วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone 8 4013 เมื่ออัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่ออัปเดตอุปกรณ์ iOS ผ่าน iTunes คือข้อผิดพลาด 4013 ในตอนการแก้ไขปัญหาสั้น ๆ สำหรับ # iPhone8 เราจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ทันที เราหวังว่าคุณจะพบเนื้อหานี้มีประโยชน์
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ทำไมข้อผิดพลาด iTunes 4013 เกิดขึ้น?
ข้อผิดพลาด 4013 สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ สาเหตุทั่วไปที่เจ้าของ iPhone หลายรายรายงานดังต่อไปนี้:
- iPhone รีสตาร์ทหรือตัดการเชื่อมต่อระหว่างการอัพเดท
- iTunes ไม่สามารถซิงค์ได้อย่างถูกต้องระหว่างการอัพเดท
- สายฟ้าผ่าชำรุด
- คอมพิวเตอร์ที่คุณใช้มีข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักซึ่งป้องกันไม่ให้ iTunes ทำงานอย่างถูกต้อง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone 8 4013
เนื่องจากมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการสำหรับข้อผิดพลาดนี้คุณจะต้อง จำกัด รายการให้แคบลงเพื่อแก้ไขปัญหา เหล่านี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำและตัวเลือกการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้
โซลูชัน # 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ใช้งานรุ่นล่าสุด
การติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะ ข้อผิดพลาดในการอัปเดตส่วนใหญ่เกิดจากซอฟต์แวร์ iTunes ที่ล้าสมัยดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณ
หากคุณมี Mac นี่คือขั้นตอนในการอัพเดท iTunes:
- บน Mac ของคุณให้เปิด App Store
- คลิกอัปเดตที่ด้านบนของหน้าต่าง
- หากมีการอัปเดต macOS หรือ iTunes ให้คลิกติดตั้ง
- เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับ iTunes แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอัปเดต iPhone ของคุณอีกครั้ง
หากคุณมี Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต iTunes:
- บนพีซีของคุณเปิด iTunes
- จากแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes เลือกวิธีใช้> ตรวจหาการอัปเดต
- ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับ iTunes แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองอัปเดต iPhone ของคุณอีกครั้ง
หากไม่มีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นสำหรับการอัพเดทแสดงว่า iTunes กำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว
โซลูชัน # 2: บังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณ
ข้อบกพร่องบางอย่างเป็นเพียงชั่วคราวและได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่หยุดระบบชั่วคราว บางครั้งการรีสตาร์ทแรงสามารถขัดจังหวะบั๊กเพื่อทำให้พวกมันหยุดดี หากต้องการดูว่าการรีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณจะทำงานหรือไม่:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
โซลูชัน # 3: ลบเนื้อหาบางอย่างใน iPhone 8 ของคุณ
บางครั้ง iPhones พบข้อผิดพลาดในการอัปเดตหากมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอสำหรับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาด iPhone 8 4013 ของคุณให้ลองลบแอพบางตัวหรือย้ายรูปภาพวิดีโอและไฟล์สำคัญอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ระบบไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไปยัง iCloud หลังจากนั้นให้ลองอัปเดตอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
วิธีจัดการที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณ:
- แตะการตั้งค่า
- แตะทั่วไป
- แตะที่จัดเก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud
- แตะจัดการที่เก็บข้อมูล
โซลูชัน # 4: อัปเดต iPhone 8 ของคุณโดยใช้สายเคเบิลฟ้าผ่าอื่น
สายฟ้าผ่าของ iPhone 8 ของคุณเช่นเดียวกับส่วนประกอบอื่น ๆ หากคุณรู้จักสายเคเบิลที่ใช้งานได้ให้ใช้สายเคเบิลนั้นก่อนที่จะพยายามอัปเดตอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes อีกครั้ง นี่คือวิธี:
- ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิด iTunes แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณ
- คลิกสรุปจากนั้นคลิกตรวจสอบการอัปเดต
- คลิกดาวน์โหลดและอัปเดต
- หากถูกถามให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
โซลูชัน # 5: โรงงานรีเซ็ต iPhone 8 ของคุณ
ในบางกรณีการลบ iPhone ที่มีการรีเซ็ตจากโรงงานสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต iTunes ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองเนื้อหาของ iPhone เราแนะนำให้คุณทำผ่าน iCloud เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียหากปัญหา iTunes ของคุณไม่ได้รับการแก้ไข
หากต้องการรีเซ็ต iPhone 8 เป็นโรงงานของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
- แตะลบ iPhone
โซลูชัน # 6: ลองคืนค่าแทนการปรับปรุง
หาก iPhone ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะอัปเดต ณ จุดนี้ลองคืนค่าจากการสำรองข้อมูลเก่าและดูว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อมูลสำรองของ iPhone จะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ (ที่คุณติดตั้ง iTunes) หรือบนคลาวด์ นี่คือขั้นตอนในการกู้คืน iPhone ของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่สำรองข้อมูลของคุณ
กู้คืน iPhone 8 ของคุณจากข้อมูลสำรอง iCloud :
- โรงงานรีเซ็ต iPhone 8 ของคุณ
- เปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง
- ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าบนหน้าจอจนกว่าคุณจะไปถึงหน้าจอแอพและข้อมูล บนหน้าจอนั้นให้แตะตัวเลือกเพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud
- ลงชื่อเข้าใช้ iCloud โดยใช้ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
- เลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการโหลด อย่าลืมดูวันที่และขนาดของไฟล์สำรองแต่ละไฟล์และเลือกไฟล์ที่เกี่ยวข้องที่สุด การถ่ายโอนเริ่มต้นหลังจากคุณเลือกไฟล์สำรอง
- หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความที่ต้องใช้ iOS เวอร์ชันที่ใหม่กว่าให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดต iOS
- หากถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ให้ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Apple ID ของคุณเพื่อกู้คืนแอปและการซื้อของคุณ
- เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและรอแถบความคืบหน้าให้เสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของการสำรองข้อมูลและความเร็วเครือข่าย โดยปกติอาจต้องใช้เวลาสองสามนาทีถึงหนึ่งชั่วโมงจึงจะเสร็จ หากมีโอกาสคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณความคืบหน้าจะหยุดชั่วคราวจนกว่า iPhone ของคุณจะเชื่อมต่อใหม่
กู้คืน iPhone 8 ของคุณจากข้อมูลสำรอง iTunes :
- ไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิด iTunes
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหรือคลิกที่ตัวเลือกเพื่อเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ค้นหา iPhone 7 Plus ของคุณจากรายการที่ปรากฏในหน้าจอ iTunes แล้วคลิกที่มัน
- ไปที่พาเนลสรุปจากนั้นคลิกที่เรียกคืน [ชื่ออุปกรณ์ของคุณ]
- คลิกที่คืนค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ
- รอให้ iTunes ลบอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งระบบปฏิบัติการล่าสุด
โซลูชัน # 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุด
บริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Apple ที่ iTunes ใช้อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือเลยหากระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ล้าสมัยหรือเก่าเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac หรือ PC ของคุณทันสมัยอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกนี้
โซลูชัน # 8: ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ท้ายที่สุดหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากทำตามข้างบนทั้งหมดแล้วให้พิจารณาอัปเดต iPhone 8 ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณได้ครอบคลุมสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วดังนั้นปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบัน