วิธีการแก้ไข Instagram ที่ใช้งานไม่ได้ทำให้ crashing บน Apple iPhone XS Max ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ตอนนี้แอพโซเชียลเน็ตเวิร์กเพิ่มมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการทางสังคมมือถือที่หลากหลายโดยเพิ่มจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลกและ Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ทุกคนที่ต้องการใช้ Instagram ต้องสร้างบัญชี นอกเหนือจากฟีดข่าวรายวันรูปภาพหรือวิดีโอทุกรายการที่โพสต์บนแอพ Instagram ของคุณจะปรากฏในโปรไฟล์ของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นแพลตฟอร์มแชร์ภาพถ่ายที่ทำงานคล้ายกับ Facebook และ Twitter และใช้งานได้ค่อนข้างง่าย เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่า Instagram เป็นแอพที่ใช้เครือข่ายปัญหาเล็กน้อยจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายและปัญหาเซิร์ฟเวอร์นั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นการชนเป็นปัญหาแบบสุ่มเมื่อใช้ Instagram ก็คาดว่าจะเหมือนกันโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ที่ใช้งานแอพ

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับ Instagram ในโทรศัพท์มือถือ iPhone XS Max ใหม่ อ่านต่อเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำเมื่อใดก็ตามที่ Instagram โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS Max ด้วย Instagram ที่หยุดทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและมีเสถียรภาพ ช้าไม่สม่ำเสมอและไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มักจะตำหนิเมื่อแอพออนไลน์ทำงานผิดปกติ หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ แต่ Instagram ไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถแยกแยะข้อผิดพลาดของแอพได้โดยดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ อย่าลืมทดสอบแอพหลังจากใช้แต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด Instagram และแอปพื้นหลังอื่น ๆ

แอพอาจจะเสียและผิดพลาดไปเนื่องจากแอพผิดพลาดอื่น ๆ หรือไฟล์เสียหาย โดยปกติจะเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อแอปถูกระงับหรือทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานาน ในการล้างสิ่งนี้การบังคับให้แอปปิดเป็นสิ่งที่จำเป็น หากคุณเคยเปิดหรือใช้งานอินสตาแกรมมาก่อนและยังไม่ได้ปิดแอพอาจจะทำงานล้มเหลว ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำก่อน:

  1. จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
  2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
  3. จากนั้นปัดขึ้นไปบนหน้าตัวอย่าง Instagram เพื่อสิ้นสุดหรือบังคับปิดแอปพลิเคชัน

ทำเช่นเดียวกันเพื่อปิดแอปพื้นหลังอื่น ๆ ที่ทำงานบน iPhone XS Max ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ เกิดความขัดแย้งหรือแทรกแซง Instagram

วิธีที่สอง: รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มบางตัวเป็นปัจจัยอื่นที่ต้องพิจารณาเมื่อพิจารณาถึงปัญหาของแอพที่เกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและข้อผิดพลาดในการโหลด iPhone ของคุณอาจประสบปัญหาระบบสุ่มที่ส่งผลกระทบต่อแอพออนไลน์เช่น Instagram ในกรณีนั้นปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไขด้วยการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

การดำเนินการรีเซ็ตแบบซอฟต์ยังล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำภายในรวมถึงไฟล์ขยะที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของแอพแบบสุ่ม

วิธีที่สาม: ติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับ Instagram และ iOS

การแก้ไขอาการที่เกิดจากข้อผิดพลาดมักจะฝังอยู่ในการอัพเดตใหม่ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ที่ทันสมัยอยู่เสมอ ดังนั้นการติดตั้งอัปเดตใหม่สำหรับ Instagram หรือ iOS จึงถือว่าเป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่มีศักยภาพ หากคุณไม่ได้ตั้งค่า Instagram ให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติอาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ใช้งานการอัปเดตที่สำคัญบางอย่างสำหรับแอปพลิเคชัน ในกรณีนี้จำเป็นต้องตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่สำหรับ Instagram ด้วยตนเอง นี่คือวิธีการ:

