วิธีแก้ไขปัญหาความล่าช้าและปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าใน Galaxy S5 ปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง

สวัสดีทุกคน! นี่คือปัญหา # GalaxyS5 อื่น ๆ ที่ส่งโดยผู้ใช้บางรายในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา อย่าลืมไปที่ หน้า นี้เพื่อดูคำแนะนำและการแก้ปัญหา S5 เพิ่มเติม

1. หน้าจอ Galaxy S5 มีโทนสีเหลืองเขียวและไม่ตอบสนอง
2. Galaxy S5 ยังคงบอกว่ามันอยู่ในโหมดโรมมิ่ง
3. วิธีแก้ไขปัญหาความล่าช้าและปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าใน Galaxy S5
4. Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน
5. Galaxy S5 จะไม่เปิดหลังจากการชาร์จ
6. กล้อง Galaxy S5 โฟกัสไม่ถูกต้อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S5 มีโทนสีเหลืองเขียวและไม่ตอบสนอง

ฉันตื่นนอนอีกวันและโทรศัพท์ทำงานได้ดี

ฉันเสียบเข้ากับชาร์จ (อุปกรณ์ชาร์จจากโรงงาน) จากนั้นก็รีบจับโทรศัพท์ของฉันออกไปที่ประตู เพียงตระหนักถึงมันไม่ได้คิดค่าใช้จ่าย? ในขณะที่โทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำ

หลังจากนั้นฉันก็ได้ยินการแจ้งเตือนของฉัน แต่หน้าจอก็ยังมืด

ถอดแบตเตอรี่ออกและฉันก็สามารถมองเห็นหน้าจอได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามหน้าจอของฉันมีโทนสีเหลืองเขียวเล็กน้อยและมันหรี่กว่าปกติและหน้าจอของฉันไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง

หน้าจอจางและเป็นสีเหลืองมากขึ้นจนถึงจุดที่มองเห็นได้แทบจะไม่

ปุ่มเปิดปิดไม่ได้ปิดโทรศัพท์เพียงถอดแบตเตอรี่ออกเท่านั้น

ฉันลองรีเซ็ตแบบนุ่มนวลตามที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์ (การถอดแบตเตอรี่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีจากนั้นเปลี่ยนแบตเตอรี่) และความสว่างกลับคืนมาเล็กน้อย แต่หน้าจอก็ไม่ตอบสนองและมีสีแปลก ๆ

ฉันพยายามเริ่มโหมด Android System Recovery เพื่อล้าง Cache Partition และ Reboot แต่หน้าจอเกือบดำและดูยากมาก แต่หลังจากถอดแบตเตอรี่ออกและเปลี่ยนใหม่หลายครั้งในที่สุดฉันก็มีความสว่างอีกครั้งทำตามขั้นตอนเพื่อล้างแคชและ รีบูตและยังคงมีการตอบสนองเมื่อฉันสัมผัสหน้าจอ

และได้รับการต้อนรับด้วยข้อความเดียวกันการแจ้งเตือน Whatsapp และ Gmail เช่นเดียวกับที่ฉันเคยเห็นใน 2 วันที่ผ่านมา พร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดาวน์โหลดได้" (แม้ว่าฉันสงสัยว่าเป็นเพราะฉันลบทั้งซิมการ์ดและการ์ด SD ด้านบนหรือไม่?)

ฉันสามารถใช้ S Voice และปุ่มซอฟท์คีย์, ปุ่มปรับระดับเสียงได้

ฉันสูญเสียอย่างสมบูรณ์!

ช่วยด้วย! - อะลาเซีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอลีเซีย โทรศัพท์ของคุณตกลงมาหรือเปียกชื้นก่อนเกิดปัญหาหน้าจอหรือไม่ หากมีสองอย่างใดเกิดขึ้นมีความเป็นไปได้สูงที่ชุดหน้าจอจะเสียหาย ไม่มีปัญหาซอฟต์แวร์ที่เราทราบซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาที่คุณอธิบายไว้ที่นี่นั่นเป็นสาเหตุที่การแก้ไขปัญหาที่คุณพยายามไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย บางครั้งการสัมผัสกับแสงแดดโดยตรงเป็นระยะเวลานานหรือแหล่งความร้อนใด ๆ อาจทำให้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เสียหายได้ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องโทรหา Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมหรือให้อุปกรณ์วินิจฉัยและซ่อมแซมโดยช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติ

หาก S5 ของคุณยังอยู่ในการรับประกันของผู้ผลิตเราขอแนะนำให้คุณโทรหา Samsung ก่อน มิฉะนั้นช่างเทคนิคบุคคลที่สามใด ๆ สามารถตรวจสอบและซ่อมแซมสิ่งที่เป็นปัญหาได้

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ยังคงบอกว่ามันอยู่ในโหมดโรมมิ่ง

ข้อมูลมือถือของฉันหยุดทำงานกะทันหัน S5 ของฉันใช้งานได้ตลอดเวลาจากนั้นฉันก็ซื้อโทรศัพท์ใหม่ S5 Neo และทดสอบ SIM กับ S5 Neo ข้อมูลมือถือทำงานบนโทรศัพท์ใหม่ ฉันตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่และเลือกการตั้งค่าออสเตรเลียแม้ว่าฉันจะอยู่ในสหราชอาณาจักรเพราะฉันจะส่งโทรศัพท์ไปยังออสเตรเลีย

เมื่อฉันใส่ SIM ของ S5 เก่ากลับคืนข้อมูลมือถือของฉันจะไม่ทำงานอีกต่อไปและทำให้ฉันมีข้อผิดพลาด "Data Roaming คุณสูญเสียการเชื่อมต่อ ... ”

ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ S5 ของฉันกำลังคิดว่าฉันกำลังโรมมิ่งอยู่และไม่ได้อยู่ในสหราชอาณาจักรเมื่อฉันอยู่ในความเป็นจริงในสหราชอาณาจักร ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้เฉพาะเมื่อฉันอยู่นอกสหราชอาณาจักรซึ่งเป็นที่ตั้งของเครือข่ายของฉันและฉันต้องทำเครื่องหมายที่ช่องโรมมิ่ง

ฉันตรวจสอบทุกอย่าง APN และอื่น ๆ ทั้งหมดถูกต้อง ฉันเรียกว่าฝ่ายบริการลูกค้าและคำแนะนำของพวกเขาคือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันไม่ต้องการทำเช่นนั้นหากคุณสามารถช่วยได้ก็จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

คุณสามารถตอบกลับบนหน้า Facebook ของฉัน ฉันชอบหน้าของคุณแล้ว :)

ขอบคุณ - Bing

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bing หากคุณใส่ซิมการ์ดของคุณ (ในโทรศัพท์ใหม่) ขณะตั้งค่าสถานการณ์อาจส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการไร้สายของคุณว่าคุณไม่ได้อยู่ในสหราชอาณาจักรเนื่องจากระบบโทรศัพท์ของออสเตรเลียกำลังพูดว่า สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือให้แน่ใจว่าคำขอดังกล่าวถูกยกเลิก ติดต่อผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าระบบของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าบัญชีของคุณไม่ได้อยู่ในสถานะโรมมิ่ง การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันการชาร์จไฟเกินที่อาจเกิดขึ้นรวมทั้งแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้จะป้องกันคุณจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 3: วิธีแก้ไขปัญหาความล่าช้าและปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าใน Galaxy S5

ไม่มีแอพพลิเคชั่นใหม่และฉันใช้โทรศัพท์ที่ค่อนข้างสะอาดไม่มีเกมสื่อเล็ก ๆ น้อย ๆ ไม่เคยทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันทำงานช้ามาก ๆ - แป้นพิมพ์ล้าหลังเมื่อฉันพิมพ์อะไร (โดยเฉพาะในข้อความ) มีความล่าช้าระหว่างหน้าจอและทุกอย่างก็เฉื่อยชา

