วิธีแก้ไขปัญหากล้อง iPhone XS: กล้องหยุดทำงานหลังจากอัพเดต

สวัสดีแฟน ๆ Apple! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา iPhone XS (#iPhoneXS) ล่าสุด! โพสต์ของวันนี้ครอบคลุมปัญหาทั่วไปบางประการสำหรับอุปกรณ์ใหม่นี้ อย่าลืมตรวจสอบปัญหาต่าง ๆ ด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถพบสิ่งที่เป็นประโยชน์หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้คอยดูการโพสต์การแก้ปัญหา iPhone XS เพิ่มเติมในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XS wifi: ไม่สามารถเชื่อมต่อ wifi หลังจากเรียกคืนข้อมูลสำรอง

ฉันมี iPhone XS ใหม่และฉันได้คืนค่าการสำรองข้อมูลจาก iPhone 7 ก่อนหน้านี้หลังจากการคืนค่า iPhone XS ของฉันกับ IOS 12 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi เสาอากาศ WiFi ที่ศูนย์ควบคุมนั้นเป็นสีเทาพร้อมกับเครื่องหมายขีดและเมื่อเปิดใช้งานจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเป็นเวลาสองสามวินาทีจนถึงหนึ่งนาทีก่อนที่จะเป็นสีเทาอีกครั้ง ไม่สามารถเปิดใช้งานปุ่ม WiFi ในการตั้งค่าและเป็นสีเทาหรือแสดงปุ่มสีขาว ไม่สามารถสลับเป็นปุ่มสีเขียวเพื่อเปิด WiFi

ฉันได้โทรหา Apple Center และเปลี่ยน iPhone Xs เป็นหน่วยทดแทน อย่างไรก็ตามหน่วยใหม่และที่ถูกแทนที่ของฉันก็แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมเดียวกัน ฉันไม่สามารถเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานการตั้งค่า WifFi ในเวลาที่คาดเดาไม่ได้มันอาจเชื่อมต่อกับ SSID wifi ก่อนหน้าของฉัน แต่จะหลุดเอง ฉันไม่สามารถเลือกเครือข่าย wifi ใด ๆ

ฉันแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองและพบว่าฉันสามารถตั้งค่า iPhone XS เป็นโทรศัพท์ใหม่และการเชื่อมต่อ wifi ใช้งานได้ดี - ทั้งที่ศูนย์ควบคุมและการตั้งค่า ฉันสามารถเปิด / ปิดสีน้ำเงินหรือสีเขียวได้โดยไม่มีปัญหา ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อฉันกู้คืนจากการสำรองข้อมูลเก่าของฉันบน iPhone 7 ของฉัน iPhone 7 - ยังกับฉันสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ไร้สาย / ssid ไร้สายใด ๆ โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ฉันโทรหา Apple Center และพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือได้ การอัพเกรด iOS 12.0.1 ล่าสุดซึ่งพวกเขาแนะนำยังไม่ได้ช่วย

ฉันหลงทางเนื่องจากกรณีที่เลวร้ายที่สุดคือสร้างเป็น iPhone ใหม่และฉันจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของฉัน - โดยเฉพาะภาพถ่ายและข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบทั้งหมดจากแอพของฉัน ฯลฯ ฉันมีรูปถ่ายและวิดีโอ 52GB พวกเขาแนะนำให้ฉันใช้ iCloud เพื่อกู้คืน แต่ไม่รับประกันว่าจะใช้งานได้ กรุณาแนะนำถ้าคุณมีทางออก ขอบคุณ

การแก้ไข: การ สำรองข้อมูลของคุณจะต้องมีการพัฒนาข้อบกพร่องที่จะถูกเรียกหลังจากที่คุณกู้คืนใน iPhone XS ใหม่ของคุณ สิ่งที่ข้อผิดพลาดนี้อาจยังคงเป็นปริศนาเนื่องจากไม่มีทางรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด อาจมาจากหนึ่งในแอพการกำหนดค่าไฟล์ ฯลฯ ไม่มีเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่เราสามารถใช้เพื่อสแกนไฟล์สำรองข้อมูลและตรวจสอบหาข้อบกพร่อง กฎทั่วไปคือการกู้คืนและหวังว่าจะดีที่สุด หากปัญหาเกิดขึ้นจากการสำรองข้อมูลนั้นคุณต้องทำการดัมพ์

เราไม่คิดว่าจะกู้คืนข้อมูลผ่าน iCloud จะช่วยได้ แต่คุณสามารถลองใช้ได้ ผลลัพธ์ที่น่าเป็นไปได้มากที่สุดคือคุณมีปัญหาเดียวกันหลังจากนั้น แต่ ณ จุดนี้สิ่งที่ควรลองคือ

อีกวิธีที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาของคุณคือใช้การสำรองข้อมูลและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ในภายหลัง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กู้คืนข้อมูลสำรองไปยัง iPhone XS ของคุณ
2. ล้างการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
   • แตะการตั้งค่าจากหน้าจอหลัก
   • ถัดไปแตะทั่วไป
   • เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่รีเซ็ต
   • แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
   • ป้อนรหัสผ่านสำหรับ iPhone ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
   • จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
   • ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ของคุณอีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหากล้อง iPhone XS: กล้องหยุดทำงานหลังจากอัพเดต

สวัสดี. หลังจากติดตั้ง ios12 กล้องของฉันจะไม่ทำงานอีกต่อไป มันเป็นเพียงหน้าจอสีดำ ในเวลาทำการ snapchat บนแอพทั้งหมดของฉันกล้องไม่ทำงาน

วิธีแก้ปัญหา: ลองทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ก่อน ความสำคัญของการรีเซ็ตแบบซอฟต์มักเกิดขึ้นได้เมื่อจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์แบบสุ่มจากแอพอันธพาลหรือความเสียหายของข้อมูลเล็กน้อยบนโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังช่วยดัมพ์แคชและไฟล์ชั่วคราวจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์เพื่อประสิทธิภาพที่รวดเร็วและราบรื่นยิ่งขึ้น และนี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone XS Max ของคุณ:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้สองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อไอคอน Slide to Power Off ปรากฏขึ้น การทำเช่นนั้นจะเป็นการปิดโทรศัพท์
3. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้จนกว่าจะรีสตาร์ท
4. เมื่อถูกถามให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณจากนั้นแตะตกลงเพื่อเข้าถึงหน้าจอหลักและเริ่มใช้งานโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

หากการรีเซ็ตแบบซอฟต์ไม่ทำงานสิ่งที่ต้องทำต่อไปคือการรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. แตะเพื่อเปิดแอพการตั้งค่า
2. แตะทั่วไป
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะรีเซ็ต
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจากตัวเลือกเมนู
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

หากปัญหากลับมาหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเราขอแนะนำให้คุณล้างข้อมูลโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การรีเซ็ตนี้มักจำเป็นเมื่อต้องรับมือกับปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญจากข้อผิดพลาดที่ยากมัลแวร์และข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรง เช่นเดียวกับอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone XS Max สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าหรือใช้ iTunes ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า iPhone XS ของคุณ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
3. จากนั้นแตะทั่วไป
4. เลื่อนลงเพื่อแตะที่รีเซ็ต
5. เลือกตัวเลือกเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
6. ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
7. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 3: วิธีการแก้ไขแอพ iPhone XS Facebook ที่หยุดทำงาน

Facebook ยังคงหยุดทำงานบน iPhone XS ใหม่ของฉัน ฉันติดตั้งแอพใหม่แล้ว 20 ครั้งถึงแม้จะรีบูท iPhone และ iCloud ใหม่ทั้งหมด แต่ก็ไม่ได้ทำการแก้ไข ตอนนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง

การแก้ไข: หากคุณมีปัญหากับแอพ Facebook เท่านั้นอาจเป็นปัญหาการเข้ารหัสแอป เราขอแนะนำให้คุณติดต่อนักพัฒนา Facebook และรายงานข้อผิดพลาดนี้

หากคุณอยู่ในโปรแกรมรุ่นเบต้าของ Facebook ให้ลองออกจากเบต้าแล้วใช้แอปมาตรฐาน หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้รายงานปัญหาไปที่ Facebook

ปัญหา # 4: แอป iPhone XS หยุดทำงานหลังจากการตั้งค่า

สวัสดีฉันเพิ่งได้รับ IPhone XS เพราะอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 6s iPhone ของฉันแย่ลงเรื่อย ๆ และแอพบางตัว (google, Instagram, Spotify, แอพเกมบางตัว) จะหยุดทำงานเมื่อฉันพยายามเปิดใช้งาน ฉันถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดไปยัง iPhone XS ใหม่ของฉันและรีเซ็ต IPhone 6s เก่าของฉันให้เพื่อน ตอนนี้ iPhone 6s นั้นดีแล้ว (แอพไม่ได้ผิดพลาด) แต่ในโทรศัพท์ใหม่ของฉันแอพเดียวกันก็พัง เมื่อฉันพยายามเริ่มการทำงานหน้าจอการโหลดจะปรากฏขึ้นสองสามวินาทีและฉันกลับมาที่หน้าจอหลัก เมื่อฉันโชคดีฉันต้องคลิกมัน 2-4 ครั้งหลังจากล้างมันออกไปจากประวัติของฉัน แต่บางครั้งพวกเขาจะไม่โหลดแม้หลังจากเปิดและปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันอย่างสมบูรณ์ดังนั้นจะมีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!

การแก้ไข: คุณสามารถลบแอพที่เป็นปัญหาจาก iPhone X ของคุณและติดตั้งใหม่ได้โดยตรงจาก App Store หากไม่ได้ผลเรากลัวว่าคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