วิธีแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนสีของหน้าจอ LG V40 (แสดงแสงสีเขียวหรือกระพริบหน้าจอ)

LG V40 เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม มันเป็นหนึ่งในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ดีที่สุดที่ใคร ๆ ก็สามารถทำได้ตอนนี้ ประสบการณ์ซอฟต์แวร์ไม่เลวเช่นกันเพราะมันรัน Android ล่าสุดที่มีให้ แต่เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ จุดอ่อนข้อหนึ่งของมันยังคงอยู่บนหน้าจอเนื่องจากอาจมีปัญหาหลายประการรวมถึงปัญหาที่เรากล่าวถึงด้านล่าง หากหน้าจอ LG V40 ของคุณเปลี่ยนสีหรือแสดงสีแปลก ๆ ที่จะไม่หายไปคำแนะนำของเราด้านล่างอาจช่วยได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: วิธีแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนสีของหน้าจอ LG V40 (หน้าจอมีแสงสีเขียวหรือกะพริบหน้าจอ)

ฉันมี LG V40 มานานกว่าหนึ่งเดือนแล้ว ภายในสัปดาห์ที่แล้วฉันมีแสงสีเขียวส่องมาจากขอบด้านขวาของหน้าจอ ฉันสังเกตเห็นมันครั้งแรกในขณะที่ใช้โทรศัพท์ ทุกครั้งที่หน้าจอมืดในขณะที่โทรฉันจะเห็นแสงแฟลชสีน้ำเงินหนึ่งเส้นที่ขอบด้านขวาของหน้าจอของฉัน ตอนแรกฉันเชื่อว่านี่เป็นความผิดพลาดในคุณสมบัติ "ข้างทาง" สำหรับการแจ้งเตือนดังนั้นฉันจึงปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ อย่างไรก็ตามมันไม่ได้หยุดปัญหา ตั้งแต่การโทรครั้งนั้นฉันสังเกตเห็นแสงสีเขียวที่มาจากขอบด้านขวาซึ่งสังเกตได้ชัดเจนที่สุดในสีที่เข้มกว่า นอกจากนี้แฟลชสีน้ำเงินที่ฉันเห็นก่อนหน้านี้ในโทรศัพท์มีการใช้แฟลชแบบเต็มหน้าจอสีขาว / กะพริบบนหน้าจอทั้งหมดของฉันเมื่อฉันใช้สายและฉันเห็นเป็นครั้งคราวบนหน้าจอล็อคของฉัน ฉันเกินระยะเวลาการส่งคืนและจะไม่ได้รับการรับประกันทดแทนที่ใช้ "รับรองใหม่" ข้อเสนอแนะใด ๆ ขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: คุณสมบัติข้างทางของ LG ออกแบบมาเพื่อให้แสงสว่างเฉพาะส่วนของหน้าจอเพื่อแสดงการแจ้งเตือน ข้างทางเมื่อเปิดใช้งานควรทำงานเฉพาะเมื่อปิดหน้าจอหรือหากคุณทำให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป โดยทั่วไปไม่ควรทำงานระหว่างการโทรเมื่อเปิดหน้าจอ ถึงกระนั้นปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือปัจจัยอื่น ๆ หากต้องการทราบว่าสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

รีเฟรชระบบ

บางครั้งโพรซีเดอร์แบบง่ายนี้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่พัฒนาขึ้นหลังจากระบบรันเป็นเวลานาน ด้วยการบังคับให้ LG V40 รีบู๊ตด้วยตนเองคุณจะจำลองการดึงแบตเตอรี่โดยทั่วไปซึ่งในโทรศัพท์มือถือรุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรีเฟรชระบบ หากคุณยังไม่ได้ลองนี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

กดปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิดประมาณ 8 วินาทีจากนั้นปล่อย

ส่วนใหญ่เวลาที่ทำขั้นตอนนี้โทรศัพท์ของคุณจะทำงานอย่างถูกต้อง แต่ถ้าไม่ทำคุณยังคงมีขั้นตอนการรีเซ็ตอื่น ๆ ด้านล่าง

ล้างแคชพาร์ติชัน

บางครั้งโทรศัพท์อาจพบข้อบกพร่องปัญหาแอพหรือสิ่งรบกวนอื่น ๆ เมื่อแคชของระบบเสียหาย หากต้องการตรวจสอบว่ามีปัญหาแคชของระบบบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากหน้าจอหลักแตะการตั้งค่า
2. แตะแท็บ 'ทั่วไป'
3. แตะที่จัดเก็บข้อมูล> ที่เก็บข้อมูลภายใน
4. รอตัวเลือกเมนูเพื่อทำการคำนวณให้เสร็จ
5. แตะเพิ่มเนื้อที่ว่าง
6. แตะไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ raw
7. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้:
8. ข้อมูลที่เก็บไว้
9. ไฟล์คลิปถาดชั่วคราว
10. ไฟล์ Raw จากกล้อง
11. แตะลบ> ลบ

ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี

บางครั้งแอพพลิเคชั่นจะตำหนิปัญหาของ Android ในขณะที่แอพจำนวนมากใน Play Store ได้รับการจัดอันดับที่ดี แต่ก็มีจำนวนมากที่สามารถนำไปสู่ปัญหาเนื่องจากการขาดการอัปเดตความเข้ากันไม่ได้หรือการเข้ารหัสที่ไม่ดี ในการตรวจสอบว่าแอพที่ติดตั้ง (บุคคลที่สาม) เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นเซฟโหมด ในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกไม่ให้ทำงาน ดังนั้นการเปลี่ยนสีของหน้าจอแปลก ๆ จะหายไปเมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดซึ่งแสดงว่ามีแอปอยู่ด้านหลัง

ในการเปลี่ยน LG V40 ของคุณเป็นเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์และบูตกลับไปที่เซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา หากการชาร์จทำงานได้ตามปกติ (โดยเชื่อมต่ออะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับติดผนัง) ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้านล่าง
3. ถอนการติดตั้งแอพที่คุณคิดว่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอปรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

หากคุณพบว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดคุณควรแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมด้วยการระบุแอปปัญหา เซฟโหมดจะไม่บอกแน่ชัดว่าแอปใดต้องตำหนิดังนั้นคุณต้องใช้เวลาในการลดความเป็นไปได้ หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพใหม่ให้ลองลบแอพนั้นออกจากระบบก่อน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือคุณไม่มีความคิดว่าแอพนั้นอาจเป็นอะไรให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก LG V40 ของคุณยังมีปัญหาอยู่ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ติดตั้งการอัปเดตแอพและระบบ

ข้อผิดพลาดเล็กน้อยบางอย่างสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือโดยการแก้ไขโดยตรงด้วยโปรแกรมแก้ไขโค้ด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุด นั่นหมายถึงการทำให้ทั้งแอพและ Android ทันสมัยอยู่เสมอ ตามค่าเริ่มต้น LG V40 ของคุณควรดาวน์โหลดแอพและอัพเดต Android โดยอัตโนมัติ หากคุณเปลี่ยนพฤติกรรมนี้มาก่อนให้ตรวจสอบการอัปเดตแอพใน Play Store หรือไปที่ตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ภายใต้เมนูการตั้งค่าสำหรับผู้ให้บริการหรือการอัปเดต Android

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

การกู้คืนการตั้งค่า LG V40 ของคุณกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นมักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่อง คุณสามารถลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีนี้ การดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าระบบทั้งหมด (เช่นเสียงเรียกเข้าการตั้งค่าเสียงการตั้งค่าการแสดง ฯลฯ ) กลับสู่ค่าเริ่มต้น ข้อมูลส่วนบุคคลเช่นแอปที่ดาวน์โหลดและสื่อ (รูปภาพวิดีโอเพลง) จะไม่ได้รับผลกระทบ นี่คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน LG V40 ของคุณ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะระบบ
3. แตะรีสตาร์ทและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
6. หากทำได้ให้ป้อน PIN รหัสผ่านและอื่น ๆ
7. แตะตกลง

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้ใช้ปลายทางคือการเปลี่ยนสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณให้กลับสู่สถานะโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาคือข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักการเช็ดโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
3. กดปุ่ม Power และ Volume down ค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ LG ปรากฏขึ้นให้ปล่อยอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เมื่อข้อความ 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด (รวมถึงแอพ LG และผู้ให้บริการ) และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด' ปรากฏขึ้นให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
6. กดปุ่ม Power เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์

รับความช่วยเหลือจาก LG (ซ่อม)

หากคำแนะนำข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณต้องติดต่อ LG หรือผู้ให้บริการของคุณ (หากพวกเขาจัดหาอุปกรณ์) เพื่อให้สามารถทำการนัดหมายซ่อมได้ การเปลี่ยนสีของหน้าจอโดยเฉพาะอย่างยิ่งการคงอยู่สามารถเป็นผลมาจากการอนุญาตให้โทรศัพท์เพื่อแสดงภาพคงที่เป็นเวลานาน ปัญหานี้เรียกว่าการเบิร์นอิน การเบิร์นอินของหน้าจอเป็นแบบถาวรและสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนชุดหน้าจอเท่านั้น ในบางกรณีแอพที่ออกแบบมาเพื่อลดผลกระทบจากการเบิร์นอาจทำงานได้เช่นกัน หากคุณต้องการรับคำแนะนำแบบมืออาชีพเกี่ยวกับปัญหาคุณต้องพูดคุยกับช่างเทคนิคของ LG