วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Huawei P9 (หน้าจอหรี่ลงโดยอัตโนมัติ)

สวัสดีผู้ใช้ Huawei! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา Huawei P9 (# HuaweiP9) ของเรา โพสต์นี้จะกล่าวถึงปัญหาที่พบบ่อยสามประการสำหรับอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณประสบปัญหาหน้าจอ หาก Huawei P9 ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอโปรดตรวจสอบบทความนี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Huawei P9 (หน้าจอหรี่ลงโดยอัตโนมัติ)

เฮ้ ฉันได้ลองเทคนิคข้างต้นทั้งหมดเพื่อพยายามแก้ไขหน้าจอของฉันใน Huawei P9 ของฉัน แต่มันไม่ได้ช่วย ฉันคิดว่ามันจะช่วยคุณได้ถ้าคุณรู้ว่าการกะพริบเกิดขึ้นได้อย่างไร

เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดหน้าจอจะกะพริบเป็นสีแดงก่อนที่หน้าจอจะ 'ปิด' เมื่อฉันพูดปิดนั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น หน้าจอยังคงใช้งานได้ แต่มันมืดไปจริงๆจนถึงจุดที่มองออกไป คุณแทบจะไม่สามารถเห็นส่วนต่อประสานได้เมื่อมีแสงส่องถึงเช่นแสงแดด หากคุณสัมผัสหน้าจอมันจะตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณเช่นการกดปุ่มเล่นบน YouTube จะเล่นวิดีโอแม้ว่าหน้าจอจะมืดลงจริง ๆ จากนั้นเมื่อกดปุ่มเพาเวอร์อีกครั้งหน้าจอจะปิด จากนั้นฉันกดปุ่มเปิด / ปิดหลายครั้งจนกระทั่งหน้าจอเปิดอย่างถาวร หากหน้าจอยังคงเปิดอยู่อาจเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่หน้าจอจะปิดอีกครั้งในขณะที่ใช้งานโทรศัพท์ มีคำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาและสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณล่วงหน้า.

วิธีแก้ปัญหา: เราไม่ได้มีประวัติเต็มรูปแบบของอุปกรณ์ Huawei ของคุณที่จะพูดอย่างถูกต้องว่าจอ LCD หรือจอภาพของมันอาจจะเสีย แต่มันก็ควรจะดูเป็นอย่างนั้น ชุดประกอบหน้าจอมีองค์ประกอบหลักสามประการคือ LCD, digitizer และสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น จอแอลซีดีเป็นส่วนที่แสดงภาพที่คุณเห็นในขณะที่ digitizer เป็นเซ็นเซอร์โปร่งใสบาง ๆ ที่แปลงสัมผัสของคุณให้เป็นสัญญาณดิจิตอล สัญญาณเหล่านี้จะถูกส่งไปยังบอร์ดตรรกะผ่านสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นสำหรับการประมวลผล ทั้งสายดิจิตัลและสายดิ้นทำงานได้ดีเนื่องจากอินพุต (สัมผัส) ของคุณยังรับรู้ได้จากโทรศัพท์ มันเป็นจอแอลซีดีหรือจอมอนิเตอร์ที่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาเพราะมันเกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มและไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ปิดความสว่างอัตโนมัติ

เราเคยเห็นสถานการณ์ที่คล้ายกันในอุปกรณ์ Samsung Galaxy บางรุ่นในอดีตและบางส่วนมาจากคุณสมบัติความสว่างอัตโนมัติ หากต้องการดูว่า Huawei P9 ของคุณมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ให้ลองปิดความสว่างอัตโนมัติและสังเกตอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ความสว่างของหน้าจอเป็นค่าสูงสุด

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

บางครั้งแอพของ บริษัท อื่นอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าแอปใดแอพหนึ่งป้องกันหน้าจอทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกระงับชั่วคราวซึ่งอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นทำงาน หากหน้าจอทำงานได้ตามปกติในเซฟโหมด แต่มีปัญหาเมื่อคุณกลับสู่โหมดปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่าคุณมีปัญหาของบุคคลที่สามอยู่ในมือ

ในการบูต P9 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

ปิด Huawei P9 ของคุณ
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอ Huawei P9 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
หากประสบความสำเร็จคุณสามารถดู 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ในขณะที่อุปกรณ์อยู่ในโหมดนี้ให้สังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่และหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วเราสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางส่วนทำให้เกิดปัญหา ลองค้นหาแอพที่อาจก่อให้เกิดปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้งทีละตัวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
ตรวจสอบปัญหา
เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
หาก Huawei P9 ของคุณยังมีปัญหาอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหาหายไปโดยปิดความสว่างอัตโนมัติคุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าเป็นข้อบกพร่องของระบบปฏิบัติการหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

ปิด Huawei P9 ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกัน
เมื่อโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
หน้าจออาจเปลี่ยนเป็นสีดำหนึ่งหรือสองวินาทีและคุณอาจปล่อยปุ่มในตอนนี้
เมื่อคุณเห็น EMUI บนหน้าจอแสดงว่าคุณมาถึงระบบกู้คืนโทรศัพท์ของคุณแล้ว
ตอนนี้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก "ล้างข้อมูล / ตั้งค่าจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเลือก
คุณจะถูกนำไปที่หน้าจออื่นที่พร้อมท์“ ยืนยันการลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดหรือไม่”
เน้นตัวเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” อีกครั้งจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อทำการรีเซ็ตให้รอจนกว่าจะเสร็จสิ้น คุณสามารถเห็นความคืบหน้าบนหน้าจอจริง
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วคุณจะกลับไปที่หน้าจอ EMUI
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก“ ระบบรีบูตทันที” จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
อาจต้องใช้โทรศัพท์ก่อนบูตเครื่องอีกเล็กน้อย แต่รอ

รับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการรับความช่วยเหลือจาก Huawei หากผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการสมัครสมาชิกของคุณลองถามความช่วยเหลือจากพวกเขาก่อน พวกเขาส่วนใหญ่จะให้การแทนที่หากคุณมีคุณสมบัติ มิฉะนั้นให้ทำตามเส้นทางการรับประกันกับ Huawei

ปัญหา # 2: Huawei P9 Lite จะไม่ปลดล็อกหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (ล็อคการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

ฉันรีเซ็ตโรงงาน Huawei P9 Lite ของฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้เพราะฉันขายให้คนอื่น เธอนำโทรศัพท์กลับมาหาฉันโดยบอกว่าติดอยู่ตรงจุดที่ขอให้คุณป้อนที่อยู่ Gmail และรหัสผ่าน ฉันลองหลายครั้ง แต่มันก็บอกว่าจะต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนลองอีกครั้ง ฉันเคยอ่านมาแล้วและพวกเขาก็บอกว่าโทรศัพท์จะต้องปิดเป็นเวลา 72 ชั่วโมง จากนั้นต้องลองอีกครั้ง ฉันขอขอบคุณที่คุณช่วยด้วย หวังว่าโทรศัพท์จะไม่เสียหาย

การแก้ไข: อุปกรณ์ Android ทั้งหมดที่ใช้ Android Lollipop (5.0) ขึ้นไปได้รับการปกป้องโดยคุณสมบัติที่เรียกว่า FRP หรือ Factory Reset Protection FRP ป้องกันไม่ให้ใครบางคนเช่นโจรทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานและใช้อุปกรณ์ในภายหลัง ด้วย FRP โทรศัพท์ของคุณจะถูกล็อคหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเว้นแต่คุณจะสามารถระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่ถูกต้องได้ ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้วิธีเดียวที่คุณจะปลดล็อคอุปกรณ์และทำให้พร้อมสำหรับการขายคือการป้อนบัญชี Google และรหัสผ่านที่คุณใช้ในอุปกรณ์ของคุณก่อนหน้านี้ หากคุณทำเช่นนั้นไม่ได้แสดงว่าโทรศัพท์ยังล็อคอยู่

ปัญหา # 3: วิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของหัวเว่ย P9 (จะไม่เปิด)

Hi! หัวเว่ย P9 ของฉัน (รุ่น EVA-L09) ทำงานได้ดีในเช้าวันนี้และอีกสองชั่วโมงต่อมาหลังจากอยู่ในกระเป๋าของฉันโดยที่ไม่มีอะไรอื่นในขณะที่ฉันกำลังนั่งอยู่หน้าจอก็ไม่ทำงานอีกต่อไป ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสใด ๆ และสีเปลี่ยนตลอดเวลาทุกอย่างเปลี่ยนเป็นลบโลโก้ปรากฏในพื้นหลัง เมื่อฉันรีสตาร์ท (โดยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล) บางครั้งมันก็เริ่มเป็นขาวดำจากนั้นก็สามารถเห็นหน้าจอหลายจอได้ในครั้งเดียว (โลโก้ + ที่ฉันต้องใส่พินของฉัน + บางครั้งก็เป็นพื้นหลังปกติด้วยแอปของฉัน) สีม่วงแดง / เขียวหรือน้ำเงินความสว่างจะลดลงและมันจะเติมตัวเลขจำนวนมากสำหรับพินของฉันโดยอัตโนมัติโดยที่ฉันไม่ต้องทำอะไรเลย ปุ่มเปิด / ปิดใช้งานได้ดีและยังตอบสนองต่อเซ็นเซอร์นิ้ว (พิมพ์) ที่ด้านหลังของโทรศัพท์ ประมาณครึ่งปีที่แล้วฉันทำโทรศัพท์หล่นหน้าจอแตกและฉันก็เปลี่ยนใหม่ แต่หลังจากนั้นมันก็ใช้งานได้ดีอย่างสมบูรณ์ เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับสิ่งนี้หรือสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของมัน? (ฉันไม่แน่ใจว่าเวอร์ชั่น Android ที่ฉันเลือกนั้นถูกต้องหรือไม่)

วิธีแก้ปัญหา: ดูเหมือนว่าฉันมีปัญหาหน้าจอไม่ดี ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยคุณตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่อยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้ลองบูตเป็นโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่ามีปัญหาระบบปฏิบัติการหรือไม่ โหมดการกู้คืนเป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกต่างหากและไม่ต้องใช้ Android ในการทำงาน หากสาเหตุของปัญหาหน้าจอเกี่ยวข้องกับ Android ควรทำงานได้ตามปกติในโหมดการกู้คืน นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบูตไปที่โหมดการกู้คืน:

ปิด Huawei P9 ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกัน
เมื่อโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
หน้าจออาจเปลี่ยนเป็นสีดำหนึ่งหรือสองวินาทีและคุณอาจปล่อยปุ่มในตอนนี้
เมื่อคุณเห็น EMUI บนหน้าจอแสดงว่าคุณมาถึงระบบกู้คืนโทรศัพท์ของคุณแล้ว

หากหน้าจอทำงานกับการกู้คืน (ไม่สลัวไม่มีการเปลี่ยนสี ฯลฯ ) แสดงว่าคุณมีปัญหาซอฟต์แวร์ในมือของคุณ หากต้องการแก้ไขให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน

หากไม่มีอะไรทำงานและหน้าจอยังคงไม่สามารถใช้งานได้ใน Recovery ให้หยุดค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์แทนคุณ