วิธีแก้ไข iTunes Error 14
เมื่อพยายามอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้ iTunes คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด 14 ปัญหานี้มักเกิดจากสาย USB ผิดพลาด แต่อาจเกิดจากปัญหาอื่น ๆ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องดำเนินการเมื่อคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ไข iTunes Error 14
- ใช้สาย Apple USB ดั้งเดิมเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง ทดสอบการเชื่อมต่อหลังจากดำเนินการตามแต่ละขั้นตอนด้านล่าง
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อใหม่
- ดูว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่อุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์หลวมหรือถอดปลั๊ก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับชุดแบตเตอรี่หรือเคสของบุคคลที่สาม, ฮับ USB หรือแป้นพิมพ์ของคุณ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยตรงกับหนึ่งในพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ท iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ
- รับ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่น ๆ ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณยกเว้นสำหรับคีย์บอร์ดและเมาส์ จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้ง หากปัญหาได้รับการแก้ไขให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่น ๆ ทีละอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ยังจำอุปกรณ์ iOS ของคุณได้หลังจากเพิ่มอุปกรณ์แต่ละชิ้นกลับไป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าวันที่เวลาและเขตเวลาอย่างถูกต้องในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบไม่ใช่บัญชีผู้เยี่ยมชม