ฉันได้ลบพาร์ติชั่นแคชลบแอพที่ไม่จำเป็นแล้วลบรูปภาพและดาวน์โหลดออก ฉันไม่เก็บเพลงหรือวิดีโอไว้ในโทรศัพท์ทุกอย่างอยู่ในคลาวด์ ฉันใช้ Swiftkey แต่กำจัดมันออกไป - ฉันคิดว่าอาจเป็นปัญหา แต่คีย์บอร์ดท้องถิ่นช้าพอ ฉันไม่แน่ใจว่าฉันสามารถทำอะไรได้อีกบันทึกการฮาร์ดรีเซ็ตซึ่งฉันไม่อยากทำเพราะมีวอยซ์เมลบางตัวที่ฉันไม่ต้องการเสีย ฉันเปิดให้คำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ ขอบคุณมาก. - เจน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jenn ประสิทธิภาพช้า / ไม่เสถียรอาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงปัญหาของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หากต้องการทราบว่าปัญหาใดในสองข้อนี้คุณต้องลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำทุกอย่างที่คุณสามารถทำได้ในแง่ของการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์คือการตำหนิ

เป็นการดีที่ได้ทราบว่าคุณได้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้ว แต่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองได้คือรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากแอพของบุคคลที่สามกำลังสร้างความขัดแย้งกับแอพอื่นหรือระบบปฏิบัติการการบู๊ต S5 ในเซฟโหมดเป็นตัวเลือกที่ดี

หรือที่เรียกว่าโหมดการวินิจฉัยเซฟโหมดป้องกันแอพและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงาน หากปัญหาไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดแสดงให้เห็นว่าหนึ่งในแอพของคุณเป็นผู้ร้าย หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากคุณยังคงประสบความล่าช้าในขณะที่ส่งข้อความแม้ในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเชิงตรรกะขั้นต่อไปคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ นี่คือวิธี:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

เมื่อคุณรีเซ็ตโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์แล้วให้ลองทำซ้ำปัญหาอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ก่อนทดสอบว่าการส่งข้อความทำงานอย่างไร หากโทรศัพท์ยังคงแสดงความล่าช้าและ / หรือปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ การซ่อมแซมอาจหรือไม่อาจแก้ไขปัญหาได้ขึ้นอยู่กับว่าองค์ประกอบใดทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหา # 4: Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้าน

สวัสดี. ฉันได้รับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับ S4 ของฉันตั้งแต่ต้นเวลา แต่ไม่จนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากอัพเกรดโมเด็มอินเทอร์เน็ตของฉันมันก็ทนไม่ได้

ดังนั้นโมเด็มของฉันจึงมี wi-fi ที่ปลอดภัย (ไม่เช่นนั้นก็คือ HOME ของฉัน) และฮอตสปอต xfinity แบบเปิด ความแรงของการเชื่อมต่อมีค่าเท่ากันทั้งคู่ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างโทรศัพท์ของฉันชอบ xfinity แบบเปิดให้กับโฮม wifi ปัญหาคือว่า xfinity แบบเปิดดูเหมือนจะทำงานไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของฉัน - หน้าเว็บจะไม่โหลดและหมดเวลาเชื่อมต่อ ฉันพยายามที่จะ“ ลืม” wi-fi แบบเปิดนี้ แต่มันยังคงเชื่อมต่อ ฉันจะตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันให้ล็อคบนโฮมไร้สายได้อย่างไร? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - เคอร์บี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเคอร์บี ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบแคชระบบของโทรศัพท์ ข้อมูลชั่วคราวและบันทึกที่ระบบต้องการในการโหลดแอปจะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชั่นแคช ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาร์ติชันแคชทันสมัยแล้วอาจแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย นี่คือวิธี:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

หลังจากเช็ดแคชแล้วลองสังเกตดูว่าโทรศัพท์ของคุณมีพฤติกรรมอย่างไรเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง หากมีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 5: Galaxy S5 จะไม่เปิดหลังจากการชาร์จ

