วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 3194 ใน Apple iPhone XS Max ไม่สามารถกู้คืนได้

เมื่อ iTunes แจ้งให้คุณทราบรหัสข้อผิดพลาด 3194 มันพยายามแจ้งให้คุณทราบว่าไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้เพียงเพราะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple ดังนั้นคุณจะไม่สามารถอัปเดตหรือกู้คืน iOS ผ่าน iTunes ข้อผิดพลาดนี้มักจะเห็นได้จาก iPhone ที่เจลเบรคแล้วเช่นเดียวกับที่ทำงานบนระบบที่ล้าสมัยหรือล้าสมัย อย่างไรก็ตามยังมีโอกาสที่อุปกรณ์ iOS ใหม่จะพบข้อผิดพลาดดังกล่าวเมื่อใช้ iTunes สำหรับการกู้คืนหรืออัปเดตระบบ ในกรณีที่คุณจะชนกับข้อผิดพลาดเดียวกันในขณะที่พยายามคืนค่า iPhone XS Max ใหม่ของคุณฉันได้แมปโซลูชันที่เป็นไปได้สองสามข้อที่คุณสามารถลองใช้ได้ อ่านเพิ่มเติมสำหรับโซลูชันที่ละเอียดยิ่งขึ้น

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งาน ต้องใช้งานในภายหลังหากไม่ใช่ระบบปฏิบัติการล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับ iPhone XS Max ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรงแทนคีย์บอร์ดที่ต่ออยู่หรือฮับ USB และต้องมั่นใจว่าการเชื่อมต่อนั้นปลอดภัย คุณสามารถเปลี่ยนเป็นพอร์ต USB ที่ว่างอื่น ๆ เพื่อดูว่ามีพอร์ตใดที่ใช้งานได้หรือไม่ และใช้เฉพาะสาย USB หรือสาย Lightning ที่ Apple จัดหาให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณได้รับการยืนยันทั้งหมดและยังมีข้อผิดพลาดของ iTunes 3194 ยังคงมีอยู่คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้และลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยจากไฟร์วอลล์ไปยังโปรแกรมป้องกันไวรัสอาจ จำกัด การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นกรณีที่ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยรู้สึกถึงความปลอดภัยของระบบคอมพิวเตอร์ทันทีที่คุณเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับพอร์ต USB สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากอุปกรณ์ iOS ของคุณจะถูกอ่านระหว่างอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากต้องการกำจัดสิ่งนี้ให้ลองกำหนดค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณเพื่อให้อนุญาตหรือเข้าถึงอุปกรณ์ iOS ของคุณ หรือคุณสามารถปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยได้ชั่วคราวจากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณในขณะที่ไม่ได้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์

หากข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นขณะปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ใน iPhone XS Max ของคุณ แต่ใช้กับไฟร์วอลล์หรือแอพป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่สอง: สิ้นสุดแอป / โปรแกรมพื้นหลังทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โปรแกรมคอมพิวเตอร์จะยังคงเปิดอยู่และทำงานในพื้นหลังหากยังไม่ปิดหรือสิ้นสุด โปรแกรมเหล่านี้อยู่ในโหมดเตรียมพร้อมที่จะเปิดเมื่อมีการเรียกใช้ ในขณะที่การรักษาโปรแกรมให้อยู่ในสถานะนี้จะได้รับประโยชน์ในแง่ของการมัลติทาสกิ้งหรือการโหลดซ้ำ / สลับแอปบ่อยครั้งบางครั้งมันจะทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณให้แอพหลาย ๆ ตัวทำงานในพื้นหลังบนอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็นเวลานาน หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นโปรแกรมหรือฟังก์ชั่นคอมพิวเตอร์อื่น ๆ อาจได้รับผลกระทบ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดที่ทำให้เกิดปัญหากับ iTunes ให้ปิดโปรแกรมพื้นหลังทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ กระบวนการทำเช่นนั้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้หรือระบบปฏิบัติการที่ใช้งานอยู่

แนวทางที่สาม: ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

อุปกรณ์ iOS และคอมพิวเตอร์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple และดำเนินการอัปเดตและเรียกคืนระบบ หากอุปกรณ์ใดของคุณกำลังประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตเป็นระยะ ๆ จนถึงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแสดงว่าเป็นปัญหาและคุณต้องแก้ไขก่อนเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตหรือกู้คืน iOS ผ่าน iTunes ได้

ที่กล่าวว่าตรวจสอบและยืนยันว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงาน บน iPhone XS Max ของคุณลองตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณใหม่หรือเพียงแค่ปิด Wi-Fi เป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นจึงเปิดอีกครั้ง การใช้เคล็ดลับ Airplane Mode ยังสามารถช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายของ iPhone

ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ถอดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่หากคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณได้ให้ลองทำการรีบูทด้วยเช่นกัน การทำเช่นนี้จะช่วยกำจัดข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเล็กน้อยและทำให้อุปกรณ์ของคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ได้

หากคุณตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi อื่นบนอุปกรณ์ทั้งสองของคุณให้ลองเชื่อมต่อกับ iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังเครือข่าย Wi-Fi อื่นแล้วลองเรียกคืนหรืออัปเดตผ่าน iTunes

ทางออกที่สี่: แก้ไขไฟล์ Hosts บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่ถือเป็นการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่แนะนำสำหรับข้อผิดพลาดของ iTunes 3194 ซึ่งทำงานโดยการปิดกั้นบริการเซ็นชื่อเฟิร์มแวร์ของ Apple เป็นการชั่วคราว นี่คือวิธีการ:

1. ออกจาก iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเริ่มต้นจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป
2. หากคุณใช้ iTunes บน Windows ให้ไปที่ C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc เมื่อคุณไปถึงไดเรกทอรีนี้ให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์โฮสต์บนคอมพิวเตอร์จากนั้นเลือก Notepad จากรายการโปรแกรมที่มี
3. หากคุณใช้ iTunes บน Mac ให้เปิด Terminal จากโฟลเดอร์ Utilities จากนั้นพิมพ์ sudo nano / etc / hosts แล้วกดปุ่ม Return / Enter บนแป้นพิมพ์ การทำเช่นนั้นจะเปิดไฟล์โฮสต์ในตัวแก้ไขข้อความ
4. นำทางไปยังด้านล่างของไฟล์โฮสต์จากนั้นมองหาที่อยู่ของ Apple ควรมีลักษณะเหมือนที่อยู่ IP กับ gs.apple.com ในตอนท้าย เพื่อความถูกต้องให้ค้นหารายการ 74.208.105.171 gs.apple.com การทำเช่นนั้นจะนำคุณไปยังกระบวนการตรวจสอบลายเซ็นไปยังเซิร์ฟเวอร์ Cydia
5. หากคุณเห็นที่อยู่ Apple ที่ด้านล่างของไฟล์โฮสต์ให้เพิ่มแฮชแท็กหรือ # ที่ด้านหน้า ดังนั้นจะต้องเป็น # 74.208.105.171 gs.apple.com ใน ภายหลัง
6. หากคุณไม่พบที่อยู่ Apple ที่ด้านล่างของไฟล์โฮสต์ให้พิมพ์ 74.208.105.171 gs.apple.com ที่ด้านล่างของไฟล์โฮสต์
7. บันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำโดยคลิกที่เมนู ไฟล์ จากนั้นเลือก บันทึก บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหรือกด Ctrl + O บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ออกจากไฟล์ข้อความจากนั้นเปิด iTunes จากนั้นลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์และพยายามกู้คืนหรืออัปเดตผ่าน iTunes

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณอาจต้องล้างแคช DNS ของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดมีผล

หาก iPhone ของคุณกู้คืนหรืออัปเดตสำเร็จให้กลับไปที่ไฟล์โฮสต์และลบบรรทัด“ 74.208.105.171 gs.apple.com” เพื่อให้แน่ใจว่า iTunes สามารถอัปเดตหรือกู้คืนได้ตามปกติ การทำเช่นนี้จะป้องกันคุณจากข้อผิดพลาดในอนาคตเมื่อใช้ iTunes เพื่อติดตั้ง iOS เวอร์ชันใหม่

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขไฟล์โฮสต์ในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หากคุณใช้ Windows หรือ Apple Support หากคุณใช้ Mac

วิธีที่ห้า: รีบูตทั้ง iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรีบูตระบบอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดหากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มเป็นตัวกระตุ้นหลัก บนคอมพิวเตอร์ของคุณทำตามขั้นตอนปกติเพื่อรีบูต / รีสตาร์ทระบบจากเมนู Start หรือใช้คีย์ผสมในการควบคุม

บน iPhone XS Max ของคุณให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือบังคับให้รีสตาร์ทด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

ในการบังคับให้แอพและบริการที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมดรวมถึงระบบปฏิบัติการปิดและรีสตาร์ทให้บังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

โทรศัพท์จะเริ่มลำดับการบู๊ต

ทันทีที่รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone XS Max เสร็จแล้วให้ลองเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกครั้งโดยใช้การตั้งค่าสายเคเบิล USB / Lightning แบบเดียวกันจากนั้นดูว่า iTunes สามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น ๆ ของคุณ

หากคุณใช้เราเตอร์ไร้สายสำหรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่บ้านลองเลี่ยงเราเตอร์ของคุณ เราเตอร์บางตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ไม่ได้ผลิตโดย Apple อาจบล็อก iTunes ไม่ให้เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัพเดท ในการเลี่ยงผ่านเราเตอร์อินเทอร์เน็ตให้ปลดการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเราเตอร์แบบมีสายหรือไร้สายจากนั้นใช้สายอีเธอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากับโมเด็ม จากนั้นรีสตาร์ททั้งคอมพิวเตอร์และโมเด็มเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเลี่ยงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการใช้โมเด็ม

หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นลองกู้คืน iPhone ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้อยู่หรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ iOS หรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพิ่มเติมหากข้อผิดพลาด iTunes 3194 ไม่ได้รับการแก้ไข นี่ควรจะเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Apple

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!