วิธีแก้ไขแอพ Messenger ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
หน่วยความจำไม่เพียงพอการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องการอัปเดตที่ผิดพลาดซึ่งเป็นปัจจัยปกติที่เกี่ยวข้องกับปัญหาอุปกรณ์ในแอปขัดข้อง สำหรับแอพที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายมีแนวโน้มที่จะถูกตำหนิ ผู้ร้ายคนอื่น ๆ คือไฟล์แคชที่เสียหายและแอปผิดพลาดอื่น ๆ นี่คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อต้องรับมือกับปัญหาแอพในอุปกรณ์ของคุณ การแก้ไขปัญหาในบทความนี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ Messenger ในโทรศัพท์มือถือ iPhone 7 Plus ปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุดเป็น iOS คุณก็สามารถอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้ได้หากจำเป็น เพียงอ่านต่อไปเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้าแอพ Messenger หยุดทำงานหรือหยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุดบน iPhone 7 Plus ของคุณ
ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ด้วยแอพ Messenger ที่หยุดทำงาน
ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Messenger เป็นแอปออนไลน์ดังนั้นจึงต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และมีเสถียรภาพ หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นอินเทอร์เน็ตลดลงนั่นอาจเป็นสาเหตุที่แอพ Messenger หยุดทำงาน ในกรณีนี้คุณจะต้องจัดการกับปัญหาเครือข่ายก่อนเพื่อให้ Messenger และแอปออนไลน์อื่น ๆ ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง มิฉะนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน iPhone 7 Plus ของคุณด้วยคำแนะนำแบบนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอพจากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หาก iPhone หรือแอพของคุณกำลังทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่การรีสตาร์ทแอพและระบบอุปกรณ์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ การเปลี่ยนแปลงใหม่อาจไม่ได้ดำเนินการอย่างเหมาะสมและทำให้แอพ Messenger และบริการอื่น ๆ ขัดข้อง ในกรณีนี้คุณสามารถบังคับให้แอพ Messenger ปิดแล้วรีสตาร์ท iPhone 7 Plus ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะแสดงรายการแอพที่ใช้ล่าสุดบนหน้าจอ
- ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพ Messenger เพื่อปิด
- ทำเช่นเดียวกันเพื่อปิดแอปอื่น ๆ ในพื้นหลัง
หลังจากล้างแอพล่าสุดแล้วให้ทำการรีเซ็ทซอฟต์หรือรีบูท iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชระบบและหน่วยความจำภายใน
- ในการรีบูท iPhone ของคุณกด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกระทั่งพร้อมท์ สไลด์เพื่อปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นเปิดแอพ Messenger อีกครั้งเพื่อดูว่าอุปกรณ์นั้นทำงานได้ดีและเสถียรหรือไม่
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- Apple iPhone 7 Plus ค้างอยู่ที่ 'กำลังรอ' เมื่อดาวน์โหลดอัปเดตและกู้คืน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Facebook ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.3.1 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไขแอพ Messenger ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- จะแก้ไขแอพ Gmail ที่หยุดทำงานบน iPhone 7 Plus ได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ติดตั้งอัปเดตแอป
ขอแนะนำให้อัปเดตแอปเพื่อให้แอปนั้นได้รับการปรับปรุงและทำงานอย่างราบรื่นกับแพลตฟอร์มปัจจุบันของโทรศัพท์ ยกเว้นว่าคุณได้กำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณจะต้องตรวจสอบการอัปเดตแอพที่มีอยู่เพื่อติดตั้งด้วยตนเอง นี่คือวิธี:
- แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
- จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
- ค้นหาแอพ Messenger จากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอป
- ไปยังส่วนที่เหลือของแอพ
- หรือคุณสามารถอัปเดตแอปทั้งหมดได้ในครั้งเดียวโดยแตะที่ปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ
รอจนกระทั่งแอพทั้งหมดอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ แนะนำให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดทั้งหมดจากการอัปเดตอย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้น
วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
การอัปเดต iOS ใหม่อาจแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติซึ่งน่าเสียดายที่เกิดความขัดแย้ง ในการออกกฎนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณเพื่อกู้คืนค่าเริ่มต้นจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกและคุณสมบัติที่จำเป็นแต่ละรายการ การทำเช่นนั้นจะทำให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงตัวเลือกที่ถูกต้องเท่านั้นที่เปิดใช้งานหรือปิดใช้งานเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้อย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบโดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
- หรือคุณสามารถเลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้ สิ่งนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น โปรไฟล์ Wi-Fi จะถูกลบดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่าอีกครั้งในภายหลัง
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบ
รีบูต iPhone ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นลองเปิดใช้ Messenger และดูว่าทำงานอย่างไร
แนวทางที่สี่: ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Messenger ใหม่
หากไม่มีอะไรใช้งานได้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกนอกจากลบแอพ Messenger จาก iPhone ของคุณ แอพอาจได้รับความเสียหายอย่างสิ้นเชิงจากการอัปเดตและไม่สามารถทำงานได้อีกต่อไป โอกาสเดียวที่คุณจะใช้ Messenger อีกครั้งคือติดตั้งแอปในอุปกรณ์ของคุณใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
- เมื่อไอคอนเริ่มกระตุกให้แตะ X ที่มุมของไอคอนแอพ Messenger เพื่อถอนการติดตั้ง
- แตะ ลบ เพื่อยืนยัน
หลังจากลบแอพ Messenger ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วตรงไปที่ App Store ขณะอยู่ใน App Store ให้ค้นหาแอพ Messenger ที่เข้ากันได้กับ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ดาวน์โหลดแอพที่ถูกต้องแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งแอพใน iPhone ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องหลังการติดตั้งแอปรีบูต iPhone ของคุณอีกครั้ง
ข้อเสนอแนะอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณา
ตรวจสอบหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอ แอพขัดข้องสามารถถูกเรียกใช้โดยหน่วยความจำไม่เพียงพอบนอุปกรณ์ ในกรณีนี้การเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์จะช่วยแก้ไขปัญหาได้
นอกเหนือจากการจัดการหน่วยความจำแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยังเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากเกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้น อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายเพราะจะทำให้ข้อมูลสูญหาย หากคุณคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะถ่ายคุณสามารถทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดแล้วรีเซ็ต iPhone 7 Plus เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถตั้งค่าใหม่และติดตั้งแอพของคุณใหม่รวมถึง Messenger
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากไม่ได้ผลคุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple การรายงานปัญหาหลังการอัพเดทมีความจำเป็นสำหรับฝ่ายสนับสนุนของ Apple ที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้นเพื่อให้พวกเขาสามารถประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้ปรับปรุงการปรับปรุงใหม่ที่มีโปรแกรมแก้ไขการแก้ไข