วิธีแก้ไข Google Play Store“ เกิดข้อผิดพลาดในการซื้อ [DF-BPA-09]” บน Samsung Galaxy Note 9

ปัญหา Google Play Store โดดเด่นด้วย“ ข้อผิดพลาดในการดำเนินการสั่งซื้อ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด [DF-BPA-09]” จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณซื้อแอพหรือพยายามอัปเดตแอปพลิเคชันแบบชำระเงิน คุณอาจยังสามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพอื่น ๆ ได้ แต่แอปที่คุณมีปัญหาควรได้รับการแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถทำการซื้อต่อไปได้ แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นคุณก็อาจถูกเรียกเก็บเงินในบันทึกของ Google คุณซื้อแอปแล้วมันแย่มากที่การติดตั้งหรืออัปเดตถูกขัดจังหวะ

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 9 ของคุณหรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ สำหรับเรื่องนี้นั่นคือปัญหาที่เกิดขึ้นจากปัญหานี้ ฉันพบปัญหานี้เป็นการส่วนตัวมาก่อนดังนั้นฉันจึงรู้เรื่องหนึ่งหรือสองอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ตอนนี้กลับไปที่การแก้ไขปัญหาของเรานี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้:

1. บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy Note 9 ของคุณ
2. รีเฟรชการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณไปยังเครือข่าย
3. ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store
4. ลบข้อมูลที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่
5. โรงงานรีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณ

ฉันได้แจกแจงสิ่งที่คุณต้องทำแล้ว ถึงเวลาอธิบายให้พวกเขาทีละคน

บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy Note 9 มีความจำเป็นที่คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบบังคับก่อนที่จะไปยังขั้นตอนอื่นก่อนเนื่องจากความเป็นไปได้ที่เกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ คุณจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์รวมถึงการโหลดแอพและบริการใหม่อีกครั้ง ในการทำเช่นนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันและกดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า มันจะรีบูตเหมือนปกติและเมื่อมันเปิดใช้งานให้เปิด Play Store และดาวน์โหลดแอพเดียวกันเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากยังคงมีอยู่ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

รีเฟรชการเชื่อมต่อ Note 9 กับเครือข่าย ข้อผิดพลาด DF-BPA-09 อาจเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ขาดการเชื่อมต่อขณะดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอป แม้เพียงแค่การขัดจังหวะเล็กน้อยอาจเกิดขึ้นกับข้อผิดพลาดเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะใช้ข้อมูลมือถือหรือเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wifi คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์เพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
3. แตะการตั้งค่าใหม่
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะการตั้งค่าใหม่ เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น

หลังจากนี้ให้ลองดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่และลองทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store การล้างแคชและข้อมูลของ Play Store จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่ารวมถึงลบและแทนที่แคชและไฟล์ข้อมูลที่เสียหาย เป็นไปได้เสมอที่พวกเขาเป็นสาเหตุของปัญหา นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
4. ค้นหาและแตะ Google Play Store
5. แตะที่จัดเก็บข้อมูล> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

หลังจากนี้ให้เปิด Play Store อีกครั้งและลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ลบข้อมูลที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปที่มีปัญหา ใหม่ ขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ทำการติดตั้งแอปเรียบร้อยแล้วก่อนที่จะมีปัญหาหรือค้างอยู่ในการดาวน์โหลดคุณต้องพยายามถอนการติดตั้งก่อนเพื่อลบไฟล์และการเชื่อมโยงทั้งหมดด้วยเฟิร์มแวร์และแอพอื่น ๆ หากการติดตั้งไม่ผ่านให้ลองไปที่โฟลเดอร์ดาวน์โหลดในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์และลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา หรือเพียงแค่ทำตามขั้นตอนต่อไป

โรงงานรีเซ็ต Galaxy Note 9 ของ คุณ ณ จุดนี้เป็นการดีที่สุดที่จะทำการรีเซ็ตเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจเป็นผลมาจากปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรง แต่ก่อนที่คุณจะทำการรีเซ็ตจริง ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์เพื่อป้องกันไม่ให้ถูกล็อค ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!