วิธีแก้ไข HTC U11 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi, ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ อุปกรณ์ U11 ของ HTC ก็ต้องทนทุกข์กับข้อบกพร่องหลายประเภท ปรากฏว่าเป็นหนึ่งในปัญหาที่แพร่หลายที่สุดคือการเชื่อมต่อไร้สาย ในความเป็นจริงผู้ใช้ HTC U11 จำนวนมากกำลังประสบปัญหาเมื่อใช้ Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของพวกเขา หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านี้ที่มีปัญหากับเรื่องเดียวกันโพสต์นี้มีวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา Wi-Fi ในสมาร์ทโฟน HTC U11 รู้สึกอิสระที่จะอ้างถึงโพสต์นี้เมื่อมีความจำเป็น

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาของ Note8 ของคุณโปรดแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราเพื่อให้เราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเราได้รายงานเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา Wi-Fi ใน HTC U11

มีหลายปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือ ในบรรดาสิ่งเหล่านี้คือสถานะบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน, การขัดข้องของเครือข่าย, ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์, การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องและที่เลวร้ายที่สุด, ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์เครือข่ายหรือสมาร์ทโฟน เพื่อกำหนดสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดการคิดว่าเมื่อใดที่ปัญหาเกิดขึ้นสามารถช่วยได้ ตัวอย่างเช่นคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายในทันทีหรือเกิดขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเนื้อหาใหม่ติดตั้งแอพหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ หรือปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่อุปกรณ์ของคุณเปียกหรือโดยไม่ตั้งใจ? การตอบคำถามเหล่านี้แต่ละข้อจะช่วยคุณแยกปัญหาและอาจได้รับวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถใช้เป็นคำแนะนำในการจัดการกับปัญหาหลักคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรหัสที่มักแจ้งเมื่อพยายามทำสิ่งต่าง ๆ เช่นการเปิดเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดเนื้อหาออนไลน์ ข้อความแจ้งเตือนเหล่านี้มักจะมีเงื่อนงำเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้องและกลับสู่ปกติ

ความเป็นไปได้ที่เลวร้ายที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ นี่เป็นสาเหตุที่สำคัญที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกรณีก่อนหน้านี้เมื่อโทรศัพท์ของคุณสัมผัสกับของเหลวหรือล้มเหลวโดยไม่ตั้งใจ เหตุการณ์เช่นนี้มักจะสร้างความเสียหายต่อส่วนประกอบที่ไวต่อแสงรวมถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นเครือข่าย HTC U11 เช่นเสาอากาศเครือข่าย พิจารณาว่าปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ที่คุณกำลังเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณควรพิจารณาคือการขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ สิ่งนี้แสดงถึงความต้องการให้คุณนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและให้อุปกรณ์ของคุณประเมินอย่างรอบคอบโดยช่างเทคนิค หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจพิจารณาใช้การรับประกันแทน

ในขณะเดียวกันหากคุณมั่นใจว่าปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน HTC U11 ของคุณไม่ได้เกี่ยวข้องกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์ดังนั้นโอกาสที่จะได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของคุณจะสูงกว่า อ่านต่อไปเพื่อหาวิธีในการจัดการกับปัญหา Wi-Fi HTC U11 ของคุณและกลับสู่สถานะออนไลน์โดยเร็วที่สุด

โซลูชันที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำ

วิธีการต่อไปนี้ถือเป็นการแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือ เมื่อพิจารณาว่าคุณไม่ได้ระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคุณสามารถใช้โอกาสของคุณในการลองแต่ละวิธีและดูว่าวิธีใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ถ้าคุณแน่ใจว่ามีอะไรผิดพลาดและต้องแก้ไขอุปกรณ์ของคุณคุณอาจดำเนินต่อไปและทำงานตรงประเด็นหลัก การทำเช่นนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น แต่จากนั้นอีกครั้งอย่าลังเลที่จะอ้างถึง walkthroughs เหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ

อย่าลืมทดสอบการเชื่อมต่อไร้สาย HTC U11 ของคุณหลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น

วิธีแรก: พลังงานรอบโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สาย

นี่เป็นวิธีแรกที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแนะนำให้กับสมาชิกที่มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต รอบการใช้พลังงานที่นี่หมายถึงการปิดอุปกรณ์เครือข่ายไร้สาย (โมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สาย) เป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง การทำเช่นนี้จะกำจัดเฟิร์มแวร์ที่เสียหายที่เป็นไปได้ของโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหากับเครือข่ายไร้สายภายในบ้านของคุณ มันจะช่วยให้โมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่จากหอคอยหลัก ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังต่อไปนี้เป็นวิธีการหมุนเวียนพลังงานโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ:

1. ค้นหาปุ่ม Power จากนั้นกดปุ่มจนกว่าอุปกรณ์จะปิดสนิท
2. เมื่อปิดเครื่องให้ถอดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟหรือเต้ารับที่ผนัง ปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 30 วินาที
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณกลับเข้าไปในแหล่งพลังงาน
4. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
5. รอให้ไฟทั้งหมดทรงตัว
6. รีบูต HTC U11 และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย
   1. ในการรีบูตเครื่อง (รีเซ็ตแบบอ่อน) ให้กดปุ่ม Power เพื่อปิดเครื่อง หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดขึ้นมาใหม่ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วแตะ รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นอย่างสมบูรณ์ทดสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณและดูว่ามันทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

ลองใช้วิธีการนี้หากคุณเห็นสัญญาณไฟแดงที่โมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สาย โดยปกติไฟจะปรากฏเป็นสีน้ำเงินหรือเขียวเพื่อบอกคุณว่าทุกอย่างโอเค แสงสีแดงมักจะแสดงคำเตือนและสิ่งผิดปกติ

วิธีที่สอง: ตรวจสอบการดับของเครือข่าย

ข้อบ่งชี้ที่เป็นไปได้ของการหยุดทำงานของเครือข่ายที่ต่อเนื่องคือไฟแสดงสถานะสีแดงบนโมเด็มหรือเราเตอร์ไร้สายของคุณ ในกรณีนี้สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเปิดวงจรโมเด็มหรือเราเตอร์ได้สูงสุดสามครั้ง หากแสงใด ๆ ยังคงปรากฏเป็นสีแดงแสดงว่าไฟดับ เพื่อยืนยันคุณสามารถโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

นอกเหนือจากการขาดเครือข่ายตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณ ปัญหาเครือข่ายบางอย่างที่ไม่มีการเชื่อมต่อเชื่อมโยงกับสถานะบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน ในกรณีนี้บริการที่ส่งออกรวมถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว เมื่อแก้ไขปัญหาบัญชีแล้วบริการทั้งหมดของคุณจะกลับมาทำงานหรือทำงานตามปกติอีกครั้ง ดังนั้นโปรดนำสิ่งนั้นไปให้เมื่อคุณโทรหาพวกเขา

วิธีที่สาม: ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

เคล็ดลับนี้มักทำสิ่งมหัศจรรย์ให้กับหลาย ๆ คนที่ประสบปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายที่เกิดจากความบกพร่องของแอพแบบสุ่ม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดหรือปิด Wi-Fi บนสมาร์ทโฟน HTC U11 ของคุณ:

1. แตะที่ไอคอน แอพ (จุดสี่เหลี่ยม) จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อ ปิด
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะ สวิตช์ Wi-Fi อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
5. ในการดูรายการเครือข่ายไร้สายที่ใช้ได้ในระยะให้แตะ Wi-Fi

คุณสามารถสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ HTC U11 ของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้แตะที่ จุดแนวตั้งสามจุด จากนั้นเลือก สแกน

• ในการดูเครือข่ายที่บันทึกไว้ให้แตะที่ ไอคอนการตั้งค่า (ดูเหมือนพวงมาลัย) การทำเช่นนี้จะแจ้งให้คุณเลือกตัวเลือกอื่น ๆ เช่นเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเมื่อมี Wi-Fi สาธารณะและตั้งค่าสถานะ Wi-Fi ในโหมดสลีป

วิธีที่สี่: ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

ในบรรดาคุณสมบัติที่คุณต้องตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาในการใช้ Wi-Fi บน HTC U11 ของคุณนอกเหนือจาก Wi-Fi คือโหมดเครื่องบินและโหมดประหยัดพลังงาน เมื่อเปิดใช้งาน Airplane หรือ Flight Mode วิทยุไร้สายทั้งหมดใน HTC U11 ของคุณจะถูกปิดใช้งานรวมถึงฟังก์ชั่นโทรบริการข้อมูลบลูทู ธ และ Wi-Fi หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ไปที่การตั้งค่าและตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์ HTC ของคุณ:

