วิธีแก้ไข iPhone 8 ที่ถูกแฮ็กหรือติดเชื้อไวรัส (การกำจัดและป้องกันมัลแวร์)

ด้วย iPhones ที่ได้รับความนิยมจึงไม่น่าแปลกใจที่แพลตฟอร์มจะเป็นเป้าหมายของแฮ็กและมัลแวร์อย่างต่อเนื่อง ในตอนของวันนี้เราสัมผัสกับสถานการณ์ทั่วไปนี้และมอบวิธีแก้ปัญหาให้ หากคุณคิดว่า iPhone ของคุณติดมัลแวร์ลองดูโพสต์นี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือ iPhone 8: ข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ iPhone 8 และออกไปวันนี้ดังนั้นฉันออกจากฮอตสปอตที่บ้าน แต่ฉันมีอินเทอร์เน็ต 4G บนโทรศัพท์ของฉันดังนั้นข้อมูลไม่น่าจะมีปัญหา ทันทีที่ฉันพยายามเปิดแอพที่ต้องการอินเทอร์เน็ตมีข้อความปรากฏว่าฉันต้องการอินเทอร์เน็ตสำหรับแอพนั้น ฉันลองอินเทอร์เน็ตและก็ทำเช่นเดียวกัน โทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนอกเหนือจากเมื่อฉันอยู่ที่บ้านและเชื่อมต่อกับ WiFi ของฉัน แม่ของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและผ่านปัญหาเดียวกัน

การแก้ไข: การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไม่ได้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติดังนั้นคุณต้องการเปิดใช้งานก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ แม้ว่าคุณจะอยู่ที่บ้านตอนนี้ลองตรวจสอบว่าอุปกรณ์พกพาทำงานโดยปิด wifi และเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือไม่ หลังจากนั้นตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

หากคุณมั่นใจว่าคุณเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตลองตรวจสอบการตั้งค่า APN ของคุณ การมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องจะป้องกันไม่ให้ iPhone 8 ของคุณเชื่อมต่อกับบริการข้อมูลมือถือของเครือข่ายของคุณ ในการตรวจสอบการตั้งค่า APN ให้ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:

  • การตั้งค่า> มือถือ> ตัวเลือกข้อมูลมือถือ> เครือข่ายมือถือ
  • การตั้งค่า> ข้อมูลมือถือ> ตัวเลือกข้อมูลมือถือ> เครือข่ายข้อมูลมือถือ

หากผู้ให้บริการของคุณไม่อนุญาตให้แก้ไขการตั้งค่า APN ให้โทรหาพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณได้

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาข้อมูลมือถือก่อนได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่า APN เมื่อต้องการดูว่าคุณสามารถทำเช่นเดียวกันทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. ไปที่เซลลูล่าร์
  3. แตะเครือข่ายข้อมูลมือถือ
  4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

ผู้ให้บริการไม่ได้เชื่อมต่อข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ คุณต้องสมัครสมาชิกก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ในอุปกรณ์ของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหากยังพบปัญหาอยู่

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า iPhone 8 GPS ของคุณหยุดทำงาน

ฉันมีปัญหากับ gps มันเริ่มเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ฉันได้ลองแล้ว 3 วันเพื่อแก้ไข, Apple ได้ลอง, ที่ & t มีและยังไม่ได้รับการแก้ไข ฉันติดตั้งโปเกมอนไปและมันอาจใช้งานได้ 2 วัน เมื่อเล่นฉันต้องเดินไปยังสถานที่หนึ่งก่อนที่แผนที่จะเริ่มแสดงสิ่งใด แต่จากนั้นฉันก็เสียบริการตลอดเวลาขณะที่ยังเล่นฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เครือข่ายสถานที่ ทั้งหมดของมัน. ฉันยังถอนการติดตั้งแอพของฉันและมันยังใช้งานไม่ได้ ที่ตั้งของฉันบอกว่าฉันอยู่ห่างจากกลางแม่น้ำประมาณหนึ่งไมล์เมื่อฉันอยู่ที่บ้าน ตั้งแต่นี้เริ่มตำแหน่งของฉันก็ผิดกับ google ฉันอาศัยอยู่ใน Wv และมันบอกว่าวอชิงตันดีซี ฉันไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอะไรนอกจากไปที่ Apple store แต่ที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างจากฉันประมาณ 2 ชั่วโมงฉันเลยไม่อยากไปที่นั่นและฉันอยากได้ iPhone ที่ใหม่กว่า แต่หวังว่าจะได้ หาราคาที่สมเหตุสมผลเพราะโทรศัพท์ของฉันไม่มีสัญญา หากใครมีความคิดเห็นใด ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ !!

โซลูชัน: iPhone 8 ของคุณมีชุดชิปที่ช่วยให้รับและใช้สัญญาณ GPS ทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์มีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ตีความ GPS อย่างถูกต้อง บางครั้งแอพอาจรบกวนระบบปฏิบัติการที่ก่อให้เกิดปัญหา หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปก่อนที่จะพบปัญหานี้ให้ลองลบมันและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โดยการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือกู้คืนจากการสำรองข้อมูลเก่าเราแนะนำให้คุณบูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นใช้ iTunes เพื่อกู้คืนหรืออัปเดต

ในการบูต iPhone 8 ของคุณไปที่โหมดการกู้คืน:

  1. เชื่อมต่อ iPhone 8 ของคุณกับ Mac หรือ PC ด้วยสาย Lightning to USB
  2. กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีบูต กดปุ่มด้านข้างค้างไว้แม้จะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
  3. ปล่อยปุ่มด้านข้างเมื่อคุณเห็นโลโก้เชื่อมต่อกับ iTunes ปรากฏบนหน้าจอของ iPhone
  4. เปิด iTunes และคุณจะเห็นข้อความระบุว่า“ มีปัญหากับ iPhone ที่ต้องการให้อัปเดตหรือกู้คืน” จากนั้นคุณสามารถเลือกอัปเดตหรือกู้คืนซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณได้

หากการอัปเดตหรือการสำรองข้อมูลสำรองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาส่วนใหญ่จะส่งตัวแทนมาให้คุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้พูดคุยกับพวกเขาว่ากระบวนการจะใช้เวลานานแค่ไหน

ปัญหา # 3: วิธีการแก้ไข iPhone 8 ที่แฮ็กหรือติดเชื้อไวรัส (การกำจัดและป้องกันมัลแวร์)

จะไม่อนุญาตให้ฉันลบรายชื่อติดต่อ นอกจากนี้เมื่อฉันอยู่ในเว็บไซต์บางแห่งเช่นข่าวท้องถิ่นมีการขัดจังหวะเช่นวิดีโอแบบสุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาข่าวที่ฉันอ่าน ฉันดาวน์โหลดไซต์คำพูดของคริสเตียนและตอบคำถามสองสามข้อและมีปัญหานับ แต่นั้นมา เมื่อฉันรับสายผู้โทรไม่สามารถได้ยินฉันและกลับกันได้ แล็ปท็อปส่วนตัวถูกแฮ็คและโทรศัพท์ของฉันก็มีเช่นกัน จ่ายเงินมากเกินไปสำหรับโทรศัพท์นี้ที่จะไม่สามารถลบไวรัสได้ กรุณาช่วยโดยเร็ว

วิธีแก้ไข: คุณเป็นด่านแรกในการป้องกัน iPhone ของคุณจากมัลแวร์หรือไวรัส หากคุณไม่ระวังพฤติกรรมการท่องเว็บหรือแอพที่คุณติดตั้งจะต้องใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ iPhone ของคุณจะติดเชื้อ แม้แต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยที่สุดก็สามารถติดไวรัสได้ถ้ามนุษย์ที่ใช้พวกมันนั้นประมาท

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณคิดว่า iPhone ของคุณถูกแฮ็กหรือติดมัลแวร์สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเช็ดทำความสะอาด คุณสามารถทำได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองรูปภาพหรือวิดีโอถึง iTunes หรือ iCloud ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต iPhone 8 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. แตะทั่วไป
  3. แตะรีเซ็ต
  4. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
  6. แตะลบ iPhone

กรองแอพของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นเพียงขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำในสถานการณ์นี้ เมื่อคุณล้างโทรศัพท์นั่นไม่ได้หมายความว่ามันจะไม่ติดเชื้ออีก การรักษาความปลอดภัยมือถือเป็นงานที่ต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถประมาทได้อีก มัลแวร์หรือไวรัสใน iPhone มักแพร่กระจายโดยการติดตั้งแอพที่ไม่ดี ด้วยแอพนับแสนใน App Store ไม่มีวิธีง่ายๆในการระบุว่าแอปใดไม่น่าเชื่อถือ Apple มีขั้นตอนการตรวจสอบที่เข้มงวดมากเมื่อพูดถึงแอพ แต่บางอันอาจไปผ่านกระบวนการกรองอัตโนมัติ เพื่อลดโอกาสของไวรัสคุณต้องติดตั้งแอพจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น พยายามใช้แอปอย่างเป็นทางการเท่านั้นและหลีกเลี่ยงแอพจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จักมากที่สุด หากไม่สามารถหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพจากผู้พัฒนาที่รู้จักกันน้อยที่สุดลองทำวิจัยเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นรายงานผลิตภัณฑ์เพื่อการแพร่กระจายมัลแวร์หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่ คุณยังสามารถตรวจสอบคำวิจารณ์สำหรับแอพดังกล่าว

แอปที่ไม่ดีบางตัวอาจปรากฏขึ้นในตอนแรก แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลังหลังจากการอัปเดต เนื่องจาก APple ไม่สามารถควบคุมแอพที่คุณติดตั้งได้คุณจึงควรใช้ความพยายามในการเลือกแอพ

หลีกเลี่ยงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่น่าสงสัย

เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ใน iPhone 8 ของคุณโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ มัลแวร์หรือไวรัสบางตัวยังสามารถถูกฉีดเข้าสู่อุปกรณ์ของคุณหากคุณไม่ระวังในการเข้าชมเว็บไซต์ ลิงค์บางอันในเว็บไซต์อาจติดกับดักและเมื่อคุณคลิกที่ลิงก์มันจะสามารถแพร่กระจายไวรัสและควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้ เช่นเดียวกับมัลแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อกำจัดอีเมล โดยทั่วไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกลิงก์จากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น หากลิงก์ของเว็บไซต์หรืออีเมลนั้นดูน่าสงสัยให้หลีกเลี่ยงการคลิกที่อะไรก็ได้

ติดตั้งแอพความปลอดภัย

แอปรักษาความปลอดภัยสามารถให้ความช่วยเหลือ จำกัด ในการลดไวรัสหรือมัลแวร์ให้น้อยที่สุดตราบใดที่คุณทำตามคำแนะนำสองข้อแรกข้างต้น ลองติดตั้งแอพป้องกันไวรัสฟรีแล้วติดมันซักพัก ถ้าคุณชอบก็ให้ใช้เวอร์ชั่นฟรีหรือพรีเมี่ยมต่อไป โปรดทราบว่าไม่มีแอปป้องกันไวรัสที่สมบูรณ์แบบ คุณยังต้องสังเกตการท่องเว็บอย่างปลอดภัยและระมัดระวังในการเลือกแอพหากคุณต้องการหลีกเลี่ยงไวรัส

การมีแอพป้องกันไวรัสสองแอปขึ้นไปในเวลานั้นอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งครั้งเดียวในแต่ละครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา เมื่อพูดถึงแอพป้องกันไวรัสการมีมากกว่านั้นไม่ดี