วิธีแก้ไข Messenger ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy J7 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ไม่เหมือนกับแอพ Facebook หลัก Messenger ไม่ได้ติดตั้งมาพร้อมกับ Samsung Galaxy J7 ของคุณ คุณต้องดาวน์โหลดจาก Play Store และติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้สามารถใช้งานได้ นั่นเป็นวิธีที่แอปของบุคคลที่สามทำงาน มีบางครั้งที่แอพเหล่านี้พังและเมื่อมันเกิดขึ้นคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้จะพูดว่า“ น่าเสียดายที่ Messenger หยุดทำงาน” หรือแอปปิดตัวเองเมื่อคุณใช้งาน คุณยังสามารถใช้งานได้สองสามนาทีก่อนที่จะปิด

เราได้รับการติดต่อจากผู้อ่านของเราว่าเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 มาก่อนแอพดังกล่าวยังคงพังทุกครั้งที่เปิดจาก Facebook เพื่อเริ่มวิดีโอแชท ส่วนใหญ่ปัญหานี้ จำกัด เฉพาะแอป แต่มีบางกรณีที่ปัญหาเช่นนี้เป็นเพียงปัญหาที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และเรียนรู้วิธีแก้ไข

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไข Galaxy J7 ด้วย Messenger ที่หยุดทำงาน

ขั้นตอนต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ท้ายที่สุดนี่เป็นปัญหาเล็กน้อยและคุณสามารถแก้ไขได้ทันทีโดยลบ Messenger แต่วัตถุประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้คุณสามารถใช้แอปต่อไปได้ ลองดูว่าหนึ่งในโซลูชั่นของเราทำงานให้คุณ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณก่อน

คุณต้องเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยการรีบูตเพราะหากนี่เป็นปัญหาเล็กน้อยมีโอกาสที่การรีบูตแบบง่ายสามารถแก้ไขได้โดยเฉพาะถ้านี่เป็นครั้งแรกที่เกิดปัญหาขึ้น ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและหลังจากนั้นให้แตะปุ่มหน้าหลักเพื่อเปิดใช้ Nova Launcher หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำ Forced Reboot ซึ่งมีประสิทธิภาพมากกว่า Reboot ปกติ

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณ (2017) ที่ปรากฏขึ้น "ข้อผิดพลาด" โทรศัพท์หยุด "ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• แอป Samsung Galaxy J7 ไม่เปิดขึ้นหลังจากปัญหาการอัพเดทซอฟต์แวร์ & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7 โผล่“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7 ที่ยังคงแสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Messenger

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอพและนำกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น คุณอาจสูญเสียบุ๊กมาร์กและประวัติการเข้าชม แต่ไฟล์ใด ๆ ของคุณจะไม่ถูกลบ มันปลอดภัยที่จะทำและมีประสิทธิภาพมากในการจัดการปัญหาเช่นนี้ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. ค้นหาและแตะ Messenger
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคช
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

ลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณถ้ามันช้าลงหลังจากล้างแคชและข้อมูล อาจเป็นขั้นตอนเดียวที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา แต่ไม่มีการรับประกัน ดังนั้นหากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำเช่นนี้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

แนวทางที่สาม: รีเซ็ต Facebook

แอพหลักและ Messenger เชื่อมต่ออยู่และ Facebook อาจทำให้ Messenger ขัดข้อง ดังนั้นหากหลังยังคงล้มเหลวหลังจากทำขั้นตอนที่สองคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของ Facebook เช่นกัน

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. ค้นหาและแตะ Facebook
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคช
8. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณต้องทำขั้นตอนถัดไป

ทางออกที่สี่: ถอนการติดตั้ง Messenger และติดตั้งใหม่

การทำเช่นนี้จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีแอพเวอร์ชันล่าสุดที่ทำงานอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ ฉันแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพแทนการอัพเดต เมื่อถอนการติดตั้งคุณจะลบการเชื่อมโยงทั้งหมดด้วยเฟิร์มแวร์และแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ซึ่งสำคัญมากและมีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาประเภทนี้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะ Messenger
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์หลังจากทำสิ่งนี้เพื่อรีเฟรช เมื่อโทรศัพท์เปิดใช้งานอยู่ให้เปิด Play Store และค้นหา Messenger แล้วดาวน์โหลด

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง