วิธีแก้ไข Google Pixel 3 XL จะไม่ส่งปัญหา MMS

Google Pixel 3 XL ของคุณมีปัญหาในการส่งข้อความรูปภาพหรือ MMS หรือไม่? โพสต์นี้ควรดูแลสิ่งนั้น

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ตรวจสอบข้อผิดพลาด

ปัญหาเครือข่ายเช่นไม่สามารถส่ง MMS ได้เกิดขึ้นด้วยเหตุผล หนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่คุณควรทราบคือการตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ ข้อผิดพลาดเป็นเหมือนคำแนะนำสำหรับผู้ใช้หรือเครื่องมือแก้ปัญหาที่ชี้ไปในทิศทางที่ถูกต้อง พวกเขามักจะแตกต่างกันไปในซอฟต์แวร์และผู้ให้บริการดังนั้นหากพิกเซลของคุณแสดงหนึ่งหลังจากล้มเหลวในการส่งเขียนลงและทำการตรวจสอบอย่างรวดเร็วในเว็บ

หากไม่มีข้อผิดพลาดและแอพส่งข้อความขัดข้องหรือแสดงไอคอนการส่งให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

ตรวจสอบว่าการโทรด้วยเสียงทำงานหรือไม่

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการโทรด้วยเสียงทำงานบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากคุณสามารถรับหรือโทรออกได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนต่อไป อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้จะต้องมีบัญชีหรือปัญหาเครือข่ายอยู่เบื้องหลัง คุณควรแก้ไขปัญหานี้ก่อนโดยติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ เมื่อแก้ไขการโทรแล้วปัญหา MMS ควรติดตามด้วยเช่นกัน

สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้การโทรด้วยเสียงอาจไม่ทำงานมีดังต่อไปนี้:

• ครอบคลุมเครือข่ายไม่เพียงพอ
• มีปัญหาเครือข่ายชั่วคราว
• มีข้อผิดพลาดในตอนท้ายที่ได้รับ
• เครือข่ายที่เลือกอยู่นอกช่วง
• โหมดเครือข่ายที่เลือกไม่สามารถใช้งานได้
• โรมมิ่งไม่ได้เปิดใช้งานในแผนอัตราของคุณ
• ไม่มีเครดิตในบัตรโทรศัพท์แบบชำระเงินล่วงหน้าของคุณ
• หมายเลขของคุณถูกระงับ
• เปิดโหมดเครื่องบิน
• เปิดการโทรเบอร์เฉพาะ
• โทรศัพท์มือถือของคุณทำงานหนักเกินไปโดยไม่ทราบสาเหตุ
• ซิมของคุณมีข้อบกพร่อง

เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ

MMS ใช้งานได้ต่อเมื่อเปิดใช้งานหรือใช้งานข้อมูลมือถือเท่านั้น อย่าลืมเปิดข้อมูลมือถือบน Google Pixel 3 XL ก่อนส่ง MMS นี่คือวิธี:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. แตะเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
4. แตะการใช้ข้อมูล
5. แตะสวิตช์ข้อมูลมือถือเพื่อเปิด

ข้อมูลมือถืออาจเป็นบริการเสริมสำหรับผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งหมายความว่าจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้โดยอัตโนมัติและคุณต้องสมัครสมาชิก คุยกับผู้ให้บริการของคุณหากนี่คือเหตุผลว่าทำไม MMS ไม่สามารถส่งได้

ตรวจสอบการตั้งค่า APN

ต้องตั้งค่าชื่อจุดเข้าใช้งานให้ถูกต้องก่อนเพื่อให้ข้อมูลมือถือทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ หากเป็นครั้งแรกที่คุณใช้ข้อมูลมือถือใน Pixel 3 XL ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำขั้นตอนในการตรวจสอบ APN

ลบกระทู้เก่า

หากกล่องขาเข้าของแอปส่งข้อความของคุณเต็มการส่งอาจถูกขัดขวาง หาก MMS หยุดส่งในทันทีอาจเป็นไปได้ว่าอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับการสนทนาที่ใหม่กว่าให้ลบเธรดเก่าโดยเฉพาะที่มีไฟล์มีเดียเช่นภาพถ่ายวิดีโอเพลง ฯลฯ

ล้างแคชและข้อมูลแอพสำหรับส่งข้อความ

บางครั้งความล้มเหลวในการส่งข้อความอาจเกิดจากแอปส่งข้อความที่ไม่ดี เพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ลองลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ

วิธีลบแคชแอปแต่ละรายการ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอปและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
5. เลือกแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคช
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

วิธีลบข้อมูลแอปแต่ละรายการ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอปและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
5. เลือกแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

หมายเหตุ: การลบข้อมูลของแอพส่งข้อความจะลบข้อความตัวอักษรทั้งหมด ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าหากคุณไม่ต้องการสูญเสีย

สังเกตในเซฟโหมด

แอพที่ดาวน์โหลดมาอาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบให้ลองบูตในเซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันแอปใดแอปหนึ่งเพื่อตำหนิ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ทีละหนึ่งถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลด หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอปนั้นช่วยแก้ปัญหาไหม
3. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าปัญหา SMS และ MMS สามารถแก้ไขได้โดยเพียงปลดการเชื่อมต่อซิมการ์ดชั่วคราว อย่าลืมลองสิ่งนี้เพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่

ก่อนที่คุณจะนำ SIM ออกโปรดปิดโทรศัพท์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สำหรับปัญหาเครือข่ายทุกอย่างเช่นปัญหานี้คุณต้องดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณล้างการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ หาก MMS ยังคงไม่ส่งถึงจุดเชื่อมต่อนี้ให้ลบการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะระบบ
3. แตะขั้นสูง
4. แตะรีเซ็ตตัวเลือก
5. เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้:
   • รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
   • รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
   • ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
7. ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบหากได้รับแจ้ง
8. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

หาก Pixel 3 XL ของคุณยังคงมีปัญหาหลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้วจะต้องมีสาเหตุที่ลึกกว่าที่คุณไม่สามารถแก้ไขในระดับของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบได้