วิธีแก้ไข HTC U12 / U12 + ที่ทำการรีบูตแบบสุ่ม (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ผู้อ่านของเราบางคนที่ซื้อ HTC U12 / U12 Plus ใหม่รายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขาเริ่มการสุ่มใหม่ การรีบูตอาจเกิดขึ้นสองสามครั้งต่อวัน แต่สิ่งที่มันน่ารำคาญมากเมื่อคุณไม่ทราบว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่หรือไม่ หากคุณกำลังเขียนข้อความหรืออีเมลและอุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นระบบใหม่คุณอาจต้องเขียนข้อความอีกครั้ง หากคุณกำลังใช้สายอยู่จะถูกตัดการเชื่อมต่อและไม่เพียง แต่ยอมรับว่าโทรศัพท์ระดับพรีเมี่ยมและแบรนด์ใหม่มีปัญหานี้

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่ยังคงเปิดเครื่องใหม่ด้วยตัวเอง เราจะพยายามมองทุกความเป็นไปได้และแยกพวกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของของอุปกรณ์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือ bugged ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข HTC U12 / U12 + ที่รีบูตเครื่องด้วยตัวเองแบบสุ่ม

คุณควรทราบว่าการรีบูตแบบสุ่มอาจเป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ เราสามารถลองแยกแยะความเป็นไปได้ก่อนและหากเราได้ข้อสรุปหรือหากทุกอย่างชี้ไปที่ความเป็นไปได้ของปัญหาฮาร์ดแวร์คุณต้องแจ้งให้ช่างเทคนิคช่วยดูแลปัญหา

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือความเสียหายของของเหลวในโทรศัพท์ของคุณเพราะถ้ามีแล้วไม่มีจุดในการแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นสมมติว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ตกหรือจมอยู่ในน้ำ แต่ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: ใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

คุณควรลองแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหานั้นเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทันทีเพราะถ้าเป็นเช่นนั้นมันง่ายที่จะแก้ไข ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเรียกใช้ HTC U12 ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดนั้นแสดงว่าปัญหานั้นเกิดจากบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้งและคุณควรจะสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องกังวลมากเกินไปว่าจะรีบูตด้วยตัวเองหรือไม่

นี่คือวิธีการเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอให้แตะ ปิดเครื่อง ค้างไว้ภายใต้ 'ตัวเลือกโทรศัพท์'
3. เมื่อมีข้อความ 'Reboot to safe mode' ปรากฏขึ้นให้แตะ RESTART
4. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด

ตอนนี้ในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันคุณต้องทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอน แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'โทรศัพท์' และแตะ แอ พ
4. หากจำเป็นให้เลื่อนไปที่แท็บ 'ดาวน์โหลด'
5. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
6. แตะ ถอนการติดตั้ง
7. แตะ ตกลง

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ของคุณยังคงรีบูตด้วยตัวเองแม้ในเซฟโหมดแสดงว่าอาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาการรีบูตแบบสุ่มคือเมื่อมีแคชระบบเสียหายที่ใช้โดยเฟิร์มแวร์ คุณจะไม่ทราบทันทีหากเป็นกรณีนี้จริง ๆ แล้วสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือการลบพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชทั้งหมดถูกลบและแทนที่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วนั่นเป็นการยืนยันความสงสัยของเรา นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นจากนั้นปล่อยพลังงาน
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นข้อความสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
6. กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าจะรีบูตไปยัง bootloader
7. กดปุ่มเปิดปิด
8. อุปกรณ์จะแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสี
9. กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าจะมีการเน้น BOOT TO RECOVERY MODE
10. กดปุ่มเปิดปิด หน้าจอจะกะพริบ HTC รอหน้าจอถัดไป
11. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นการล้างพาร์ทิชันแคช
12. กดปุ่มเปิดปิด
13. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นใช่ใน 'ล้างแคชหรือไม่' จอภาพ
14. กดปุ่มเปิดปิด
15. เมื่อเสร็จแล้วกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากนี้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือการรีเซ็ต

วิธีที่สาม: สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องทำและหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบให้คุณได้ ก่อนทำการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากอาจถูกลบโดยเฉพาะไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ

1. ต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นจากนั้นปล่อยพลังงาน
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นข้อความสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
6. กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าจะรีบูตไปที่ bootloader แล้วไฮไลต์จากนั้นเลือกด้วยปุ่มเปิดปิด
7. อุปกรณ์จะแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสี
8. กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าจะมีการเน้น BOOT TO RECOVERY MODE จากนั้นเลือกด้วยปุ่ม Power หน้าจอจะแสดงหน้าจอ HTC สีขาวแล้วเปลี่ยนเป็นสีดำ หลังจากผ่านไปหลายวินาทีหน้าจอสีดำอีกอันที่มีข้อความสีเหลืองและสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้น
9. กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าจะล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจากนั้นเลือกด้วยปุ่มเพาเวอร์
10. กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกระทั่งใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกเน้นสีจากนั้นเลือกด้วยปุ่มเพาเวอร์
11. เมื่อการล้างข้อมูลเสร็จสิ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกระบบรีบูตแล้วและกดปุ่มเปิด / ปิด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง