วิธีแก้ไขปัญหา Google Pixel 3 XL ไม่มีสัญญาณ
ไม่มีปัญหาสัญญาณเป็นหนึ่งในปัญหายืนต้นที่ผู้ใช้ Android จำนวนมากพบ ปัญหาไม่มีปัจจัยทั่วไปเดียวดังนั้นการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะจึงจำเป็นต้องทำให้แคบลงสาเหตุ ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เราช่วยเจ้าของ Google Pixel 3 XL จัดการกับปัญหานี้
ก่อนที่เราจะดำเนินการโปรดทราบว่าเราให้คำตอบเกี่ยวกับปัญหา Android หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ขั้นตอนที่ 1: รีเฟรชระบบ
ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใด ๆ คุณควรรีเฟรชระบบก่อน หากคุณไม่สามารถใช้ Pixel 3 XL ได้ตามปกติหรือไม่รีสตาร์ทตามปกติให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากนั้นรอโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำลำดับการบู๊ตใหม่ให้สมบูรณ์และดูว่าเกิดอะไรขึ้น
ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งซิมการ์ดใหม่
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณต้องการดำเนินการตั้งแต่ต้นคือดูว่ามีการพัฒนาข้อบกพร่องที่เชื่อมโยงกับซิมการ์ดหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องการลบซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น ต้องแน่ใจว่าได้ปิด Pixel 3 XL ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้
วิธีลบซิมการ์ดออกจาก Pixel 3 XL ของคุณ:
- ปิด Google Pixel 3 ของคุณ
- เตรียมเครื่องมือถอดถาดซิมการ์ดหรือเครื่องมือถอดซิมการ์ด
- ใส่เครื่องมือถอดซิมเข้าไปในรูในถาดซิม ถาดนี้อยู่ทางด้านซ้ายมือของโทรศัพท์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดันเครื่องมือถอดถาดใส่ซิมการ์ดอย่างแน่นหนาจนกระทั่งถาดใส่ซิมการ์ดออกมา
- ถอดซิมการ์ดออกจากถาด
หลังจากถอดซิมการ์ดออกให้รออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนนำกลับมาใส่ใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและตรวจสอบปัญหา
ขั้นตอนที่ 3: ใส่ SIM ไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น
มีโอกาสที่ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับซิมการ์ดของคุณ หากคุณมีอุปกรณ์ที่รองรับอื่นให้ใส่ซิมการ์ดของคุณและดูว่าสามารถรับสัญญาณจากเครือข่ายของคุณได้หรือไม่ หากซิมการ์ดทำงานบนอุปกรณ์อื่นคุณควรทำการแก้ไขปัญหา Pixel 3 XL ของคุณต่อไป
หากอุปกรณ์ที่สองจะมีปัญหา No Signal เหมือนกันเมื่อมี SIM อยู่แสดงว่าเป็นปัญหาของซิมการ์ดหรือบัญชี เยี่ยมชมร้านค้าในพื้นที่ของคุณและรับซิมการ์ดใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้พวกเขาตรวจสอบว่ามีปัญหาในการเตรียมการกับบัญชีของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่ต้องทำหลังจากตรวจสอบซิมการ์ดคือการบังคับให้โทรศัพท์ลบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ซึ่งมักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย นี่คือวิธีการ:
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- แตะการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะเกี่ยวกับ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
- รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
- รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบปัญหาแอพที่ดาวน์โหลด
หนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหา Android หลายประการคือแอป แอพบางตัวนั้นไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากันดังนั้นจึงเป็นไปได้เสมอที่หนึ่งในแอพที่คุณดาวน์โหลดนั้นมีปัญหา เมื่อต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด เซฟโหมดจะระงับแอปทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดเพื่ออนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงาน
ในการรีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
- แตะตกลง
- หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันแอปใดแอปหนึ่งเพื่อตำหนิ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:
- หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ทีละหนึ่งถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลด หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอปนั้นช่วยแก้ปัญหาไหม
- หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้
ขั้นตอนที่ 6: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาการแช่แข็งใน Pixel 3 XL ของคุณขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการเช็ดออก ด้วยวิธีนี้คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ในหนึ่งจังหวะ หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด
หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Pixel 3 XL ของคุณ:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รู้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
- ในการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
- ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้
ขั้นตอนที่ 7: ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขด้วยการคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นให้ลองคุยกับผู้ให้บริการของคุณก่อนเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณแยกสาเหตุได้ คุณเป็นลูกค้าที่ชำระเงินและตอนนี้คุณมีปัญหาในการใช้บริการเครือข่ายของพวกเขา ตราบใดที่สาเหตุไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์พวกเขาควรจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้