วิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการส่งข้อความ HTC One M8

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเป็นครั้งแรกของเราซึ่งอุทิศให้กับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความใน HTC One M8 คุณมีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความบนอุปกรณ์ M8 ของคุณหรือไม่? หากคุณเป็นเช่นนั้นคุณมาถูกที่แล้วเพราะนี่คือสิ่งที่เราจะพูดคุยในโพสต์นี้ เราได้เลือกห้าปัญหาในโลกแห่งความจริงที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อขอความช่วยเหลือสำหรับปัญหาที่พวกเขาเผชิญกับโทรศัพท์ของพวกเขา เราจะวิเคราะห์ปัญหาเหล่านี้จากนั้นให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ต้องทำเพื่อให้ได้ความละเอียด

หากคุณเป็นเจ้าของ HTC One M8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

M8 Keyboard ไม่พิมพ์ตัวอักษรบางตัว s

ปัญหา: แป้นพิมพ์ของฉันจะไม่พิมพ์ตัวอักษร p หรือ y ในขณะที่อยู่ในตำแหน่งแนวตั้งมันจะทำ o สำหรับปุ่ม p และที่หรือ u สำหรับปุ่ม y เกมและแอพมากมายที่ต้องใช้การปัดไม่ทำงาน ด้วยแอพดูเหมือนว่าจะมีเส้นที่มองไม่เห็นตรงกลางที่ไม่อนุญาตให้ฉันปัดนิ้วข้าม ฉันไม่มีรอยแตกหรือรอยขีดข่วนบนหน้าจอและรอยบุบเล็กน้อยและมีรอยขีดข่วนรอบ ๆ ขอบของโทรศัพท์ ซึ่งฉันเชื่อว่าทำจากโลหะ

วิธีแก้ไข: ปรากฏว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหาย อย่างไรก็ตามคุณควรกำจัดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุของปัญหานี้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อเนื่องจากจะถูกลบ

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
แตะปิดเครื่อง
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ FACTORY RESET
กดปุ่ม Power เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นไปได้ว่าจอแสดงผลอาจเสีย นำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

M8 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: ฉันไม่ได้รับข้อความเมื่อส่งถึงฉัน ครั้งเดียวที่ฉันได้รับพวกเขาคือเมื่อฉันอยู่ในสายโทรศัพท์ จากนั้นพวกเขาทั้งหมดมาถึงในครั้งเดียว ฉันสามารถส่งข้อความได้ดี

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณอาจมีระดับสัญญาณวิทยุไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณไม่ได้รับข้อความ เมื่อคุณใช้สายโทรศัพท์จะเพิ่มระดับการรับสัญญาณวิทยุเพื่อสร้างการเชื่อมต่อการโทรที่ดีและด้วยสัญญาณที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพนี้ข้อความจะมาถึง

ก่อนพิจารณาว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ให้ลองตรวจสอบก่อนว่าเกิดจากซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณหรือไม่

ก่อนอื่นให้ลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์เพื่อกำจัดปัญหาใด ๆ ที่เกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
ดำเนินการต่อปริมาณการถือลง
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
กดปุ่มลดระดับเสียงหนึ่งครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ RECOVERY
กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มต้นการเช็ด
อุปกรณ์แสดงหน้าจอบูตตามด้วยโทรศัพท์ที่มีรูปสามเหลี่ยมสีแดง
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดในเวลาเดียวกัน
กดปุ่มลดระดับเสียงสามครั้งเพื่อเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มต้นการลบ
รอจนกว่าโทรศัพท์จะแสดงการล้างข้อมูลในแคชให้เสร็จสมบูรณ์
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
แตะปิดเครื่อง
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดและปล่อยปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อภาพ Android สามภาพปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
กดปุ่มลดระดับเสียงสองครั้งเพื่อเลื่อนเคอร์เซอร์จาก FASTBOOT ไปที่ FACTORY RESET
กดปุ่ม Power เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ

รูปภาพ M8 ที่ส่งผ่านข้อความไม่แสดง

ปัญหา: ส่งรูปภาพให้ฉันต่อไป แต่พวกเขาจะไม่ปรากฏขึ้น แต่เธอจะจับภาพหน้าจอแล้วส่งไปที่เธอส่งมาและภาพหน้าจอจะผ่าน Idk ว่าจะทำอย่างไร

วิธีแก้ไข: มีสองสิ่งที่คุณต้องพึงพอใจเพื่อรับรูปภาพ ก่อนอื่นคุณต้องมีการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือและคุณต้องเปิดคุณสมบัติข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ ประการที่สองโทรศัพท์ของคุณควรมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องที่โทรศัพท์ของคุณใช้อยู่

ในการเข้าถึง APN ในโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะที่แท็บการเชื่อมต่อ
แตะเครือข่ายเพิ่มเติม
แตะเครือข่ายมือถือ
แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ

เปรียบเทียบการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณกับผู้ให้บริการของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น คุณสามารถรับการตั้งค่าผู้ให้บริการจากเว็บไซต์ของพวกเขาหรือโทรสายด่วนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขา

M8 ค้างแล้วปิดลงเมื่อส่งข้อความ

ปัญหา: ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของฉันแล้วฉันยังใช้การรับประกันของฉันเพื่อหวังว่าจะแก้ปัญหา แต่ไม่ได้ผลเลยปัญหาคือเมื่อฉันส่งข้อความมันจะหยุดและปิดและจะไม่บันทึกสิ่งที่ฉัน ข้อความได้เกิดขึ้นกับฉันและลูกชายของฉันบ่อยครั้ง ไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอะไรมากกว่านี้ฉันได้พูดคุยกับหลาย ๆ คนพร้อมการสนับสนุนลูกค้าและฉันยังคงมีปัญหาเดียวกันโปรดช่วยด้วย

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจึงไม่น่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ลองรีเซ็ตรอบโรงงานใหม่แล้วใช้ซิมการ์ดอื่นและการ์ด microSD อื่นบนโทรศัพท์ของคุณ ส่งข้อความตัวอักษรแล้วสังเกตว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หากยังคงทำเช่นนี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

M8 ไม่ส่งข้อความ

ปัญหา: สวัสดีโทรศัพท์ของฉันเพิ่งหยุดส่งข้อความเมื่อวานนี้ ฉันคิดว่ามันอาจเป็นปัญหาการเชื่อมต่อดังนั้นฉันจึงไม่ได้คิดมาก แต่ฉันอยู่ที่บ้านของฉันและมีสัญญาณ แต่ก็ยังไม่ส่งข้อความและมันจะพยายามประมาณหนึ่งนาทีก่อนที่จะกระพริบ สามเหลี่ยมสีแดงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์และประกาศว่าไม่สามารถส่งหลังจากพยายามหลายครั้ง ฉันต้องการหลีกเลี่ยงการไปที่ AT&T หากฉันทำได้ มีอยู่แล้วคุณอาจจะสามารถช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่?

ขอบคุณ!

วิธีการแก้ไข: ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเหมือนเดิมหรือไม่ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณก่อนส่งข้อความ การรีบูตมักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้เนื่องจากจะรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเครือข่าย

คุณควรติดต่อ AT&T และสอบถามว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ คุณควรตรวจสอบบัญชีของคุณสำหรับปัญหาใด ๆ

หากการรีบูตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองใช้แอปอื่นในการส่งข้อความ หากคุณใช้แอปส่งข้อความจากนั้นลองเปลี่ยนไปใช้แฮงเอาท์ วิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับแอพไหม

หากคุณสามารถส่งข้อความด้วยแฮงเอาท์คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอปส่งข้อความสต็อกเนื่องจากอาจมีข้อมูลที่เก็บอยู่ในนั้นทำให้เกิดปัญหานี้