วิธีแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มของ Huawei P20 Pro

ยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ไขปัญหาใหม่สำหรับ Huawei P20 Pro โพสต์วันนี้พูดถึงการแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มบน Huawei P20 Pro หากคุณพบว่ามีการรีบูตเครื่องที่ไม่สามารถอธิบายได้ให้ค้นหาวิธีแก้ไขด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

วิธีแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มของ Huawei P20 Pro

หนึ่งในปัญหาที่น่ารำคาญใน Huawei P20 Pro คือปัญหาการรีบูทแบบสุ่ม ไม่มีวิธีโดยตรงที่จะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุทำให้ผู้ใช้ต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อระบุแหล่งที่มาของข้อบกพร่อง เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำโดยทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

บังคับให้เริ่มระบบใหม่

ปัญหาบางอย่างเกิดจากข้อบกพร่องชั่วคราวที่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ในขณะที่ข้อบกพร่องเหล่านี้บางครั้งอาจกลายเป็นที่น่ารำคาญเกินไปพวกเขาส่วนใหญ่ได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดายเพียงแค่รีเฟรชระบบ ในการทำเช่นนั้นในกรณีของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองรีบูตแบบบังคับ สิ่งนี้จะบังคับให้อุปกรณ์รีเฟรชตัวเอง คุณต้องการจำลองผลกระทบของ "การดึงแบตเตอรี่" Huawei P20 Pro ของคุณไม่มีชุดแบตเตอรี่แบบถอดได้เพื่อบังคับให้รีสตาร์ทเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะมืด หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีบูตเครื่องชนิดนี้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

การล้างพาร์ติชันแคช

การเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจช่วยได้ในกรณีนี้ บางครั้งแคชของระบบอาจเสียหายหลังจากอัปเดตหรือด้วยเหตุผลอื่น เพื่อให้แคชของระบบอยู่ในรูปทรงบนสุดคุณสามารถลบแคชปัจจุบันเป็นระยะ อุปกรณ์ของคุณจะสร้างแคชล่วงเวลาใหม่ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเสียข้อมูลสำคัญ นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาที
3. ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้เกียรติยศปรากฏขึ้น
4. หลังจากเห็นโลโก้ไม่นานหน้าจอ EMUI จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกโหมดการกู้คืน
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
6. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
7. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนและเน้นตัวเลือกถัดไปและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก

ติดตั้งการปรับปรุง

ปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการใหม่หรือแอพที่อัพเดท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ในการตรวจสอบว่ามีการอัพเดตใด ๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะระบบ
3. เลือกการอัปเดตระบบ
4. แตะตัวเลือกเพื่อตรวจหาการอัปเดต

ในการตรวจสอบการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ที่คุณดาวน์โหลดผ่านแอพ Google Play Store ให้เปิด Play Store จากนั้นไปที่ส่วนอัพเดต จากนั้นคุณจะเห็นรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอการอนุมัติ เพียงแตะที่อัปเดตเพื่อติดตั้งการอัปเดตแอปแต่ละรายการหรือแตะอัปเดตทั้งหมดเพื่ออัปเดตแอพพร้อมกัน

อย่าลืมรีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต P20 ของคุณหลังจากติดตั้งอัปเดตเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ

ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

บางครั้งแอพของ บริษัท อื่นอาจรบกวน Android ทำให้เกิดข้อบกพร่อง หากต้องการดูว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ลองบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด

1. ปิดโทรศัพท์
2. เปิดโทรศัพท์
3. เมื่อหน้าจอโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะเห็น Safe Mode ที่ด้านล่างของหน้าจอ หากคุณทำไม่สำเร็จให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3 จนกว่าคุณจะทำถูกต้อง

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด หากข้อผิดพลาด“ ตรวจพบความชื้น” หายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันหนึ่งในแอปเพื่อตำหนิ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. ออกจากเซฟโหมดโดยรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ตรวจสอบปัญหา
3. หากปัญหากลับมาให้เปิดใช้งานโหมดปลอดภัยอีกครั้ง
4. ถอนการติดตั้งแอพ เริ่มด้วยสิ่งที่ดาวน์โหลดล่าสุด
5. หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าการลบออกเป็นการแก้ไขปัญหาหรือไม่
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด
7. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

ร้อน

อุปกรณ์ Android เช่น Huawei P20 Pro ของคุณได้รับการออกแบบให้ปิดโดยอัตโนมัติเมื่ออุณหภูมิแกนกลางถึงระดับที่กำหนด เพื่อป้องกันความเสียหายของระบบเนื่องจากความร้อน หากคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณทำการรีบูตแบบสุ่มเมื่อร้อนขึ้นจะต้องมีความร้อนสูงเกินไปซึ่งเป็นสาเหตุให้เกิด ซึ่งหมายความว่ามีเหตุผลที่ลึกกว่าว่าทำไม Huawei P20 Pro ของคุณร้อนเกินไปในตอนแรก ในบางกรณีอุปกรณ์อาจร้อนเกินไปเนื่องจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ในบางกรณีที่หายากเหตุผลอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ หากต้องการทราบว่าสาเหตุของความร้อนสูงเกินไปเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ให้เช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หมายเหตุ : เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณร้อนขึ้นอย่างไม่สบายให้หยุดใช้และปล่อยให้เครื่องเย็นลง คุณสามารถทำได้โดยปิดและปล่อยให้อยู่ในสถานะนั้นเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงครั้งสุดท้ายที่คุณสามารถลองในกรณีนี้คือการเช็ดโทรศัพท์และกลับการตั้งค่าซอฟต์แวร์เพื่อเริ่มต้น สิ่งนี้จะมีผลเฉพาะเมื่อโทรศัพท์ยังคงชาร์จหรือเปิดอยู่ ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องข้ามมันและส่งโทรศัพท์ไปที่ Huawei เพื่อทำการซ่อมแซม ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อทราบว่ามีแอพหรือซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไปหรือไม่ เมื่อคุณรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วอนุญาตให้มันทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องเพิ่มแอพของบุคคลที่สาม นี่ควรให้เวลาคุณมากพอที่จะดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ ควรบอกให้คุณทราบว่าแอพกำลังก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่

1. ปิดโทรศัพท์
2. จากนั้นหมุนโทรศัพท์ในขณะที่กดคีย์ผสมต่อไปนี้ค้างไว้: ปุ่มเปิด / ปิด, ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าโลโก้ Huawei จะหายไปจากหน้าจอและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่ม
5. ตอนนี้จะแสดงเมนูบู๊ตหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
6. ไปที่รายการ“ ล้างแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงจากนั้นเลือกโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
7. รีบูตเครื่องโทรศัพท์เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม

หาก Huawei P20 Pro ของคุณยังคงรีบูตแบบสุ่มหลังจากหมดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้วคุณควรลองส่งมันมาเพื่อทำการซ่อมแซม ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีสิ่งมากมายที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหา เนื่องจากโซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้ทำไปแล้วคุณสามารถสมมติได้ว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ให้มืออาชีพจัดการกับสถานการณ์ ติดต่อ Huawei เพื่อให้สามารถส่งอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการ