วิธีแก้ไขปัญหา iCloud บน Apple iPhone XR, Apple ID ที่ไม่รองรับ, ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบความถูกต้อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์กำลังกลายเป็นเทรนด์ของผู้ใช้สมาร์ทโฟน เมื่อเทียบกับตัวเลือกการจัดเก็บแบบดั้งเดิมเช่นไดรฟ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกไดรฟ์คลาวด์จะไม่ได้รับความเสียหายปลอดภัยและเข้าถึงได้ทุกเวลาเมื่อต้องการตราบเท่าที่อุปกรณ์มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้หลายคนจึงใช้คลาวด์สำหรับจัดเก็บไฟล์สำคัญจากภาพถ่ายวิดีโอและเอกสาร

ในอุปกรณ์ iOS ที่เก็บข้อมูล iCloud จะทำงานเหมือนกันและให้ประโยชน์เหมือนกัน แต่บางคนยังคงประสบปัญหาบางอย่างกับ iCloud แม้จะมีความน่าเชื่อถือ ปัญหาที่พบบ่อยคือข้อผิดพลาดการพิสูจน์ตัวตนบัญชี iCloud ซึ่งผู้ใช้จะได้รับแจ้งพร้อมกับข้อผิดพลาด Apple ID ที่ไม่สนับสนุนเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้และใช้บริการ iCloud ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ iOS ใด ๆ แม้ในโทรศัพท์มือถือ iPhone XR ใหม่ เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาฉันได้เน้นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์บางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด iCloud เหล่านี้ใน iPhone XR อ่านต่อไปสำหรับคำแนะนำแบบละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XR พร้อมข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ iCloud

ระบุว่า iPhone XR มาพร้อมกับ iOS 12 เป็นแพลตฟอร์มที่ติดตั้งล่วงหน้าซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยไม่น่าจะมีปัญหา ในกรณีนี้คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ iPhone ในการเข้าถึงและใช้บริการ iCloud อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียร ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ มิฉะนั้นคุณจะต้องจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตก่อนลงชื่อเข้าใช้ iCloud โดยไม่เห็นข้อผิดพลาดดังกล่าว ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหา iPhone XR ของคุณด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าจะมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มั่นคงบนโทรศัพท์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบู๊ต iPhone XR ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

สิ่งนี้จะช่วยล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและแอพปลอม การทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์อาจเป็นสิ่งที่จำเป็นถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบข้อผิดพลาดนี้ และวิธีเดียวที่จะค้นหาคือการกระทำมัน นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงขึ้น หรือ ลง พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเมนู สไลด์ไปที่ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งพลังของโทรศัพท์หมุนวน

หากข้อผิดพลาดเดิมยังคงปรากฏขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้บังคับให้รีสตาร์ท iPhone XR ของคุณ ดังที่ชื่อบอกไว้มันบังคับให้แอปปิดและ iPhone ของคุณรีบูต มันทำงานเช่นเดียวกับซอฟต์รีเซ็ต แต่ดำเนินการในวิธีที่แตกต่าง และนี่คือวิธีการ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กด ปุ่มเปิดปิด ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีบูต

ทั้งการรีเซ็ตแบบซอฟต์และการรีสตาร์ทแบบบังคับไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่มีผลต่อการสูญหายของข้อมูล

วิธีที่สอง: ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัญชีมักได้รับการแก้ไขโดยการออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี แนวคิดเดียวกันนี้ใช้กับบัญชี iCloud คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และออกจากบัญชี iCloud ของคุณบนคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือส่งตรงจากเมนูการตั้งค่า iPhone XR หากต้องการลงชื่อเข้าใช้และออกจาก iCloud โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ iCloud.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณโดยป้อน Apple ID และ รหัสผ่านของ คุณ รหัสยืนยันหกหลักจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณ
2. ป้อนรหัสยืนยันเพื่อยืนยันการลงชื่อเข้าใช้ iCloud
3. กลับไปที่หน้า iCloud และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณต่อไป
4. หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud แล้วสิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่เมนู การตั้งค่า iCloud จากหน้า iCloud จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อ ออกจากระบบ

หากต้องการลงชื่อออกจาก iCloud ผ่านการตั้งค่า iPhone XR ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า
2. แตะ [ชื่อของคุณ]
3. จากนั้นเลื่อนลงมาและแตะปุ่ม ออกจากระบบ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณหลังจากออกจากระบบอย่างสมบูรณ์จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะที่ตัวเลือกเพื่อ ลงชื่อเข้าใช้ [อุปกรณ์] ของคุณ
2. ป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชี iCloud
3. หากคุณตั้งค่าการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยให้ป้อนรหัสยืนยันหกหลักและดำเนินการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น

ดูว่าการแก้ไขปัญหา ถ้าไม่เช่นนั้นไปต่อและลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สาม: รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID สำหรับบัญชี iCloud ของคุณ

หากต้องการตัดรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้องออกจากสาเหตุที่สำคัญคุณสามารถลองรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับ Apple ID ที่คุณใช้สำหรับ iCloud โดยปกติจำเป็นต้องใช้หากคุณมี Apple ID หลายตัวและไม่แน่ใจว่าป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องหรือไม่ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เปิดแอปเบราว์เซอร์บน iPhone XR ของคุณ
2. ไปที่เว็บไซต์ appleidaccount.apple.com
3. ป้อน ชื่อผู้ใช้ Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
4. แตะที่ลิงค์ที่ระบุว่า ลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID ที่คุณป้อน

หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณโดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านที่อัปเดตแล้ว

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XR ของคุณ

การตั้งค่าไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ หากคุณบังเอิญแก้ไขการตั้งค่าบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณและจากนั้นคุณก็ชนกับข้อผิดพลาด iCloud นี้ก็มีโอกาสที่การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าล่าสุดที่คุณทำอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง ลองคืนค่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกลับไปเป็นค่าก่อนหน้า หากไม่สามารถทำได้การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone ของคุณอาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง การดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดแล้วคืนค่าการกำหนดค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกเมนู
5. เมื่อถูกถามให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

รีบูต iPhone ของคุณเมื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเสร็จแล้ว จากนั้นเปิดใช้งานคุณลักษณะที่จำเป็นและตัวเลือกแต่ละรายการตามลำดับ เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเชื่อมต่อแล้วลองเข้าถึงบริการ iCloud

วิธีที่ห้า: โรงงานรีเซ็ต iPhone XR ของคุณ (รีเซ็ตต้นแบบ)

การดำเนินการตั้งค่าหลักอาจถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากข้อผิดพลาด iCloud ยังคงเกิดขึ้นหลังจากหมดการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และการแก้ไขปัญหาทั้งหมด การรีเซ็ตนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบ iPhone ของคุณรวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน ในระยะสั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลโดยการทำเช่นนั้น หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iTunes จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า iPhone XR ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตระบบอย่างสมบูรณ์

หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่อสำรองข้อมูลและรีเซ็ต iPhone XR ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนคอมพิวเตอร์

เป็นไปได้อีกครั้งสุดท้ายที่คุณสามารถลองใช้หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากทำการรีเซ็ตต้นแบบจะเป็นการกู้คืน iOS หากคุณต้องการดำเนินการต่อคุณอาจไปที่โหมดการกู้คืนก่อน หากยังไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ให้ลองทำการกู้คืนโหมด DFU แทน ทั้งสองวิธีการคืนค่าเหล่านี้จะต้องใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ การกู้คืนโหมดการกู้คืนช่วยให้คุณมีตัวเลือกในการกู้คืน iOS โดยมีหรือไม่มีการสูญเสียข้อมูลภายในในขณะที่การกู้คืนโหมด DFU จะลบข้อมูลทุกอย่าง ดังนั้นควรสร้างการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า

หากคุณยังคงได้รับแจ้งว่ามี Apple ID หรือข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องที่ไม่สนับสนุนใน iPhone XR ของคุณเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณหลังจากดำเนินการตามวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