วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Huawei P10 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ ที่กล่าวถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชั่นเครือข่ายในอุปกรณ์ของคุณจะไม่ทำงานหรืออาจยังคงทำงาน แต่ไม่เสถียร การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวกับเครือข่ายที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟน Huawei P10 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการส่งและรับข้อความ / SMS นอกจากนี้ยังเน้นและสาธิตวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ หากมีโอกาสคุณได้เข้าสู่หน้านี้ในขณะที่คุณค้นหาความช่วยเหลือในการจัดการกับปัญหาเดียวกันบนสมาร์ทโฟน Huawei P10 ของคุณโพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านและอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้ทุกครั้งที่คุณพร้อมที่จะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่เสถียร แถบสัญญาณเดียวที่เสถียรจะพอเพียง หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีบริการหรือไม่มีสัญญาณให้ลองย้ายไปที่อื่นด้วยสัญญาณที่มี คุณอาจอยู่ในที่ที่ไกลออกไปซึ่งหอโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือฟีดหอคอยของฐานไม่สามารถเข้าถึงได้ ลองถอดซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างถูกต้องและไม่เสียหาย นี่เป็นสิ่งที่ต้องทำหากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซิมการ์ดเช่นซิมการ์ดไม่ถูกต้องหรือตรวจไม่พบซิมการ์ด คุณจะไม่สามารถส่งและรับข้อความและการโทรหากซิมการ์ดเสียหาย

หากความแรงของสัญญาณและซิมการ์ดดี แต่คุณยังคงไม่สามารถส่งหรือรับ SMS บน Huawei P10 ได้ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ เริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดหรือออกจากแอพส่งข้อความจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์

การบังคับให้แอป Messaging ปิดหรือปิดการช่วยเหลือโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปขัดข้องและทำงานผิดปกติ นอกเหนือจากแอพส่งข้อความคุณยังสามารถออกจาก / จบแอปพื้นหลังอื่น ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้ง แอปพื้นหลังที่ผิดพลาดหรือเสียหายอาจส่งผลต่อการทำงานของแอพอื่นเช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ผู้กระทำผิดลองบังคับปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดรวมถึงแอพ Messaging บน Huawei P10 ของคุณ นี่คือวิธี:

1. ในการดูแอพที่เพิ่งเปิดทั้งหมดให้แตะปุ่ม แอพล่าสุด ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอโฮม
2. ปัดขึ้นและลงเพื่อค้นหาตัวอย่างแอปข้อความของคุณ
3. แตะ X i n ตัวอย่างหน้าจอของแอป
4. อีกวิธีหนึ่งคือแตะ ไอคอนถังขยะ ที่ด้านล่างตรงกลางของหน้าจอเพื่อปิดแอพทั้งหมดในครั้งเดียว
5. อีกวิธีในการดูแอพทั้งหมดที่กำลังทำงานบน Huawei P10 ของคุณคือทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
6. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอหลัก
7. แตะไอคอน การตั้งค่า ที่ด้านขวาบน
8. เลื่อนเพื่อและแตะ แอพ
9. รายการแอพที่กำลังรันอยู่จะปรากฏขึ้นมา
10. แตะแอพ Messaging แล้วแตะ Force Stop
11. แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
12. ที่จะบังคับให้แอป Messaging สิ้นสุด

หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทั้งหมดและรีเฟรชระบบโทรศัพท์ของคุณให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เปิดแอพส่งข้อความจากนั้นสร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ หากทุกอย่างทำงานตามที่ต้องการคุณก็เป็นคนดี มิฉะนั้นดำเนินการต่อและลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

วิธีที่สอง: ล้างแคชแอปและข้อมูล / ล้างแคชพาร์ติชัน

แคชหรือไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เสียหายสามารถสร้างปัญหาเดียวกันกับฟังก์ชั่น SMS ของโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลในแอพ Messaging ได้ก่อน วิธีนี้จะเป็นการลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่เก็บไว้ในแคชจากหน่วยความจำของแอป นี่คือวิธีการ:

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า
2. แตะ ตัวจัดการแอป
3. เลือก ข้อความ จากรายการแอพ
4. แตะที่แอพ Messaging เพื่อเปิดหน้าจอ ข้อมูลแอพ
5. แตะปุ่ม ล้างแคช เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวจากหน่วยความจำของแอพรวมถึงข้อมูลที่เสียหาย

หากการล้างแคชของแอปไม่ช่วยให้คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชแทน ช่วยล้างไฟล์และข้อมูลที่หลงทางใด ๆ ที่เก็บไว้เป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบ การดำเนินการนี้จะลบไฟล์ระบบชั่วคราวเก่าออกจาก Huawei P10 ของคุณ และนี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กด ปุ่มเปิด / ปิด และ ปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง พร้อมกัน ค้าง ไว้สองสามวินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อ โลโก้ Huawei ปรากฏขึ้น
4. กดปุ่มลด ระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน จากตัวเลือกที่กำหนด
5. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะทำการล้างแคชจากพาร์ติชันระบบและแสดงตัวเลือก ระบบรีบูต ทันที
7. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สาม: ลบข้อความและกระทู้เก่าและไม่ต้องการจากกล่องจดหมายของคุณ

หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ลบข้อความเก่าโดยอัตโนมัติเมื่อถึงจำนวนสูงสุดคุณจะต้องลบข้อความเหล่านั้นด้วยตนเอง การทำเช่นนั้นจะเพิ่มพื้นที่ว่างไม่เพียง แต่อยู่ในกล่องจดหมายของแอพส่งข้อความ แต่ยังรวมถึงหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ด้วย ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อความเก่าที่เสียหายจะถูกกำจัด หากต้องการลบข้อความเดียวจาก Huawei P10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิดแอพ Messaging เลือกการสนทนาหรือเธรดที่คุณต้องการลบข้อความ
2. จากนั้นแตะ ลบ
3. ข้อความแจ้งยืนยันจะปรากฏขึ้น อ่านและตรวจสอบข้อความจากนั้นแตะ ลบ อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. จากนั้นข้อความจะถูกลบ

หากต้องการลบการสนทนาหรือเธรดข้อความทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอพ Messaging
2. กดที่บทสนทนาหรือเธรดข้อความที่ต้องการจนกว่าจะมีกล่องตัวเลือกปรากฏขึ้นทางด้านซ้าย
3. เลือกบทสนทนาที่คุณต้องการลบจากนั้นแตะที่ ไอคอนถังขยะ

รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเมื่อคุณลบข้อความเพื่อรีเฟรชแอปเพื่อให้การทำงานราบรื่นขึ้นและดีขึ้น

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่า APN เป็นค่าเริ่มต้น

การตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้องยังเป็นปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหาเดียวกันกับ SMS หรือข้อความ ในกรณีนั้นการรีเซ็ตการตั้งค่า APN เป็นค่าเริ่มต้นอาจแก้ไขได้ นี่คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่า APN บน Huawei P10 ของคุณ:

1. ปัดไปทางซ้ายจากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลื่อนเพื่อและแตะ เพิ่มเติม
4. แตะ เครือข่ายมือถือ
5. เลื่อนและแตะ ชื่อจุดเชื่อมต่อ
6. ไอคอนเมนู หรือจุดแนวตั้งสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ APN
7. แตะเพื่อเลือกตัวเลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

การตั้งค่า APN ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำจากนั้นดูว่าการแก้ไขปัญหา

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นหลัก)

สิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อุปกรณ์ของคุณอาจต้องใช้การลบทั้งหมดเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดและมัลแวร์ที่อาจหยุดฟังก์ชั่น SMS ในโทรศัพท์ของคุณ สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณแล้วทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด เมนูแอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลื่อนและแตะเพื่อเลือก การตั้งค่าขั้นสูง
4. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
5. เลื่อนไปที่และแตะเพื่อเลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
6. แตะ รีเซ็ต โทรศัพท์สองครั้งเพื่อยืนยันการรีเซ็ตหลัก

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำกระบวนการรีเซ็ตทั้งหมดจนเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ท จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นได้ กำหนดค่าตัวเลือกให้เหมาะสมจากนั้นเปิดแอพ Messaging เพื่อสร้างข้อความทดสอบเพื่อส่งและรับ โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์จะหายไปหลังจากรีเซ็ตซึ่งหมายความว่าคุณควรจะสามารถส่งหรือรับข้อความหรือข้อความ SMS บน Huawei P10 ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องพิจารณาขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำเพิ่มเติมหากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Huawei P10 ของคุณยังไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือข้อความ SMS ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีและบริการของคุณดี นอกจากนี้ยังถามว่ามีปัญหาเครือข่ายขัดข้องที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายรวมถึงการส่งข้อความหรือไม่