วิธีแก้ไข LG G7 ThinQ ไม่สามารถรับปัญหาการโทรได้

บางครั้งการโทรด้วยเสียงอาจหยุดทำงานในทันที ในตอนการแก้ไขปัญหานี้เราครอบคลุมกรณีของ LG G7 ThinQ ที่ไม่สามารถรับสาย ค้นหาขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: LG G7 ThinQ ไม่สามารถรับสายได้

ไม่สามารถรับสาย ไปที่วอยซ์เมลโดยตรง ฉันป้อนรหัส * 730 เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์รีเซ็ตแบบนุ่มนวลและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว แต่จะไม่มีประโยชน์ คำแนะนำใด ๆ จะขอบคุณ

วิธีแก้ไข: มีหลายสิ่งที่ต้องตรวจสอบว่าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ อ้างถึงคำแนะนำด้านล่างเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้

ตรวจสอบว่า SMS หรือข้อมูลมือถือทำงาน

หาก SMS หรือข้อมูลมือถือไม่ทำงานเช่นกันอาจมีปัญหากับบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ในสถานะนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือติดต่อกับพวกเขา ไม่มีประเด็นที่ทำการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เมื่อเป็นปัญหาบัญชีที่จะเริ่มต้น หาก SMS และข้อมูลเซลลูลาร์ทำงานให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

การล้างพาร์ติชันแคช

บางครั้งแคชของระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหา Android ใช้ชุดไฟล์ชั่วคราวเพื่อโหลดแอปที่เร็วกว่าเรียกว่าแคชระบบ หากแคชนี้ล้าสมัยหรือเสียหายโทรศัพท์อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพแอปขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ หากต้องการตรวจสอบว่าแคชของระบบเสียหายหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างพาร์ติชันแคช

จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
แตะแท็บ 'ทั่วไป'
แตะที่จัดเก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
รอตัวเลือกเมนูเพื่อทำการคำนวณให้เสร็จ
แตะเพิ่มเนื้อที่ว่าง
แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ raw
เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
ข้อมูลที่เก็บไว้
ไฟล์คลิปถาดชั่วคราว
ไฟล์ Raw จากกล้อง
แตะลบ> ลบ

ติดตั้งการอัปเดตแอพและระบบ

สิ่งที่ดีต่อไปที่ต้องทำคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดโดยเฉพาะแอปที่มีปัญหานั้นเป็นรุ่นล่าสุด นี่เป็นวิธีหนึ่งในการลดโอกาสเกิดข้อบกพร่องจากการพัฒนา ในการทำเช่นนั้นอย่าลืมแวะไปที่ Google Play Store เป็นประจำและอัปเดตแอปของคุณจากที่นั่น ตามค่าเริ่มต้นแอพ Play Store ควรดาวน์โหลดการอัพเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณป้องกันไม่ให้แอปดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตัวเองโปรดตรวจสอบให้แน่ใจเป็นระยะ ๆ

สิ่งนี้ควรเป็นจริงสำหรับการอัปเดต Android ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบการอัปเดต Android หรือผู้ให้บริการ ปัญหาเครือข่ายบางอย่างเช่นนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือการเข้ารหัสที่ไม่ดี ผู้ให้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตเฟิร์มแวร์หากความผิดพลาดนั้นสิ้นสุด แพ็ตช์นั้นมาพร้อมกับการอัพเดท Android ปกติดังนั้นคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตระบบทันทีที่พร้อมใช้งาน

ล้างแคชของแอพ Phone

มีโอกาสที่ปัญหาอาจมาจากแคชที่เสียหายของแอพ Phone แอพนี้มีหน้าที่จัดการสายเรียกเข้าและโทรออก ลองล้างแคชเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ นี่คือวิธี:

จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
แตะแท็บ 'ทั่วไป'> แอปและการแจ้งเตือน
แตะข้อมูลแอพ
แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
เลือกแอพที่ต้องการจากนั้นเลือกที่จัดเก็บ
แตะล้างแคช
กด YES เพื่อยืนยัน

รีเซ็ตแอปโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

วิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหาแอพที่เป็นไปได้โดยตรงคือการล้างข้อมูล ขั้นตอนนี้จะส่งคืนแอปกลับสู่สถานะโรงงาน หากมีการพัฒนาข้อผิดพลาดเนื่องจากการกำหนดค่าแอปไม่ถูกต้องสิ่งนี้อาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
แตะแท็บ 'ทั่วไป'> แอปและการแจ้งเตือน
แตะข้อมูลแอพ
แตะตัวกรองเพื่อเลือกสิ่งต่อไปนี้: ทั้งหมด, เปิดใช้งาน, ปิดใช้งาน
เลือกแอพที่ต้องการจากนั้นเลือกที่จัดเก็บ
แตะล้างข้อมูล
กด YES เพื่อยืนยัน

ลองแอพ Phone อื่น

หากปัญหายังคงมีอยู่ ณ จุดนี้การแก้ไขปัญหาที่ดีต่อไปคือการค้นหาว่า LG G7 ThinQ ของคุณสามารถเริ่มรับสายอีกครั้งได้หรือไม่หลังจากใช้แอพ Phone อื่น มีแอพมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ แอพเช่น Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber หรือแอพอื่น ๆ ที่คล้ายกันสามารถติดตั้งได้จาก Play Store ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อติดตั้งแอพที่เลือกแล้วคุณทำให้เป็นแอพเริ่มต้นเมื่อทำการโทรออกหรือรับสายสนทนา

ในการเลือกแอปเริ่มต้นสำหรับการดำเนินการบางอย่างให้ไปที่การ ตั้งค่า> แอป & การแจ้งเตือน> แอปเริ่มต้น

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

อาจมีการตั้งค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าที่แก้ไขก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มต้นขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่า LG G7 ThinQ ของคุณมีการกำหนดค่าเครือข่ายที่เหมาะสมเราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งต่อไปนี้:

เปิดแอปการตั้งค่า
แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
แตะการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
แตะการตั้งค่าใหม่
แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นวิธีการแก้ไขที่รุนแรงในกรณีนี้ แต่อาจเป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาในขั้นตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาสำรองของไฟล์หรือข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำ

สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ปิดอุปกรณ์
กดปุ่ม Power และ Volume down ค้างไว้
เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อข้อความ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด' ปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรแจ้งให้ผู้ให้บริการเครือข่ายทราบเกี่ยวกับปัญหา ปัญหาการโทรออกด้วยเสียงไม่ได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด การโทรอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาจากเครือข่ายหรือด้านบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เน้นความจริงที่ว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณแล้วเพื่อให้ผู้ให้บริการของคุณจะไม่ขอให้คุณทำอีกครั้ง