สวัสดี โทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตจากพลังงานที่หมดไป ดังนั้นฉันจึงวางโทรศัพท์ของฉันไว้จนกว่าจะได้ 100% และเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์อีกครั้งหน้าจอที่ตลก ๆ ก็โผล่ขึ้นมาพร้อมกับพูดบางอย่างเช่น "การอัปเดตซอฟต์แวร์ Android 11/12" แล้วหน้าจอของฉันก็ดำ

แท้จริงฉันลองทุกอย่างจากการอ่านปัญหาของผู้อื่นและวิธีแก้ไขปัญหาของคุณแม้แต่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานที่ไม่ต้องการแม้แต่จะทำงาน ดังนั้นฉันจึงมีหน้าจอแห่งความตายและโทรศัพท์แห่งความตาย

โทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายจากน้ำหรือตกหรือสิ่งใด ๆ มันหยุดทำงาน

โปรดช่วยโดยเร็วที่สุด ฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานและฉันไม่สามารถที่จะออฟไลน์ และเนื่องจากเป็นวันอาทิตย์จะไม่มีสถานที่เปิดที่สามารถช่วยเหลือฉันได้

ขอแสดงความนับถือ. - Anél

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีAnél เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณการสนับสนุนสำหรับปัญหาประเภทนี้มี จำกัด มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่โทรศัพท์ของคุณจะไม่เปิดเครื่อง สิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดคือลองบู๊ตในโหมดอื่น ๆ (เช่นเซฟโหมดโหมดการกู้คืนโหมดดาวน์โหลด) ดังนั้นคุณจะรู้ว่ามันยังตอบสนองได้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณจะต้องตรวจสอบแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์

ปัญหา # 6: กล้อง Galaxy S5 ไม่สามารถโฟกัสได้อย่างถูกต้อง

กล้องของฉันสลับกันระหว่างที่ไม่สามารถโฟกัสในสิ่งที่อยู่ไกลและไม่สามารถโฟกัสในสิ่งที่อยู่ใกล้ มันเป็นหนึ่งหรืออื่น ๆ เพียงบางครั้งในระยะเวลาสั้น ๆ มันจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่าง ๆ จากระยะทางทั้งสอง ฉันได้ลองล้างข้อมูลกล้องและ cachr แล้วและไม่ได้ผล และฉันวางมันในเซฟโหมดเพื่อดูว่ามันมาจากแอพ แต่ปัญหายังคงอยู่ สิ่งเดียวที่ฉันยังไม่ได้ทำคือรีเซ็ตโทรศัพท์ทั้งเครื่องซึ่งฉันยังไม่ได้ทำเพราะฉันหวังว่าจะมีตัวเลือกหรือวิธีการแก้ไขเช่นเดียวกับการรีเซ็ตมันน่ารำคาญ ปัญหานี้ได้รับการเปิดและปิดนับตั้งแต่ฉันมีโทรศัพท์นี้เป็นเวลาสองเดือนและมันไม่สะดวกมาก - ลิซซี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lizzy กลไกการโฟกัสของกล้อง Galaxy S5 นั้นเกิดขึ้นจากการผสมผสานระหว่างกระบวนการฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะรู้ได้อย่างแม่นยำว่าอะไรผิดกฎทั่วไปโดยทั่วไปคือการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อน หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เบื้องต้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ของกล้องนั้นมีปัญหา อย่าลืมล้างพาร์ทิชันแคชบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณคิดว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์โปรดติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยน

ซัมซุงยอมรับก่อนหน้านี้ว่า S5 รุ่นแรกจำนวน จำกัด มี ปัญหากล้อง ถึงแม้ว่าพวกเขาจะได้รับการแก้ไขปัญหาแล้ว มันยังคงคุ้มค่าที่จะเรียกพวกเขาเพื่อดูว่ามีบางอย่างที่พวกเขาสามารถทำได้เกี่ยวกับหน่วยของคุณโดยเฉพาะ