวันนี้ ฉันลองชาร์จด้วยอุปกรณ์ชาร์จที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ชาร์จอื่นของฉันและทั้งคู่ทำให้ฉันมีปัญหาเดียวกัน มันเพิ่งแสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่ที่เต็มไปด้วยสีขาวราวกับว่ามันถูกชาร์จและมีสายฟ้าเล็ก ๆ อยู่ข้างใน จากนั้นมันจะหายไปและแสงสีแดงเล็ก ๆ ที่มุมบนอยู่ ฉันเปิดเครื่องไม่ได้และจะไม่คิดค่าใช้จ่าย เมื่อฉันถอดปลั๊กมันจะแสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่ที่ฉันระบุไปแล้วและมันก็จะหายไปและมันจะแสดงเส้นสีขาวเล็ก ๆ ที่จางหายไป เมื่อฉันพยายามที่จะเปิดไฟสีแดงเล็ก ๆ ที่มุมบนขวาแค่กระพริบในขณะที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันพยายามรีบูตโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ แต่ก็ไม่ทำงาน

การแก้ไข: มีสาเหตุที่เป็นไปได้สามประการสำหรับปัญหาของคุณในขณะนี้ หนึ่งในนั้นคือหน้าจออาจจะไม่ดีสองคือแบตเตอรี่อาจทำงานผิดปกติและที่สามคือว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติกับเมนบอร์ด งานหลักของคุณคือการรู้ว่าปัญหาพื้นฐานคืออะไรเพื่อให้การแก้ไขมีประสิทธิภาพมากที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

บังคับให้รีบูต ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดชั่วคราวที่บล็อกไม่ให้บูต Android คุณต้องรีเฟรชระบบก่อน เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากนั้นรอโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำลำดับการบู๊ตใหม่ให้สมบูรณ์และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หรือแม้กระทั่งหลังจากที่โทรศัพท์พยายามที่จะรีสตาร์ทให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

ใช้สายชาร์จอีกชุดหนึ่ง ลองใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ที่ใช้งานได้และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากเป็นไปได้ให้ใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จอย่างเป็นทางการหรืออุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Google หากคุณสามารถไปที่ร้านค้าในพื้นที่ของคุณลองนำ Pixel ของคุณไปที่นั่นและชาร์จโดยใช้สาย USB และอะแดปเตอร์ของตนเอง นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการทราบว่ามีปัญหากับสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน โปรดทราบว่าไฟ LED สีแดงกะพริบเป็นตัวบ่งชี้ว่าแบตเตอรี่หมดแล้วและมีพลังงานไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องโทรศัพท์ อย่าลืมทิ้งอุปกรณ์ไว้เป็นเวลา 30 นาที

ใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย อีกวิธีในการตรวจสอบฟังก์ชันการชาร์จของ Pixel ของคุณคือการใช้เครื่องชาร์จไร้สาย อาจมีปัญหากับพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์เพื่อเลี่ยงผ่านคุณสามารถลองชาร์จอุปกรณ์แบบไร้สายได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายได้คุณสามารถไปที่ร้านค้าและดูว่าคุณสามารถลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทิ้งสายโทรศัพท์ไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง

เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ อีกวิธีหนึ่งในการชาร์จ Pixel 3 คือการใช้คอมพิวเตอร์ เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ผ่านสาย USB และปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 30 นาที

ตรวจสอบหน้าจอ หากโทรศัพท์ดูเหมือนจะชาร์จ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของปัญหาหน้าจอที่ไม่ดี สิ่งเดียวกันนี้เป็นจริงเมื่ออุปกรณ์ดูเหมือนจะรับข้อความอีเมลหรือโทรศัพท์ แต่หน้าจอก็เป็นสีดำ ในสถานการณ์เหล่านี้ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการส่งอุปกรณ์เพื่อให้ Google สามารถตรวจสอบหน้าจอและแทนที่เมื่อจำเป็น

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนสีของหน้าจอหรือเส้นสามารถเป็นตัวบ่งชี้ของหน้าจอที่เสียหายเช่นกัน คุณต้องขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพอีกครั้งหากพบปัญหาดังกล่าว

Boot to Recovery หากคุณคิดว่าหน้าจอทำงานได้ แต่ระบบอาจพบข้อผิดพลาดคุณควรบูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างข้อมูลจากที่นั่น ในโหมดการกู้คืนคุณจะมีตัวเลือกให้รีเซ็ตอุปกรณ์อย่างหนักและกลับสู่การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยได้

1. ปิด Google Pixel 3 XL ของคุณ
2. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (ภาพของ Android ที่มีปุ่มเริ่มด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
3. เลือกโหมดการกู้คืน คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อวนตัวเลือกที่มีอยู่และปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกระพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นเริ่มระบบใหม่ในโหมดการกู้คืน
4. หากนำเสนอด้วยภาพของ Android ที่ชำรุดด้วยการพิมพ์“ ไม่มีคำสั่ง” บนหน้าจอให้กดปุ่มเพาเวอร์ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
5. จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. เลือกใช่ รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์
7. เลือกระบบรีบูตทันที รอสักครู่เพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
8. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ ถ้าไม่มีอะไรทำงานและไม่มีการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ช่วยในขั้นตอนนี้คุณสามารถสมมติว่า Pixel 3 ของคุณต้องมีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ อาจเป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือปัญหาทั่วไปกับเมนบอร์ด ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่จะสามารถบอกคุณได้ว่าอะไรคือเหตุผลที่แท้จริงสำหรับปัญหาของคุณ จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณส่งโทรศัพท์กลับไปยังร้านค้าที่คุณได้รับจากหรือไปยังศูนย์บริการของ Google เพื่อทำการซ่อมแซม