วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัพเดท” ของ iPhone X [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ผู้ใช้ #iPhoneX บางคนเพิ่งแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถยืนยันการอัปเดต” ได้ เราเข้าใจว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ กับ iPhone รุ่นอื่น ๆ ในอดีตและโชคดีที่มันค่อนข้างง่ายในการแก้ไข หากคุณกำลังประสบปัญหานี้กับ iPhone X ลองดูวิธีแก้ไขด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

สิ่งที่ต้องเตรียม

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” มีบางสิ่งที่คุณต้องเตรียม นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้จริงเมื่อคุณเริ่มแก้ไข ด้านล่างเป็นรายการที่ควรมีในใบสั่ง

• ชาร์จ iPhone X ของคุณเป็น 100%
• เชื่อมต่อ iPhone X ของคุณกับ wifi ที่เชื่อถือได้ พยายามหลีกเลี่ยงการใช้เครือข่าย wifi สาธารณะเพราะสามารถตัดการเชื่อมต่อได้ทุกเวลา ถ้าเป็นไปได้ใช้ wifi ที่บ้านของคุณ และอย่าพยายามใช้ข้อมูลมือถือขณะทำการอัพเดต
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเพียงพอก่อนที่จะอัปเดต การอัปเดตระบบปฏิบัติการบางตัวมีขนาดค่อนข้างใหญ่และอาจต้องมีอย่างน้อย 1GB พยายามให้มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2GB เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอปในภายหลัง
• สร้างเพื่อสำรองข้อมูลไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ (เช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ ) ก่อนทำการอัปเดตหรือก่อนที่จะกู้คืนระบบปฏิบัติการ เราแนะนำให้คุณสำรองไฟล์โดยใช้ทั้ง iTunes และ iCloud

เมื่อรายการทั้งหมดข้างต้นได้รับการดูแลจากนั้นคุณสามารถดำเนินการแก้ไขด้านล่างได้

แก้ไข # 1: บังคับปิดแอปการตั้งค่า

ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” มักเกิดขึ้นเนื่องจากแอปการตั้งค่าทำงานไม่ถูกต้อง หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับ iPhone X ของคุณในขณะที่พยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ต้องแน่ใจว่าได้บังคับให้ออกจากแอพการตั้งค่า โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นและหยุดชั่วคราว
2. แตะแอปค้างไว้อย่างแน่นหนาแล้วแตะไอคอนปิด (วงกลมสีแดงที่มีเครื่องหมายลบ) คุณสามารถปัดขึ้นเพื่อปิดแอปได้ทันทีที่เห็น
3. ติดตั้งการอัพเดทอีกครั้ง

แก้ไข # 2: รีเซ็ต iPhone X RAM ของคุณ

หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มหรือ RAM บางครั้งมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต หาก iPhone X พบข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตโปรดล้างหน่วยความจำ (RAM) นี่เป็นขั้นตอนตรรกะถัดไปที่คุณสามารถทำได้หากบังคับปิดแอปการตั้งค่าจะไม่ช่วย ขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้มีประโยชน์เมื่อคุณสังเกตเห็นว่า iPhone ของคุณช้าลงหรือมีปัญหาในการอัพเดท

การล้างหน่วยความจำ iPhone X ของคุณทำได้ง่าย นี่คือวิธีการ:

1. ตั้งค่าปุ่มโฮมเสมือนของ iPhone X นี่เป็นขั้นตอนสำคัญเนื่องจาก iPhone X ของคุณไม่มีปุ่มโฮมที่มีอยู่จริงซึ่งแตกต่างจาก iPhone รุ่นเก่า ในการตั้งค่าปุ่มโฮมเสมือนคุณต้องไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> ผู้พิการ> AssistiveTouch และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มโฮมเปิดอยู่ จากนั้นเลือก แตะครั้งเดียว และกำหนดการกระทำของปุ่ม โฮม ให้กับมัน การทำเช่นนี้จะเพิ่มจุดสีขาวใหม่ให้กับหน้าจอซึ่งทำหน้าที่เหมือนปุ่มโฮมทางกายภาพ
2. เมื่อตั้งค่าปุ่ม AssistiveTouch เรียบร้อยแล้วคุณต้องแตะมัน สิ่งนี้จะแสดงตัวเลือกจำนวนมากรวมถึงปุ่มโฮมเสมือน จากนั้นกลับไปที่รูทของ การตั้งค่า> ทั่วไป และค้นหาตัวเลือก ปิด เครื่อง แตะตัวเลือก ปิด เครื่อง
3. ตัวเลือกมาตรฐานควรแสดงอินเตอร์เฟส“ เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” แต่คุณสามารถเพิกเฉยได้และแตะปุ่ม AssistiveTouch แทนเพื่อแสดงตัวเลือกเพิ่มเติม
4. กดปุ่มโฮมค้างไว้ สิ่งนี้จะทำให้หน้าจอกะพริบเป็นขาวดำก่อนนำคุณกลับสู่หน้าจอการตั้งค่าในที่สุด นี่เป็นตัวบ่งชี้ว่า RAM ของ iPhone X ของคุณถูกลบทิ้งแล้ว

แก้ไข # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในอดีตผู้ใช้ iPhone บางรายสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” ได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย มีโอกาสที่ดีที่ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหากับเครือข่าย วิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
4. แตะรีเซ็ต

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone X ของคุณหมายถึงการล้างรหัสผ่าน wifi ของอุปกรณ์รวมถึงการกำหนดค่าเครือข่ายมือถืออื่น ๆ หากคุณใช้ VPN การตั้งค่าจะถูกลบเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีตั้งค่าสำรองข้อมูลเหล่านั้นก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านบน

แก้ไข # 4: ลบการปรับปรุง

ในบางครั้งการเชื่อมต่อไม่สม่ำเสมอหรือสาเหตุอื่นอาจทำให้ไฟล์การอัพเดทเสียหาย ดังนั้นเมื่อถึงเวลาที่ iPhone X ของคุณทำการติดตั้งมันจะส่งผลให้เกิดการอัปเดตความล้มเหลวหรือข้อผิดพลาด หากขั้นตอนข้างต้นจะไม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” ได้ในตอนนี้โปรดลบการอัพเดทปัจจุบันที่คุณดาวน์โหลด การทำเช่นนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ภายหลัง หวังว่าจะได้รับชุดของไฟล์อัพเดทที่ดีในครั้งนี้เพื่อให้การติดตั้งดำเนินต่อไปอย่างถูกต้อง

หากต้องการลบการอัปเดต:

1. เปิดการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะที่จัดเก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud
4. แตะ Manage Storage และค้นหา Software Update
5. แตะอัปเดตซอฟต์แวร์
6. แตะลบอัปเดต
7. ดาวน์โหลดการอัพเดตและติดตั้งอีกครั้ง

แก้ไข # 5: รีเซ็ตจากโรงงานและคืนค่า

โดยอุดมคติแล้วข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถตรวจสอบการอัปเดต” ควรได้รับการแก้ไขแล้วในขณะนี้ อย่างไรก็ตามหากยังคงอยู่ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกู้คืนจากการสำรองข้อมูลเก่า

หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
6. แตะลบ iPhone

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถคืนค่าได้จากข้อมูลสำรองเก่าหรือตั้งเป็นอุปกรณ์ใหม่ ในการกู้คืน iPhone X ของคุณนี่เป็นขั้นตอนทั่วไปในการทำ:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
2. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
3. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
4. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
5. ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่มคืนค่า
6. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
7. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น