วิธีแก้ไขกล้อง Huawei Mate 10 Pro ที่ไม่ทำงานกล้องเตือนล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หนึ่งในคุณสมบัติที่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนกระตือรือร้นคือกล้อง ในความเป็นจริงคนส่วนใหญ่จะตรวจสอบรายละเอียดกล้องก่อนซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่สิ่งนี้ก็คือแม้แต่สมาร์ทโฟนระดับสูงที่สุดที่มีคุณสมบัติกล้องที่ดีที่สุดก็ไม่ได้เป็นข้อบกพร่อง แม้ว่าอุปกรณ์ใหม่จะไม่สามารถพบปัญหากล้องได้ แต่ก็มีปัจจัยบางประการที่ทำให้อุปกรณ์เหล่านี้หลีกเลี่ยงไม่ได้ ที่กล่าวว่าอาการไม่พึงประสงค์สามารถเกิดขึ้นได้โดยไม่คาดคิด

การจัดการในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้อง Huawei Mate 10 Pro อ่านต่อไปเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้ากล้องหยุดทำงานกะทันหันและคุณได้รับพร้อมท์เมื่อกล้องแจ้งเตือนล้มเหลวในสมาร์ทโฟน Huawei เดียวกัน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา Mate 10 Pro ด้วยกล้องที่ไม่ทำงาน

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหากับแอพกล้อง Mate 10 Pro และหยุดทำงานไม่ถูกต้อง อย่าลืมทดสอบแอพกล้องหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากจำเป็น

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอปกล้องจากนั้นรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับอินสแตนซ์แรกปัญหาอาจเกิดขึ้นเป็นความผิดพลาดแบบสุ่มในแอปกล้องหรือแอปพลิเคชันที่ผิดพลาดอื่น ๆ แอปพื้นหลังที่ขัดข้องอาจเป็นตัวการ หากต้องการล้างสิ่งเหล่านี้การล้างแอปกล้องและพื้นหลังสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

แตะ ปุ่มแอพล่าสุด จากหน้าจอหลัก
เลือกไอคอน แอปที่ใช้งานอยู่
แตะ สิ้นสุด ถัดจากแอพ กล้อง
หากต้องการออกจากแอปพื้นหลังทั้งหมดในครั้งเดียวให้แตะ จบทั้งหมด
จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

หลังจากล้างกล้องและแอปพลิเคชันพื้นหลังทั้งหมดแล้วให้รีบูทหรือรีเซ็ตซอฟท์รีเซ็ต Huawei Mate 10 Pro ของคุณ การทำเช่นนั้นจะถ่ายโอนข้อมูลที่แคชและเพิ่มพื้นที่ว่างของหน่วยความจำภายใน นอกจากนี้ยังป้องกันแอปและระบบโทรศัพท์จากการโกง

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลแอป

แคชที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของแอปกล้องอาจเสียหายและเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้มีแนวโน้มที่แอปจะทำงานผิดปกติและหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดที่สอดคล้องกันจะถูกเรียกเช่นกัน ตามความละเอียดลองล้างแคชและข้อมูลในแอพกล้องด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

ไปที่ เมนูหลัก
แตะ การตั้งค่า
เลือก ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
เลือกแท็บ ทั้งหมด
เลือก กล้อง จากรายการแอพ
แตะตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช หรือ ล้างข้อมูล เลือกตัวเลือก ล้างแคช เพื่อล้างแคชโดยไม่ต้องลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในแอพ เลือกตัวเลือก Clear Data เพื่อลบข้อมูลชั่วคราวที่บันทึกไว้ทั้งหมดในแอพกล้อง ตัวเลือกหลังเป็นสิ่งจำเป็นหากข้อมูลแอพกล้องที่เสียหายนั้นจะถูกตำหนิ
เมื่อได้รับแจ้งให้อ่านและตรวจสอบคำเตือนแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยันการกระทำ

รอจนกว่าโทรศัพท์จะทำการล้างแคชและข้อมูลจากแอพกล้องถ่ายรูป หากต้องการรีเฟรชระบบโทรศัพท์ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากการล้างแคชแอปและข้อมูลล้มเหลวในการนำเสนอโซลูชันการเช็ดพาร์ติชันแคชบนโทรศัพท์อาจถือเป็นตัวเลือกถัดไป วิธีนี้จะล้างแคชและข้อมูลจากโฟลเดอร์ระบบรวมถึงไฟล์ที่ผิดพลาดและข้อมูลชั่วคราวที่อาจทำให้ฟีเจอร์ของกล้องติดขัด ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างพาร์ติชันแคชใน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ:

ปิดโทรศัพท์ของคุณ
กด ปุ่มเปิด / ปิด และ ปุ่ม เพิ่ม ระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Huawei ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง จากนั้นคุณจะถูกส่งไปที่เมนูการ กู้คืน EMUI หรือ Android พร้อมตัวเลือกสองสามตัวเลือก
กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะทำการล้างพาร์ทิชันแคชและเมื่อเสร็จแล้ว ระบบรีบูตตอนนี้ ตัวเลือกจะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันและรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณบูตขึ้นมาอย่างสมบูรณ์จากนั้นเปิดแอพกล้องถ่ายรูปและดูว่ามันทำงานอย่างไร หากปัญหายังคงมีอยู่ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สี่: ติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดที่มี

ขอแนะนำให้รักษาซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด ผู้ผลิตอุปกรณ์มักจะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ทั่วไปผ่านการอัพเดทที่มีโปรแกรมแก้ไขการแก้ไขที่จำเป็น หากปัญหากล้องใน Huawei Mate 10 Pro ของคุณเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนการติดตั้งอัปเดตอาจช่วยได้ หากคุณยังไม่ได้อัปเดตให้ตรวจสอบเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หากมีรุ่นใหม่พร้อมใช้งานคุณสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณผ่านทางแบบไร้สาย (ไร้สาย) โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
เลื่อนเพื่อและแตะ ระบบ
แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์
ในการดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณให้เลื่อนไปที่แล้วแตะ เวอร์ชัน Android
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ที่มีให้แตะ การอัพเดตระบบ แทน
บนหน้าจอการ อัปเดตระบบ ให้แตะปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต แล้วรอให้โทรศัพท์ของคุณสแกนหาอัปเดตใหม่

การแจ้งเตือนจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่หรือไม่ หากต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณเพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ อีกครั้งโทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi มีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์และมีพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอ

เมื่อการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ตามนั้นและรีเฟรชแอพและระบบปฏิบัติการ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและคืนค่าโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตัวเลือกสุดท้ายและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้คือการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น การทำเช่นนี้จะลบทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณแล้วกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือสถานะดั้งเดิม หากมีข้อบกพร่องที่ยากที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงในระบบกล้องของโทรศัพท์แล้วที่จะถูกล้างออกด้วย อย่างไรก็ตามคุณจะสูญเสียข้อมูลสำคัญในกระบวนการ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองไฟล์สำคัญแอปและเนื้อหาสำคัญอื่น ๆ ทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านหัวเว่ย Mate 10 Pro ผ่านเมนูการตั้งค่า:

แตะ การตั้งค่า จากเมนูหลัก
เลื่อนเพื่อและแตะ การตั้งค่าขั้นสูง
เลื่อนเพื่อจากนั้นแตะเพื่อเลือกตัวเลือก สำรองและรีเซ็ต
แตะ Factory data reset เพื่อดำเนินการต่อ
จากนั้นแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ สองครั้งเพื่อยืนยัน

ปัญหาที่ซับซ้อนในอุปกรณ์มือถือที่มีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงมักจะได้รับการแก้ไขหลังจากดำเนินการลบล้างระบบอย่างสมบูรณ์หรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ด้วยที่กล่าวไว้ให้เปิดแอพกล้องถ่ายรูปแล้วดูว่ามันทำงานได้ถูกต้องหรือไม่ในครั้งนี้ กล้องเตือนไม่สำเร็จก็ควรไปที่จุดนี้ หากกล้องยังคงทำงานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้และกล้องไม่สามารถเตือนได้ว่าอุปกรณ์ของคุณอาจต้องได้รับการบริการ

ตัวเลือกอื่น

ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง Huawei Mate 10 Pro ของคุณอาจเชื่อมโยงกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์หากยังคงมีอยู่หลังจากที่แอปหมดลงก่อนหน้านี้วิธีการก่อนหน้าเพื่อล้างข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการ Huawei ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและทำการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต สำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ โปรดติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Huawei การถ่ายทอดปัญหาไปยังทีมสนับสนุนเป็นสิ่งจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการติดตั้งการอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่