วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองของ Huawei P20 Pro (ความล่าช้าและการแช่แข็งที่น่ากลัว)

ปัญหาที่น่าผิดหวังอย่างหนึ่งที่พบในสมาร์ทโฟนคือหน้าจอไม่ตอบสนอง ในโพสต์นี้เราต้องการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Huawei P20 Pro หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายที่มีปัญหาหน้าจอค้างข้อความนี้ควรช่วย

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

การแก้ไขปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองของ Huawei P20 Pro

ปัญหาหน้าจอที่ไม่ตอบสนองมักเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์แม้ว่าบางครั้งความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ก็อาจถูกตำหนิได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อจัดการกับปัญหานี้ /

รีสตาร์ทระบบ ปัญหาการแช่แข็งหน้าจอเป็นบางครั้งแก้ไขโดยการรีเฟรชระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น Huawei P20 Pro มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ดังนั้นคุณจะไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อรีสตาร์ทได้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกันคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะมืด หากสาเหตุของปัญหาเป็นข้อบกพร่องชั่วคราวการรีบูตเครื่องนี้อาจช่วยได้

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีบูตเครื่องชนิดนี้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

การล้างพาร์ติชันแคช ในบางกรณีปัญหาหน้าจอที่ไม่ตอบสนองอาจเป็นผลมาจากปัญหาแคชของระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรูปทรงที่ดีที่สุดให้ลองทำการล้างพาร์ติชั่นแคช สิ่งนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ลบแคชปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่เมื่อเวลาผ่านไป นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาที
3. ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้เกียรติยศปรากฏขึ้น
4. หลังจากเห็นโลโก้ไม่นานหน้าจอ EMUI จะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกโหมดการกู้คืน
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
6. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
7. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนและเน้นตัวเลือกถัดไปและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยันการเลือก

ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี ในบางกรณีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอเกี่ยวข้องกับแอป การเข้ารหัสแอพที่ไม่ดีอาจรบกวน Android และนำไปสู่ปัญหา แม้ว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นตลอดเวลาปัญหาแอปของบุคคลที่สามจำนวนมากอาจส่งผลกระทบต่อหน้าจอหรือทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่รุนแรง หากหน้าจอของคุณเริ่มมีปัญหาหรือไม่ตอบสนองหลังจากติดตั้งแอพให้ลบแอพนั้นออกและดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ หากคุณไม่แน่ใจ แต่สงสัยว่าแอปใดแอพหนึ่งมีการตำหนิให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดแทน ในเซฟโหมดอุปกรณ์ของคุณจะเรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นในขณะที่บล็อกแอปของบุคคลที่สาม ดังนั้นหากหน้าจอทำงานได้ตามปกติอีกครั้งในเซฟโหมด แต่กลับสู่สถานะปัญหาเมื่อคุณรีบูตเป็นโหมดปกติหรือปกตินั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ามีปัญหากับแอพใดแอพหนึ่ง

หากต้องการดูว่าแอปที่ดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ลองบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด

1. ปิดโทรศัพท์ หากคุณไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้ตามปกติให้รอจนกว่าอุปกรณ์จะหมด จากนั้นชาร์จไฟอย่างน้อย 30 นาทีก่อนทำตามขั้นตอนถัดไป
2. เปิดโทรศัพท์
3. เมื่อหน้าจอโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงซ้ำ ๆ จนกว่าคุณจะเห็น Safe Mode ที่ด้านล่างของหน้าจอ หากคุณทำไม่สำเร็จให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-3 จนกว่าคุณจะทำถูกต้อง
4. หากหน้าจอทำงานหลังจากขั้นตอนที่ 2 จะต้องมีปัญหากับแอพของคุณ หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากขั้นตอนที่ 1 หรือหากคุณไม่สามารถบู๊ตอุปกรณ์ไปยัง Safe Mode ได้ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

