วิธีแก้ไขถ้า Galaxy S8 Google Launcher หยุดทำงานหรือไม่โหลด [คู่มือการแก้ปัญหา]
สำหรับผู้ที่ไม่รู้ว่าตัวเรียกใช้งานคืออะไรเป็นแอพที่ช่วยให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์และความรู้สึกของหน้าจอหลัก บางคนเรียกว่าการเปลี่ยนหน้าจอหลักเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนที่สุดที่เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้เป็นรูปลักษณ์ใหม่ของหน้าจอหลักของคุณ ตัวเรียกใช้งานเป็นแอพ Android เฉพาะที่เปลี่ยนการออกแบบซอฟต์แวร์และคุณสมบัติบางอย่างโดยไม่ต้องยุ่งเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการหลัก การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากโปรแกรมเรียกใช้งานนั้นเป็นเพียงชั่วคราวและหากคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนใหม่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ # GalaxyS8 บางคนรายงานว่ามีปัญหากับตัวเรียกใช้งาน Google ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่เราไม่ทราบสถานการณ์ที่แน่นอนสำหรับแต่ละสถานการณ์ แต่เรารู้ว่ามีคนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ โพสต์นี้เป็นการตอบกลับและหวังว่าคุณจะพบว่าโซลูชันของเรามีประโยชน์
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
รีสตาร์ท Galaxy S8 ของคุณ
การรบกวนและข้อบกพร่องเล็กน้อยหลายประการได้รับการแก้ไขโดยเพียงรีบูตระบบ นั่นเป็นเพราะข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถมีอายุการใช้งานตราบเท่าที่เซสชั่นระบบปฏิบัติการปัจจุบันใช้งานอยู่ ทันทีที่รีสตาร์ทอุปกรณ์ข้อบกพร่องประเภทนี้มักจะหายไปเช่นกัน การรีบูต S8 ของคุณนั้นง่ายเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดและแตะที่ตัวเลือกรีสตาร์ทจากเมนู หากคุณได้ลองแล้วลองพิจารณาการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองแทนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการรีสตาร์ทระบบ นี่คือวิธี:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
- ปล่อยให้โทรศัพท์รีสตาร์ท
- ตรวจสอบปัญหา
หากการรีสตาร์ทประเภทนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง
แก้ไข # 1: รีเฟรชแคชระบบ
หนึ่งในสาเหตุทั่วไปของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปและในบางครั้งแอปขัดข้องก็คือแคชของระบบที่เสียหาย เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Android จะใช้ชุดแคช หนึ่งในนั้นคือพาร์ติชันแคชที่แคชของระบบอยู่ บางครั้งแคชของระบบอาจเสียหายหลังจากอัปเดตหรือหลังจากติดตั้งแอพ ในการตรวจสอบว่ามีปัญหาแคชของระบบที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ล้างพาร์ติชันแคชแล้ว โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
แก้ไข # 2: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ในหลายกรณีปัญหา Google Launcher เกิดจากการตั้งค่า Android ที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การตั้งค่าเริ่มต้นที่จำเป็นทั้งหมดคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าใน S8 Plus ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
- รีสตาร์ท S8 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
แก้ไข # 3: ถอนการติดตั้ง Secure Folder
ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหา Google Launcher ได้โดยลบ Secure Folder ทั้งหมดออกจากระบบ Secure Folder ตามชื่อหมายถึงให้คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในโฟลเดอร์เข้ารหัสภายในที่จัดเก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ มันควรที่จะทำงานร่วมกับบริการและแอพอื่น ๆ ของ Google ได้อย่างชัดเจน แต่อุปกรณ์บางอย่างรวมถึง Galaxy S8 จำนวนหนึ่งพบว่ามันเป็นบั๊กกี้โดยเฉพาะเมื่อใช้งาน Google Launcher หากต้องการดูว่า S8 ของคุณมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ให้ลองถอนการติดตั้ง Secure Folder (หากคุณใช้อยู่)
หากคุณซ่อนไว้ก่อนหน้านี้เป็นขั้นตอนในการยกเลิกการซ่อนเพื่อให้คุณสามารถย้ายไฟล์หรือแอพของคุณได้จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะเลือกล็อคหน้าจอและความปลอดภัย
- เลือกโฟลเดอร์ที่ปลอดภัย
- แตะไอคอน Secure Folder ที่ด้านล่างของหน้าจอจากนั้นป้อนรูปแบบการปลดล็อกพินหรือรหัสผ่านของคุณ
หากคุณต้องการถอนการติดตั้งโดยตรงนี่คือวิธี:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะเลือกล็อคหน้าจอและความปลอดภัย
- เลือกโฟลเดอร์ที่ปลอดภัย
- ป้อนรายละเอียดการล็อคเพื่อเข้าถึง Secure Folder ของคุณ
- เลือกถอนการติดตั้ง
- หากคุณต้องการสำรองข้อมูลใด ๆ ใน Secure Folder เลือกสำรองและถอนการติดตั้ง มิฉะนั้นถ้าคุณพอใจที่จะลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Secure ให้เลือกถอนการติดตั้ง
แก้ไข # 4: Boot เพื่อเซฟโหมด
แอปของบุคคลที่สามที่รู้กเข้ารหัสหรือไม่ดีสามารถทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภทดังนั้นเราจึงไม่สามารถขจัดความเป็นไปได้ที่คุณอาจติดตั้งแอปที่ไม่ดีหนึ่งอัน ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเป็นเซฟโหมด เซฟโหมดอนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ตามปกติและจะไม่รีสตาร์ทด้วยตัวเองนั่นเป็นสิ่งที่ชัดเจนสำหรับความสงสัยของเรา
ในการรีสตาร์ท S8 ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
หากดูเหมือนว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในโหมดนี้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงปรากฏอยู่ในโหมดนี้ให้ลองทำขั้นตอนต่อไป
แก้ไข # 5: ติดตั้งการปรับปรุงระบบ
ข้อผิดพลาดบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการนำการเปลี่ยนแปลงการเข้ารหัสไปใช้กับระบบปฏิบัติการเท่านั้น เนื่องจากมีเพียง Google หรือผู้ให้บริการของคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือหวังว่าการอัปเดตระบบครั้งต่อไปจะนำวิธีแก้ไขปัญหาในปัจจุบันของคุณ ตามค่าเริ่มต้น S8 ของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้มาก่อนให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อยู่ภายใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบด้วยตนเอง
แก้ไข # 6: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ผู้ใช้ Android หลายคนรวมถึงผู้ใช้ S8 บางคนรายงานว่าปัญหาของ Google Launcher บนอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขโดยการเช็ดโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตจากโรงงาน หากปัญหายังคงอยู่ ณ จุดนี้ให้แน่ใจว่าได้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณกลับไปเป็นสถานะโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบแอพการปรับแต่งและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมที่จะเช็ดโทรศัพท์ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ใช้ปืนกลของบุคคลที่สาม
ตามหลักการแล้วตัวเรียกใช้งาน Google ควรเริ่มทำงานใหม่อีกครั้งจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ถ้ากลับมามีโอกาสที่ S8 ของคุณอาจมีการกำหนดค่าเฉพาะบางอย่างที่ทำให้ตัวเรียกใช้งานนี้ทำงานไม่ถูกต้อง ตรงไปตรงมาเราพบว่าไร้สาระ แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ เรารู้ว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ ROM ที่กำหนดเอง หาก S8 ของคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ใช้แบรนด์ของผู้ให้บริการคุณควรพิจารณาระงับ Google Launcher ในตอนนี้ มีทางเลือกที่ดีอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณสามารถลองได้จาก Play Store เช่น Nova Launcher ดังนั้นให้ลองวิธีนั้นก่อน