วิธีแก้ไขการ์ด microSD และหน่วยความจำที่มีปัญหากับ Samsung Galaxy S7 Edge & ปัญหาอื่น ๆ

เนื่องจาก #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) มีช่องเสียบการ์ด #microSD เราจึงเริ่มรับหน่วยความจำและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บจากผู้อ่านของเรา เราพลาดปัญหาเหล่านี้เมื่อ Samsung ตัดสินใจที่จะไม่ให้ S6 รุ่นหนึ่งสำหรับการจัดเก็บที่ขยายได้เมื่อปีที่แล้ว

ในบรรดาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ โทรศัพท์ที่ไม่สามารถตรวจจับหรืออ่านจากการ์ด SD, พาร์ติชันหน่วยเก็บข้อมูลที่ไม่รู้จักปรากฏขึ้นโทรศัพท์กำลังจะหมดพื้นที่เก็บข้อมูล ฯลฯ ลองมาดูปัญหาเหล่านี้ให้ละเอียด กรณีของคุณอาจพบพวกเขามากขึ้น

ปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่เป็นเพียงข้อความจริงที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา อ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจและเรียนรู้วิธีแก้ไข เป็นการดีกว่าที่คุณรู้วิธีจัดการกับปัญหานี้ในขณะนี้เนื่องจากคุณอาจประสบปัญหาได้ไม่ช้าก็เร็ว

สำหรับผู้อ่านของเราที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ปัญหา S7 Edge ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับโทรศัพท์นี้ตั้งแต่เปิดตัว โอกาสที่มีโซลูชั่นที่มีอยู่แล้วในหน้าของเราและสิ่งที่คุณต้องทำคือการหาพวกเขา

ตอนนี้หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อให้เราสามารถติดต่อกลับหาคุณได้ทันทีที่เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณได้ เพียงกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราอย่างถูกต้องเพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องและ / หรือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

Galaxy S7 Edge ไม่สามารถตรวจจับหรืออ่านการ์ด microSD 32GB ใหม่ได้

ปัญหา : สวัสดีฉันเพิ่งได้รับ Samsung S7 Edge และตั้งค่าโทรศัพท์ของฉัน ฉันซื้อการ์ด SD 32GB ของ Samsung ฉันวางไว้ในโทรศัพท์ แต่ไม่พบการ์ด SD ฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์และการแก้ไขปัญหาพื้นฐานอื่น ๆ ทั้งหมด แต่ก็ยังไม่ได้อ่านว่ามีการ์ด SD ใหม่อยู่ในนั้น ขอบคุณ!

คำตอบ : ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งการ์ด microSD อย่างถูกต้องเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาการติดต่อเพราะถ้าอินเตอร์เฟซของการ์ด SD เชื่อมต่ออย่างหลวม ๆ กับตัวรับโทรศัพท์มันอาจไม่สามารถตรวจจับหรืออ่านได้ มัน.

เมื่อคุณแน่ใจว่าได้ติดตั้งการ์ดอย่างถูกต้องแล้วให้ลองรีบูตโทรศัพท์ขณะที่อยู่ภายใน มีหลายครั้งที่อุปกรณ์ไม่สามารถอ่านการ์ดและจำเป็นต้องรีบูต ฉันพบมันสองสามครั้งและอาจเป็นปัญหากับอุปกรณ์ของคุณในตอนนี้

สิ่งต่อไปที่คุณควรทำในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณยังไม่อ่านจากการ์ดคือให้คอมพิวเตอร์ของคุณอ่าน คอมพิวเตอร์อ่านอุปกรณ์แบบถอดได้ได้ดีกว่าโทรศัพท์และในการทำเช่นนั้นคุณสามารถระบุได้ว่าการ์ดนั้นมีข้อบกพร่องหรือไม่

หากคอมพิวเตอร์ตรวจพบและคุณสามารถเรียกดูการ์ดหรือคัดลอกไฟล์ลงในนั้นได้อาจเป็นปัญหากับระบบไฟล์ ดังนั้นคุณต้องฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่และใช้รูปแบบ FAT32 อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ตรวจพบและแจ้งให้คุณจัดรูปแบบโทรศัพท์นั้นอาจเสียหายหรือเสียหาย ดังนั้นให้ลองจัดรูปแบบยังคงใช้ FAT32 และดูว่าสามารถอ่านได้หรือไม่ หากยังไม่ได้แสดงว่าปลอดภัยที่จะถือว่าปัญหาเกิดขึ้นกับการ์ด SD