หากหน้าจอทำงานในเซฟโหมดและคุณต้องการทราบวิธีระบุแอปที่มีปัญหาคุณต้องใช้กระบวนการกำจัดเพื่อจำกัดความผิดให้แคบลง วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. ออกจากเซฟโหมดโดยรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ตรวจสอบปัญหา
3. หากปัญหากลับมาให้เปิดใช้งานโหมดปลอดภัยอีกครั้ง
4. ถอนการติดตั้งแอพ เริ่มด้วยสิ่งที่ดาวน์โหลดล่าสุด
5. หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าการลบออกเป็นการแก้ไขปัญหาหรือไม่
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด
7. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป หากหน้าจอของ Huawei P20 Pro ของคุณเริ่มมีปัญหาพร้อมกับความร้อนสูงเกินไปอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ อาจมีสาเหตุพื้นฐานที่ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอที่ร้อนเกินไปและไม่ตอบสนอง หากโทรศัพท์ของคุณตกหล่นหรือสัมผัสกับองค์ประกอบ (น้ำ, ความชื้น, ความร้อนสูง, ความเย็นมากเกินไป) โดยอาการเหล่านี้อาจบ่งบอกถึงฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี

ความร้อนสูงเกินไปอาจเกิดจากแอพที่ไม่ดีหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาด แต่เนื่องจากคุณได้ลองขั้นตอนเซฟโหมดก่อนหน้านี้แล้วสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

เพิ่มประจุแบตเตอรี่ บางครั้งการใช้พลังงานแบตเตอรี่ต่ำอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องและประสิทธิภาพไม่ดี ลองตรวจสอบว่าหน้าจอทำงานปกติหรือไม่หลังจากเติมแบตเตอรี่

หรือลองทำการปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการ การทำเช่นนี้จะช่วยให้ Android กำหนดระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องและบางครั้งแก้ไขข้อผิดพลาดไปพร้อมกัน นี่คือวิธีการ:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

ติดตั้งการปรับปรุง ปัญหา Android บางอย่างเกิดจากการเขียนโค้ดที่มีข้อบกพร่องซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่มีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจะสามารถแก้ไขได้ ในขณะนี้เราไม่มีข้อบ่งชี้ว่ามีปัญหาหน้าจอที่กำลังดำเนินอยู่กับอุปกรณ์ Huawei P20 Pro จำนวนมากของ Huawei P20 Pro ถึงกระนั้นก็เป็นความคิดที่ดีที่จะรักษาสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดใช้เวอร์ชันล่าสุดและระบบปฏิบัติการล่าสุด

ส่งคืนอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) ควรพยายามเช็ดโทรศัพท์ของคุณหากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนยังไม่ได้ผล ในขั้นตอนนี้เราหวังว่าปัญหาจะอยู่ในระดับซอฟต์แวร์เท่านั้น หากเป็นเช่นนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานน่าจะช่วยได้มากที่สุด

1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
2. จากนั้นหมุนโทรศัพท์ในขณะที่กดคีย์ผสมต่อไปนี้ค้างไว้: ปุ่มเปิด / ปิด, ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าโลโก้ Huawei จะหายไปจากหน้าจอและหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. ตอนนี้คุณสามารถปล่อยปุ่ม
5. ตอนนี้จะแสดงเมนูบู๊ตหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
6. ไปที่รายการ“ ล้างแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงจากนั้นเลือกโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด
7. รีบูตเครื่องโทรศัพท์เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

รับการสนับสนุนจาก Huawei (ซ่อม) แม้ว่าหน้าจอโทรศัพท์ถือเป็นองค์ประกอบที่น่าเชื่อถือที่สุดในอุปกรณ์ใดก็ตาม แต่ก็ยังคงเป็นส่วนที่บอบบาง ในบางกรณีแม้แต่การดรอปที่วางไว้อย่างดีก็สามารถสร้างความเสียหายได้ ในขณะที่ไม่มีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่สอดคล้องกันซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงบนหน้าจอของ Huawei แต่ควรปรึกษาผู้ผลิตโทรศัพท์หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น