วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone 9
รหัสข้อผิดพลาด iPhone 9 เป็นข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถสื่อสารกับ iTunes ด้วยเหตุผลใดก็ตาม เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะเห็นข้อความนี้บนหน้าจอโทรศัพท์“ iPhone [ชื่ออุปกรณ์] ไม่สามารถกู้คืนได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (9)” รายการด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่คุณต้องดำเนินการสำหรับปัญหาเฉพาะนี้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone 9
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
- บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ โปรดอ้างอิงคู่มือออนไลน์เกี่ยวกับวิธีบังคับให้รีสตาร์ทโมเดลเฉพาะของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB
- เมื่อ iTunes ขอให้คุณอัปเดตหรือกู้คืนคลิกอัปเดต (ไม่ใช่กู้คืน) เพื่อติดตั้ง iOS ใหม่และเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่แสดงด้านล่าง
- ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ Mac หรือ PC ของคุณ หากคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อรับการอัพเดตให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้งหลังจากคุณรีสตาร์ท
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราว
- ลองกู้คืนอุปกรณ์ของคุณโดยใช้สาย USB อื่น
- ลองกู้คืนอุปกรณ์ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรติดต่อกลุ่มสนับสนุน Apple เกี่ยวกับเรื่องนี้