  1. แตะเพื่อเปิด App Store
  2. จากหน้าจอหลักของ App Store ให้เลื่อนลงไปแล้วแตะที่แท็บ อัปเดต รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
  3. จากนั้นค้นหา Instagram และแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการปรับปรุง Instagram เอง
  4. หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

หลังจากติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Instagram และแอพอื่น ๆ ให้ตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่สำหรับ iPhone XS Max ของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีความเสถียรและกำลังไฟเหลือเฟือคุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งการอัพเดตแบบ over-the-air (OTA) ด้วยตนเองด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
  2. เลือก ทั่วไป
  3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
  4. หากมีการอัพเดทใหม่ให้เลือกตัวเลือกในการ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

เพื่อความปลอดภัยขอแนะนำให้สำรองไฟล์สำคัญก่อนทำการอัพเดต

หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับแอพและ iOS ให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดกับ Instagram และระบบปฏิบัติการ

วิธีที่สี่: ลบแล้วติดตั้ง Instagram ใหม่บน iPhone XS Max ของคุณ

หาก Instagram ยังคงแสดงอาการเดิมและไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องหลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้แสดงว่ามีโอกาสสูงกว่าที่แอพจะเสียหายทั้งหมด หากนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นวิธีเดียวที่เป็นไปได้ในการทำให้ Instagram สำรองและใช้งานคือการลบและติดตั้งใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. จาก หน้า จอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มกระตุก
  2. แตะ X บนไอคอนแอพ Instagram
  3. อ่านพรอมต์คำเตือนจากนั้นเลือก ลบ เพื่อยืนยันการลบแอพ
  4. รีบู๊ต iPhone XS Max ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล) หลังจากลบ แอพ Instagram
  5. จากนั้นเปิด App Store
  6. ค้นหาและเลือก แอพ Instagram จากผลการค้นหา App Store
  7. แตะไอคอน Cloud หรือปุ่ม Get เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่
  8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง Instagram บนโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากติดตั้ง Instagram เสร็จแล้วให้เปิดแอพแล้วดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XS Max ของคุณ

การดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นมักจะดีพอที่จะกำจัดข้อผิดพลาดในแอพและปัจจัยที่เกี่ยวข้องที่อาจทำให้ Instagram หยุดทำงาน หากปัญหายังคงมีอยู่ปัจจัยต่อไปและสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณต้องออกจากระบบคือข้อผิดพลาดของระบบในโทรศัพท์ และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone ของคุณ นี่คือวิธีการ:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มล้างการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้นและตัวเลือกดั้งเดิม การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับ Instagram นั้นจะถูกลบออกในกระบวนการเช่นเดียวกัน หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณจะรีบูทอัตโนมัติแล้วโหลดค่าเริ่มต้นและการตั้งค่า สิ่งนี้แสดงถึงความต้องการให้คุณเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นเช่น Wi-Fi และการเชื่อมต่อบลูทู ธ เพื่อใช้งานอีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมให้รายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุน Instagram ผ่านอีเมลหรือติดต่อสายด่วนฝ่ายสนับสนุนของ Instagram หากคุณสามารถเปิดแอพ Instagram ได้จากนั้นคุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Instagram โดยตรงจากแอพ

หากคุณไม่ได้รับการตอบสนองจากทีมสนับสนุนในทันทีคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แอปอื่น ๆ ที่ให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์เดียวกัน หากนี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางกับแอพหรือเซิร์ฟเวอร์ Instagram ทีมสนับสนุนจะทำงานเพื่อแก้ไขในเวลาที่เร็วที่สุด

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไขแอปหนังสือ, Apple Books ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS Max [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขแอพ Twitter ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องใน Apple iPhone XS Max ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XS Max ที่จะไม่เปิดในทันที [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ฉันหวังว่าโพสต์วิธีการนี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือคนที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!