วิธีการแก้ไขปัญหา HTC One M8 Call ที่เกี่ยวข้องปัญหาการส่งข้อความ
ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นซึ่งมุ่งเน้นเรื่องการโทรและการส่งข้อความบน HTC One M8 เราทุกคนรู้ว่าหน้าที่หลักของโทรศัพท์คือการสื่อสารโดยใช้สายหรือข้อความ อย่างไรก็ตามเมื่อโทรศัพท์ล้มเหลวในการโทรออกหรือส่งข้อความสิ่งนี้จะกลายเป็นความยุ่งยากครั้งใหญ่ในส่วนของเจ้าของ ในภาคของซีรีย์นี้เราจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการโทรรวมถึงปัญหาการส่งข้อความบนอุปกรณ์นี้
เราได้เลือกสี่อีเมลที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราซึ่งเราจะแก้ไขปัญหา หวังว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
หากคุณเป็นเจ้าของ HTC One M8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] เกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่คุณกังวล นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณส่งอีเมลถึงเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
หากคุณต้องการที่จะตรวจสอบชิ้นส่วนก่อนหน้าในซีรีส์นี้ให้ไปที่ลิงค์นี้
นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณสามารถติดต่อเราผ่านทางบัญชี Facebook และ Google+ ของเรา
M8 Call ตรงไปที่วอยซ์เมล
ปัญหา : สวัสดี Droid Guy! ดังนั้นฉันมีปัญหาสองสามตอนนี้กับ HTC One M8 ของฉันที่ฉันมีผ่าน Verizon มันใช้งานได้กับ lollipop และฉันไม่ได้ทำการอัพเดทแอพล่าสุดนานกว่าหนึ่งเดือน ฉันจะบอกว่า ในทันใดฉันมีปัญหาต่อไปนี้ ...
- ไม่รับสายเลยโทรศัพท์จะส่งตรงไปที่วอยซ์เมลที่ปลายทางและจะไม่ผ่าน
ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นในบางช่วงเวลาในตอนเช้าเท่านั้น ฉันจะพูดประมาณหน้าต่าง 3 ชั่วโมงจาก 6 โมงเช้าถึง 9 โมงเช้า (ที่ฉันรู้)
ฉันพยายามที่จะเขียนออกมาว่าโทรศัพท์“ ติดขัด” ขึ้นเนื่องจากการแจ้งเตือนทางอีเมล & การเตือนเกิดขึ้นในช่วงเวลาเหล่านี้ แต่ในตอนเช้าที่เงียบสงบเช่นวันหยุดสุดสัปดาห์มันก็ทำแบบเดียวกัน
นี่คือสิ่งที่ฉันรู้พื้นฐานมันอาจเกิดขึ้นในเวลาอื่นด้วยการโทรหาคนที่ฉันไม่ได้คุยด้วยเป็นประจำทุกวัน ฉันแค่คาดเดาเนื่องจากวอยซ์เมลที่ฉันมีซึ่งไม่มีสายที่ไม่ได้รับ
นอกจากนี้หลังจากอัปเดตอมยิ้มฉันยังมีแอพโทรศัพท์ 2 เครื่องภายใน (ฉันแนบภาพหน้าจอ) เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า> จัดการแอพ: มีแอพระบบโทรศัพท์แยกกัน 2 แอพ หนึ่งคือสีเขียวสีอื่น ๆ ที่เป็นสีฟ้า ความคิดเกี่ยวกับสาเหตุนี้คืออะไร?
สุดท้ายเกี่ยวกับสิ่งอื่นใดที่ฉันสังเกตเห็นจะเป็นในวันนี้หลังจากที่รับโทรศัพท์ของฉันเมื่อฉันได้รับข้อความที่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้ผ่านเช่นเคย; ในหน้าจอหมุนหมายเลขที่มักจะปรากฏขึ้นใกล้ด้านบนมันมีสัญกรณ์ระบบ "โหมดประหยัดพลังงาน: กด # เพื่อออก" โทรศัพท์ของฉันไม่เคยอยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน?!?!