สำหรับโทรศัพท์ของคุณฉันไม่คิดว่าเราจะต้องทำอะไรบางอย่างในนั้นเพราะมันชัดเจนว่าปัญหาคือการ์ด SD แบบพิเศษ

Galaxy S7 Edge มีที่เก็บข้อมูล“ อื่น ๆ ” ที่ใช้พื้นที่มากถึง 13GB

ปัญหา : ปัญหาคือที่เก็บข้อมูล“ อื่น ๆ ” ฉันสังเกตเห็นว่า“ อื่น ๆ ” ใช้งาน 13GB ฉันพยายามล้างแคชทั้งหมดลบแอพเกมรีสตาร์ทและรีเซ็ต มันไม่ทำงาน ใครมีปัญหาเดียวกันกับฉัน ฉันต้องการความช่วยเหลือโปรดวิธีทำความสะอาดที่เก็บข้อมูล“ อื่น ๆ ”

คำตอบ : เมื่อคุณพูดว่า“ รีเซ็ต” ฉันถือว่าคุณได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือต้นแบบซึ่งจะลบไฟล์ข้อมูลและอื่น ๆ ทั้งหมดที่สะสมหลังจากการตั้งค่า ดังนั้นหากที่เก็บข้อมูล“ อื่น ๆ ” นี้เป็นพาร์ติชันในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณควรลบทิ้ง ดังนั้นฉันคิดว่าคุณมีการ์ด microSD และที่เก็บข้อมูล“ อื่น ๆ ” นี้อยู่ในนั้น ฉันแนะนำให้คุณยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ด SD และตรวจสอบว่ายังมีอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและในเวลานี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ในทางกลับกันหากที่เก็บข้อมูล“ อื่น ๆ ” หายไปหลังจากถอนการเชื่อมต่อการ์ด SD จากนั้นสำรองไฟล์ของคุณและฟอร์แมตการ์ดใหม่ติดตั้งใหม่อีกครั้งและควรทำเช่นนั้น

ที่เก็บข้อมูลภายใน Galaxy S7 Edge ใกล้หมดแล้ว

ปัญหา : ฉันซื้อที่ใหม่ มันมีหน่วยความจำภายใน 4GB เมื่อใช้งานถึง 321 MB มันบอกว่า“ พื้นที่เก็บข้อมูลภายในหมดแล้ว…” มันปฏิเสธที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันบนการ์ด SD แม้ว่าการ์ด SD จะดีและสามารถจัดเก็บการดาวน์โหลดและภาพถ่ายและเพลงได้

คำตอบ : โอเคให้ฉันทำสิ่งที่ชัดเจนขึ้นเล็กน้อยที่นี่ เมื่อคุณพูดว่า "หน่วยความจำภายใน" คุณหมายถึงหน่วยความจำ Random Access Memory หรือ RAM ซึ่งทำงานร่วมกับ CPU เพื่อให้โทรศัพท์ทำงานได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นเพื่อพูดน้อยที่สุด

อย่างไรก็ตามพรอมต์ที่คุณได้รับกำลังพูดถึงที่เก็บข้อมูลภายในและ S7 S7 มีสองรุ่น; 32GB และ 64GB ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับ RAM เพราะโทรศัพท์จัดการหน่วยความจำได้ดีแม้ว่าจะเข้าใกล้ 4GB แต่ก็สามารถยุติบริการอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งที่สำคัญกว่า

ปัญหาของคุณคืออุปกรณ์ของคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกือบหมดแล้ว ฉันเข้าใจว่าคุณมีการ์ด microSD แต่ปัญหาของคุณคือแอพไม่สามารถติดตั้งได้ใช่ไหม นั่นไม่ใช่ปัญหาเพราะต้องติดตั้งแอปในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน แต่บางแอปสามารถ "ย้าย" ไปยังการ์ด SD อย่างน้อยข้อมูลของพวกเขาและไฟล์อื่น ๆ และฉันคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ เพียงย้ายแอพไปยังการ์ด SD เพื่อเพิ่มพื้นที่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ

1. เมื่อติดตั้งการ์ด microSD ให้เรียกใช้แอปตั้งค่า
2. ค้นหาและเลือกที่เก็บข้อมูลจากรายการตัวเลือก
3. แตะที่ที่เก็บข้อมูลภายใน
4. เลือกแอพ
5. ค้นหาแอพที่คุณต้องการย้ายแล้วแตะที่แอพนั้น
6. ใต้ส่วน“ ใช้การจัดเก็บ” ให้แตะที่ปุ่มเปลี่ยนและเลือกการ์ด SD

ยิ่งกว่านั้นคุณอาจต้องการย้ายไฟล์รูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ไปยังแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณมีกลุ่มเหล่านั้นการทำเช่นนั้นจะเพิ่มพื้นที่ว่างบางส่วนในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณอย่างแน่นอนและปัญหาจะได้รับการแก้ไขแน่นอน

คลังภาพจะไม่แสดงรูปภาพที่ถ่ายโดยกล้องอีกต่อไป

ปัญหา : สวัสดี ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน ฉันถ่ายรูปจำนวนมากทุกวันดังนั้นฉันจึงซื้อการ์ด SD ความจุสูง เป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่ฉันได้เพลิดเพลินกับการใช้โดยไม่ประสบปัญหาใด ๆ แต่หลังจากอัปเดตแกลเลอรีจะไม่แสดงรูปภาพที่ฉันถ่ายด้วยกล้องอีกต่อไป ฉันลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปของฉันและฉันไม่สามารถคัดลอกรูปภาพจากโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ได้อีกต่อไป สิ่งที่ช่วยให้? โปรดช่วยฉันด้วย ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อกู้คืนรูปภาพเหล่านั้น ขอบคุณ

คำตอบ : มันฟังดูเหมือนว่าเป็นปัญหาการ์ด microSD ที่เกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณคิดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง แต่ลองดูให้ใกล้หน่อย

โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถแสดงหรือค้นหารูปภาพที่บันทึกไว้ในการ์ด SD ได้เพราะอาจถูกยกเลิกการต่อเชื่อม ดังนั้นไปที่การตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูลจากนั้นตรวจสอบว่าติดตั้งการ์ด SD หรือไม่และทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม อย่างไรก็ตามถ้าติดตั้งเรียบร้อยแล้วคุณควรลองให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปอ่าน หากคอมพิวเตอร์สามารถอ่านได้ให้ใช้โอกาสนั้นในการสำรองไฟล์รูปภาพและวิดีโอหรือสิ่งที่บันทึกไว้ในการ์ดที่คุณไม่ต้องการเสีย จากนั้นฟอร์แมตการ์ดโดยใช้ระบบไฟล์ FAT32 ทำความสะอาดส่วนต่อประสานและติดตั้งกลับเข้าที่โทรศัพท์ของคุณ หลังจากนั้นลองถ่ายภาพและดูว่ามีการบันทึกไว้ในการ์ด SD หรือไม่และลองดูว่าคลังภาพสามารถตรวจจับได้หรือไม่

หากแกลเลอรี่ยังไม่พบรูปภาพที่ถ่ายด้วยกล้องให้ลองล้างแคชและข้อมูล

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะคลังภาพ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคช

1. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
3. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
5. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากทั้งหมดนี้และปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าและทำการตรวจสอบ

Galaxy S7 Edge ไม่ได้รับสัญญาณที่ดี

ปัญหา : ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก Galaxy S5 เป็น S7 Edge ดูเหมือนว่าคุณภาพการรับสัญญาณของฉันลดลงอย่างมีนัยสำคัญ ขอบไม่รับสัญญาณทาวเวอร์เช่นเดียวกับ S5 และดูเหมือนว่าจริง ๆ แล้วมันแย่กว่าโทรศัพท์อื่น ๆ ที่ฉันมี มีวิธีในการปรับปรุงคุณภาพการรับสัญญาณของเครื่องนี้หรือไม่?

คำตอบ : บางยูนิตอาจได้รับความเสียหายจากโรงงานดังนั้นเจ้าของบางคนอาจประสบปัญหาในขณะที่ใช้โทรศัพท์ ในกรณีของคุณมันแสดงให้เห็นว่า S5 รับสัญญาณได้ดีกว่าอุปกรณ์ใหม่และคุณไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหานี้ ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาของการรับสัญญาณหรือไม่คือการไปยังพื้นที่ที่คุณรู้ว่ามีสัญญาณที่ดีเยี่ยมและถ้า S7 Edge ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้แล้วก็ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการ การทดแทน อย่างไรก็ตามฉันขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตโทรศัพท์ก่อนเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาเฟิร์มแวร์รวมถึงตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกลบออกจากโทรศัพท์ก่อนที่คุณจะให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