1. กดปุ่ม พาวเวอร์
2. แตะ โหมดเครื่องบิน
3. ใช้สองนิ้วของคุณปัดลงจากแถบสถานะบนหน้าจอ การทำเช่นนั้นจะเปิด แผงการตั้งค่าด่วน
4. แตะ ไทล์โหมดเครื่องบิน บน แผงการตั้งค่าด่วน เพื่อเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งไว้ที่ OFF

คุณจะรู้ว่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่หรือไม่เพราะคุณจะเห็นไอคอนโหมดเครื่องบินในแถบสถานะ เมื่อโหมดเครื่องบินถูกปิดฟังก์ชั่นการโทรจะเปิดขึ้นและสถานะก่อนหน้าของบลูทู ธ และ Wi-Fi จะถูกเรียกคืนบนอุปกรณ์ของคุณ

คุณสมบัติอื่นที่คุณควรตรวจสอบนอกเหนือจากโหมดเครื่องบินคือ โหมดประหยัดพลังงาน หรือ โหมดประหยัดพลังงานมาก บนสมาร์ทโฟน HTC U11 เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะ จำกัด ฟังก์ชั่นโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ด้วยที่กล่าวไว้คุณจะสามารถใช้ฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดเช่นโทรศัพท์การส่งข้อความและอีเมลเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณให้ตรวจสอบการตั้งค่าและตรวจสอบว่าโหมดประหยัดพลังงานปิดอยู่ นี่คือวิธี:

1. แตะ ไอคอนแอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ พลังงาน
4. แตะ สวิตช์โหมดประหยัดพลังงานขั้นสูง เพื่อปิดคุณสมบัติหากจำเป็น

คุณยังสามารถตั้งค่าหรือระบุเวลาที่จะเปิดโดยอัตโนมัติหรือเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานขั้นสูงใน HTC U11 ของคุณ

• เมื่อต้องการทำเช่นนั้นให้แตะ โหมดประหยัดพลังงานขั้นสุดยอด เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า เปิดโหมดประหยัดพลังงานโดยอัตโนมัติอย่างมาก จากนั้นเลือกระดับแบตเตอรี่ว่าจะเปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงานโดยอัตโนมัติเมื่อใด

วิธีที่ห้า: ลืมเครือข่ายไร้สายแล้วเชื่อมต่อใหม่

หนึ่งในโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือคือการลืมหรือลบเครือข่ายที่มีปัญหาแล้วเชื่อมต่อใหม่ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่า Wi-Fi ปัจจุบันของคุณรวมถึงรหัสผ่านเครือข่ายไร้สายดังนั้นโปรดจดบันทึกไว้ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ ไอคอนแอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ Wi-Fi
4. กด (เครือข่ายไร้สาย) ที่คุณต้องการจะลืมค้างไว้
5. เลือก ลืม จากตัวเลือกที่กำหนด
6. รีบูต HTC U11 ของคุณ
7. กลับไปที่ การตั้งค่า -> Wi-Fi
8. เลือกเครือข่ายไร้สายที่คุณต้องการจากรายการ
9. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสเครือข่ายหรือรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
10. แตะ เชื่อมต่อ

จากนั้นคุณจะเห็นไอคอน Wi-Fi ปรากฏขึ้นในแถบสถานะเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายได้สำเร็จ

วิธีที่หก: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน HTC U11 ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบนสมาร์ทโฟน HTC U 11 ของคุณไม่ว่าจะเป็นข้อมูลมือถือหรือเครือข่าย Wi-Fi และอุปกรณ์บลูทู ธ กระบวนการนี้จะลบข้อมูลเครือข่ายของคุณรวมถึงรหัสผ่านเครือข่ายและการตั้งค่าที่กำหนดเอง หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะกลับสู่การตั้งค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณต้องการที่จะลองนี่คือวิธีการ:

1. แตะ ไอคอนแอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า
6. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
7. รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้น อุปกรณ์ของคุณจะรีบูต

จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าเครือข่ายไร้สายของคุณอีกครั้งเชื่อมต่อจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่า HTC U11 ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแบบไร้สายได้หรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการที่แนะนำเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายหรือ HTC U11 ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือรับข้อผิดพลาด Wi-Fi ได้ในตอนนี้คุณควรพิจารณาติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายบริการ HTC และขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม หากคุณสงสัยว่าปัญหาคือเฟิร์มแวร์เราเตอร์ที่ล้าสมัยให้ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณและขอความช่วยเหลือในการอัพเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์