- ปัญหาที่สอง
ปุ่มเพิ่มระดับเสียงไม่ทำงาน ฉันได้เรียนรู้ที่จะแก้ไขปัญหานี้ (อธิบายด้านล่าง) ซึ่งตอนนี้ฉันรู้สึกอึดอัดใจอย่างยิ่งหลังจากอ่านเคล็ดลับของคุณเพื่อที่ฉันสามารถล้างแคชโทรศัพท์ด้วยคำแนะนำซึ่งนำไปสู่ -> กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงในขณะที่ โทรศัพท์ปิดอยู่ ฉันสนใจที่จะทำสิ่งนี้เพื่อล้างขยะ แต่ไม่ทราบว่าปุ่มนั้นใช้งานไม่ได้หรือไม่
หลีกเลี่ยง: ฉันเพิ่งใช้ปุ่มลดระดับเสียงเป็นจุดเริ่มต้นเพื่อให้ได้ระดับเสียงไม่ว่าจะปรากฏบนหน้าจอ (เสียงเรียกเข้าเพลง ฯลฯ ) จากนั้นฉันก็ขยับระดับเสียงขึ้นบนหน้าจอแทนที่จะใช้ปุ่ม
มีวิธีใดในการแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องซ่อมแซม
ฉันก็สังเกตเห็นสิ่งนี้ทันทีหลังจากการอัพเดทอมยิ้ม
สุดท้าย: โทรศัพท์แสดงการชาร์จหลังจากถูกตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงาน เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ ฉันขอโทรศัพท์ของฉันไปที่ทีวีเพื่อสตรีมวิดีโอ (mp4) และอะแดปเตอร์ของฉันหมดสภาพไปแล้วฉันต้องนั่งเป็นวิธีที่แน่นอนในการเชื่อมต่อกำลังไฟเข้ามา แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาของฉัน ( ฉันเพิ่งจะได้รับอะแดปเตอร์ใหม่) เหตุการณ์แปลก ๆ มีดังนี้ ...
เพื่อให้การเชื่อมต่อ MHL เพื่อเชื่อมต่อกับหน้าจอจะต้องมีแหล่งพลังงานไฟ LED ของฉันที่ด้านบนของโทรศัพท์ของฉันสว่างขึ้นราวกับกำลังชาร์จ แต่มันไม่ได้เชื่อมต่อกับอะไร !!! ฉันพยายามแก้ไขปัญหาอะแดปเตอร์
มันยังแสดงคำเตือนสำหรับ“ โทรศัพท์กำลังชาร์จช้า”
ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ประมาณ 3 ครั้งและสิ่งนี้ก็เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง (ฉันยังไม่ได้ลองเลยวันนี้เลยฉันไม่แน่ใจว่ามันยังคงเกิดขึ้นอยู่หรือเปล่า) ความคิดเห็นใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่โทรศัพท์ของฉันสามารถคิดว่ากำลังชาร์จเมื่อเห็นได้ชัดว่าไม่ได้ ??? ความช่วยเหลือใด ๆ ของปัญหาเหล่านี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! ฉันหวังว่าฉันจะให้รายละเอียดเพียงพอและสามารถเข้าใจได้
การแก้ไข : เริ่มจากปัญหาการโทรตรงไปที่วอยซ์เมลของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นในสถานที่สุ่มหรือเพียงแค่ในสถานที่เฉพาะหรือไม่ เนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นเฉพาะในบางช่วงเวลาของวันดังนั้นจึงอาจไม่ใช่ปัญหาการตั้งค่า คุณได้ลองติดต่อ Verizon เกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่? อาจมีปัญหาเครือข่ายในพื้นที่ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้
หากนี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายขั้นตอนต่อไปของคุณคือการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ที่หน้าจอให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ภายใต้ตัวเลือกโทรศัพท์
- เมื่อมีข้อความ 'Reboot to safe mode' ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
- เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด
สังเกตโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้และดูว่าการโทรยังตรงกับวอยซ์เมล์ของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาน่าจะเกิดจากแอพ ค้นหาแอปที่ทำให้เกิดสิ่งนี้และถอนการติดตั้ง
เกี่ยวกับไอคอนแอพโทรศัพท์ในโทรศัพท์ของคุณลองคลิกที่ทั้งคู่เพื่อรับข้อมูลแอพ หนึ่งในนั้น (สีฟ้า) น่าจะเป็นแอปโทรศัพท์ระบบสต็อกในขณะที่อีกอัน (สีเขียว) อาจเป็นแอปบุคคลที่สามหรือแอปแฮงเอาท์
เกี่ยวกับโหมดประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ของเรานี่เป็นครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นหรือเกิดขึ้นเป็นประจำ? หากเป็นครั้งแรกอาจมีการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ
สำหรับปัญหาที่สองคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการซ่อมแซมเนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว
สำหรับการชาร์จโทรศัพท์ครั้งสุดท้ายแม้ว่าจะไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานคุณควรลองทำการรีบู๊ตก่อน หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในข้อมูลโทรศัพท์ก็จะได้รับการแก้ไข มิฉะนั้นคุณจะต้องตรวจสอบพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณหากมีสิ่งสกปรกหรือขุยอยู่ หากคุณพบเห็นสิ่งใด ๆ ให้ทำความสะอาดโดยใช้ไม้จิ้มฟันหรือสำลีชุบแอลกอฮอล์
ไม่ได้ยินเสียงการโทร M8
ปัญหา : สวัสดีฉันมี HTC One M8 และมี 2 ประเด็น;
- เมื่อฉันอยู่ในการสนทนาทางโทรศัพท์นาน ๆ 5 นาทีขึ้นไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดพรรคอื่นไม่ได้ยินฉัน ฉันได้ยินพวกเขาชัดเจน แต่พวกเขาไม่สามารถได้ยินฉันได้อีก สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นแบบสุ่มสมบูรณ์บางครั้งอาจเกิดขึ้นหลายครั้งต่อวันและก็ไม่กี่วัน เกิดขึ้นเมื่ออยู่ในสถานที่ที่แตกต่างกัน ฉันใช้ Vodafone เป็นผู้ให้บริการของฉัน
- ได้รับข้อความ“ ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์” สำหรับ Yahoo Mail ของฉัน คลิกผ่านการตั้งค่าและข้อผิดพลาดจะหายไป บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้งต่อวัน เกิดขึ้นอีกครั้งในทุกสถานที่ พบปัญหากับแอปอีเมล HTC เปลี่ยนเป็น Aqua Mail และยังคงได้รับปัญหาเดียวกัน ความนับถือ
การแก้ไข : สำหรับปัญหาแรกของคุณลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดก่อนและตรวจสอบว่าปัญหาการโทรยังคงอยู่
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ที่หน้าจอให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้ภายใต้ตัวเลือกโทรศัพท์
- เมื่อมีข้อความ 'Reboot to safe mode' ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
- เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด
หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นแสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อ Vodafone และตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายใด ๆ
สำหรับปัญหาที่สองเกี่ยวกับข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์นี่อาจเป็นปัญหาของการตั้งค่าอีเมลของ Yahoo หรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Yahoo หากเป็นปัญหาการตั้งค่าอีเมลให้ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณอีกครั้งและทำให้ถูกต้อง ถ้ามันเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์นี่เป็นสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
M8 ไม่ได้ยินเสียงการโทรหากไม่ได้อยู่ที่ลำโพง
ปัญหา : สวัสดี HTC One M8 ของฉันมีปัญหาที่ไม่ดีจริง ๆ ด้วย เมื่อฉันได้รับหรือแม้กระทั่งโทรหาใครบางคนที่ไม่มีลำโพงเปิดฉันไม่ได้ยินเสียงเลย แต่เมื่อฉันใช้ลำโพงฉันสามารถได้ยินได้ชัดเจนว่าฉันจะทำอะไรได้บ้าง ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม
วิธีแก้ปัญหา : ลำโพงภายในโทรศัพท์ของคุณอาจมีข้อบกพร่อง ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ
M8 ไม่ได้ยินสายหลังจากอัพเดทอมยิ้ม
ปัญหา : ฉันมี HTC one m8 eye หลังจากอัปเดตเป็นอมยิ้มฉันพบปัญหา ฉันไม่ได้ยินเสียงของบุคคลอื่นในระหว่างการโทร มันเกิดขึ้นบ่อยครั้ง กรุณาให้ทางออกฉัน
การแก้ไข : เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็น Lollipop ดังนั้นอาจเกิดจากข้อมูลจากซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นเก่าที่ยังไม่ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- แตะปิดเครื่อง
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
- กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ FACTORY RESET
- กดปุ่ม Power เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