วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Messenger หยุด” ใน Samsung Galaxy Note 8 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

แม้ว่า Facebook จะเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แต่เป็น Messenger ซึ่งเป็นแอพแยกต่างหากหรือเป็นแบบสแตนด์อโลน ดังนั้นเมื่อคุณมีปัญหากับหลังปัญหาอาจ จำกัด เพียงถึงแม้ว่าเราจะไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากแอปหลัก นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ที่มีปัญหากับ Messenger เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่างเพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข มันอยู่ในการรู้ปัญหาที่เราจะมีโอกาสในการแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้หรือโทรศัพท์ Android สำหรับเรื่องดังกล่าวโปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ด้วยข้อผิดพลาด“ Messenger ได้หยุด”

เมื่อพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามพวกเขามักจะน้อยมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่แอพที่ดาวน์โหลดเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์และหากเป็นเช่นนั้นแสดงว่ามันซับซ้อนกว่าเล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลเพราะคุณยังสามารถแก้ไขได้ นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากเป็นครั้งแรกที่ปัญหานี้เกิดขึ้นนั่นอาจเป็นเพราะความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ คุณต้องตัดทอนความเป็นไปได้นี้เสียก่อนเพราะอาจช่วยให้คุณรอดพ้นจากปัญหามากมายหากเป็นกรณีนี้

ข้อบกพร่องสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีบูตดังนั้นให้ใช้เวลารีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเมื่อโทรศัพท์ใช้งานได้ลองใช้ Messenger เพื่อดูว่ามันยังขัดข้องหรือไม่และหากยังคงเป็นเช่นนั้นคุณควรลองรีบูตแบบบังคับ

ขั้นตอนนี้เหมือนกับวิธีดึงแบตเตอรี่ที่เรามักใช้กับโทรศัพท์ที่ถอดแบตเตอรี่ได้ เนื่องจาก Note 8 ของคุณมีแบตเตอรี่คงที่สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า มันจะรีบูตเหมือนการรีสตาร์ทปกติ แต่หน่วยความจำจะถูกรีเฟรชและแอพและบริการทั้งหมดจะถูกรีโหลด หากแอปยังคงขัดข้องหลังจากนี้ให้ลองขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Messenger

ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะรีเซ็ต Messenger กลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่ารวมถึงการลบแคชและไฟล์ข้อมูลที่สร้างโดยเฟิร์ม ไฟล์เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาหากไฟล์เหล่านั้นเสียหายและ / หรือล้าสมัยนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้การลบไฟล์เหล่านั้นเป็นครั้งคราวเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
แตะการตั้งค่า> แอพ
ค้นหาและแตะ Messenger
แตะที่จัดเก็บ
แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
แตะล้างแคช

หลังจากนี้ให้ลองเปิดแอปเพื่อดูว่ายังเกิดปัญหาหรือไม่ หากยังคงมีอยู่ให้ลองทำขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Messenger และติดตั้งใหม่

หากนี่เป็นเพียงปัญหาความเข้ากันได้การอัปเดตแอปจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามในกรณีนี้จะเป็นการดีกว่าที่จะลบออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับแอพอื่น ๆ รวมทั้งเฟิร์มแวร์ หลังจากนั้นให้ติดตั้งใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอพเวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณทำสิ่งเหล่านั้น ...