วิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอ LG G7 ThinQ ไม่ตอบสนอง

หนึ่งในปัญหาที่ยากที่จะจัดการเมื่อพูดถึงสมาร์ทโฟนคือปัญหาหน้าจอที่ไม่ตอบสนอง บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะพยายามแก้ไขปัญหาหน้าจอที่ไม่ตอบสนองใน LG G7 ThinQ ค้นหาวิธีการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณต้องการการซ่อมแซมหรือไม่หรือมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณเพื่อแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: LG G7 ThinQ ปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนอง

ฉันทำโทรศัพท์ของฉันหลุดและทำให้มีพื้นที่เล็ก ๆ ที่ด้านล่างขวาของโทรศัพท์แตก โทรศัพท์ยังคงใช้งานได้หลังจาก ฉันโทรออกและส่งข้อความ หน้าจอใช้งานปุ่มและฟังก์ชั่นทั้งหมดได้ จากนั้นมันก็จะตายและหน้าจอตอนนี้มืดและไม่ตอบสนองหลังจากที่ฉันชาร์จมัน ฉันสามารถเปิดใช้งานได้และเห็นว่าฉันมีการแจ้งเตือนของไฟสีเขียวสีน้ำเงินและสีแดง แต่นั่นคือทั้งหมด หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่มีการโทรใด ๆ เห็นได้ชัดว่าการส่งข้อความบางประเภทผ่านถ้าฉันมีการแจ้งเตือนไฟเขียว

วิธีแก้ไข: ตามคำอธิบายของปัญหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้หน้าจอหยุดตอบสนอง มันอาจได้รับผลกระทบทางร่างกายอย่างรุนแรงทำให้หยุดทำงาน ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาโดยอ้อม โปรดทราบว่าหากในกรณีของคุณมีข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์คำแนะนำด้านล่างอาจไร้ประโยชน์เนื่องจากมีไว้เพื่อตรวจสอบปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น

บังคับให้รีบูต LG G7 ThinQ ของคุณ

ไม่ว่า LG G7 ThinQ ของคุณจะทำตัวตลกช้าหรือไม่ตอบสนองทั้งหมดมันเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำตามขั้นตอนที่เรียบง่าย การทำเช่นนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เพื่อให้สามารถทำได้อย่างปลอดภัย การรีบูตโดยบังคับนั้นเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่ออก ในขณะที่คุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกจาก LG G7 ThinQ ของคุณได้คุณสามารถจำลองเอฟเฟกต์โดยทำการรีบูตแบบบังคับ ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดและเปิดเครื่องค้างไว้ 8 วินาที การดำเนินการนี้จะบังคับให้อุปกรณ์ปิดเช่นถ้าแบตเตอรี่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากนั้นเปิดอีกครั้งราวกับว่าคุณได้ใส่แบตเตอรี่อีกครั้ง

ชาร์จโดยใช้อุปกรณ์เสริมชุดอื่น

หากคุณใช้สายเคเบิล USB เก่าให้ใช้สายใหม่และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ สาย USB ทำงานล่วงเวลาไม่ดีโดยเฉพาะถ้าคุณไม่ดูแล สายไฟเล็ก ๆ ด้านในสามารถแตกหักได้ง่าย ยิ่งสายไฟเหล่านี้หักลงเท่าใดความจุในการบรรทุกของสายดังกล่าวก็จะน้อยลงเมื่อทำการชาร์จ ในที่สุดจะมีสายไฟไม่เพียงพอที่จะถ่ายโอนพลังงานจากอะแดปเตอร์ไปยังโทรศัพท์ทำให้ประสิทธิภาพการชาร์จต่ำลง

เมื่อเปลี่ยนสายเคเบิลลองรับสาย USB อย่างเป็นทางการจาก LG

สังเกตในเซฟโหมด

ในกรณีที่มีแอพที่รบกวน Android และทำให้หน้าจอทำงานไม่ถูกต้องคุณสามารถลองดูว่าเกิดอะไรขึ้นใน Safe Mode ในโหมดนี้จะไม่อนุญาตให้เรียกใช้แอปของบุคคลที่สาม (แอพที่ดาวน์โหลด) ดังนั้นหากโทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมดโดยไม่มีปัญหาใด ๆ เลยคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอพที่ไม่ดีเป็นตัวการ

ในการรีสตาร์ท LG G7 ThinQ ของคุณไปที่เซฟโหมด:

  1. เมื่อเปิดหน้าจอให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. ในเมนูตัวเลือกที่ปรากฏขึ้นให้กดปิดเครื่องค้างไว้
  3. เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทในเซฟโหมดให้แตะตกลง
  4. หลังจากที่อุปกรณ์ของคุณเริ่มระบบใหม่จะแสดงโหมดปลอดภัยที่ด้านล่างของหน้าจอ
  5. ใช้อุปกรณ์อย่างน้อย 24 ชั่วโมงในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด นี่ควรให้เวลาคุณมากพอที่จะดูว่ามีประสิทธิภาพแตกต่างกันหรือไม่

หากไม่มีปัญหาในเซฟโหมดคุณสามารถลองระบุแอพโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
  2. ตรวจสอบปัญหา
  3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
  4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
  5. หาก LG G7 ThinQ ของคุณยังมีปัญหาอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตโท

การกู้คืนค่าเริ่มต้นซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยในการแก้ไขปัญหา สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากสาเหตุของปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากต้องการรีเซ็ตเป็นโรงงาน LG G7 ThinQ ของคุณ:

  1. สำรองข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในก่อนที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบ
  2. ปิดอุปกรณ์
  3. กดปุ่ม Power และ Volume down ค้างไว้
  4. เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. เมื่อข้อความ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด' ปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
  6. กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากหน้าจอเสียชีวิตหรือไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์และคุณไม่สามารถทำอะไรกับอุปกรณ์ได้ให้ข้ามคำแนะนำด้านบนและอนุญาตให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ อุปกรณ์อาจได้รับการซ่อมแซมขึ้นอยู่กับความเสียหาย ถ้าไม่คุณอาจต้องเปลี่ยนใหม่