วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Motorola Moto Z3 Play ที่ไม่สามารถตรวจพบซิมการ์ด, ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อโทรศัพท์ของคุณแจ้งข้อผิดพลาด No SIM การ์ดไม่ได้หมายความว่า SIM การ์ดหรือส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องเสียหายเสมอไป ในความเป็นจริงข้อผิดพลาดของซิมการ์ดในสมาร์ทโฟนมักจะเชื่อมโยงกับปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์ก่อนทุกครั้งที่คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้การแก้ไขปัญหาบางอย่างแสดงว่าถึงเวลาพิจารณาการเลือกใช้การประเมินความเสียหายของฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาเดียวกันกับสมาร์ทโฟน Motorola Moto Z3 ที่ไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดได้ทันทีและแจ้งว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด อ่านเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่จะลองใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

หากนี่เป็นครั้งแรกที่โทรศัพท์ของคุณแจ้งข้อผิดพลาดของซิมการ์ดอาจเป็นเพียงปัญหาสุ่มที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อย ในกรณีนั้นวิธีแก้ปัญหาแรกที่เป็นไปได้ในการลองคือรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต สิ่งนี้ช่วยดัมพ์แคชและข้อมูลชั่วคราวที่ผิดพลาดจากหน่วยความจำโทรศัพท์ที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบเครือข่าย ต่อไปนี้เป็นวิธีทำการรีเซ็ต / รีสตาร์ทแบบนุ่มนวลบน Moto Z3 ของคุณ:

1. กด ปุ่มเปิดปิดค้าง ไว้สองสามวินาทีแล้วปล่อยเมื่อเมนู ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
2. แตะ ปิดเครื่อง เพื่อปิดโทรศัพท์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Moto ปรากฏขึ้น

ซอฟต์รีเซ็ตไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำเช่นนั้น

วิธีที่สอง: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่

โทรศัพท์ของคุณอาจบอกความจริงกับคุณว่าไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดได้เพราะคลายหรือหลุดออก สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะถ้าคุณทำโทรศัพท์ตกโดยไม่ตั้งใจ ในกรณีดังกล่าวซิมการ์ดจะต้องได้รับการรีเซ็ตอีกครั้งและนั่นหมายความว่าจำเป็นต้องลบออกก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้องอ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบซิมการ์ดออกจาก Moto Z3 ของคุณอย่างถูกต้อง:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ใส่เครื่องมือถอดซิมการ์ดหรือคลิปหนีบกระดาษขนาดเล็กลงในช่องที่ให้มาเพื่อปลดล็อคถาดซิมการ์ด
3. ค่อยๆดึงถาดออกมา
4. ถอดซิมการ์ดออกจากช่องใส่ซิมการ์ดจากนั้นตรวจสอบการ์ดว่ามีร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่ หากทุกอย่างดูโอเคคุณสามารถใส่การ์ดกลับเข้าไปได้
5. ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสทองหงายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่การ์ดพอดี
6. ใส่ถาดการ์ดโดยให้หน้าสัมผัสทองหงายขึ้นจากนั้นกดบนถาดเพื่อล็อคเข้าที่

เมื่อถาดมีความปลอดภัยและล็อคเข้าที่ให้เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่และอุปกรณ์ของคุณยังไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดได้ให้ดำเนินการต่อและลองวิธีการแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

หากไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดยังคงมีอยู่หลังจากที่ซิมการ์ดใหม่ในโทรศัพท์ของคุณแล้วลองลบข้อผิดพลาดการตั้งค่าเครือข่ายต่อไป ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถถูกเรียกใช้โดยการกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากแก้ไขการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถลองย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ มิฉะนั้นทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันของโทรศัพท์แล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณกำหนดค่าตัวเลือกแต่ละตัวและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นเท่านั้น โปรดทราบว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจะถูกลบในกระบวนการดังนั้นจดบันทึกรหัสผ่านเครือข่ายของคุณเพื่อเชื่อมต่อใหม่ทันทีหลังจากรีเซ็ต นี่คือวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Moto Z3 ของคุณ:

1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อดูแอพทั้งหมด
2. ไปที่ การตั้งค่า -> ระบบ -> เมนู ตัวเลือกรีเซ็ต
3. จากนั้นแตะ รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทู ธ
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อดำเนินการต่อ
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
6. ในที่สุดแตะการ ตั้งค่าใหม่ เพื่อยืนยัน

รีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นจากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบและดูว่าข้อผิดพลาดของซิมการ์ดได้รับการแก้ไข

โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายรวมถึงข้อผิดพลาดของซิมการ์ดที่เกิดจากข้อบกพร่องและมัลแวร์ การอัพเดตไม่เพียง แต่สำหรับการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ แต่ยังเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีอยู่จากข้อบกพร่องแบบสุ่มและบกพร่อง หากคุณไม่ได้ตั้งค่าให้อุปกรณ์ของคุณติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณสามารถตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ด้วยตนเองหรือผ่านทางแบบ over-the-air นี่คือวิธี:

1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลือก ระบบ
4. แตะ การอัพเดตระบบ พรอมต์ประวัติการอัปเดตระบบจะปรากฏขึ้น
5. แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต
6. หากได้รับแจ้งให้อ่านข้อมูลจากนั้นแตะ ตกลง
7. หากมีการอัปเดตและคุณต้องการติดตั้งให้แตะ ดาวน์โหลด

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการดาวน์โหลดและอัพเดตไฟล์การติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์ โทรศัพท์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ที่มีเสถียรภาพหน่วยความจำเพียงพอและแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น

วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณ

ไฟล์ระบบชั่วคราวหรือข้อมูลที่เก็บไว้เป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบหรือพาร์ติชันแคชอาจทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหาย ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการนำแพลตฟอร์มใหม่มาใช้ อาการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของแคชที่เสียหาย ในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่าแคชที่ผิดพลาดนั้นเป็นของระบบเครือข่าย ในการล้างค่านี้ขอแนะนำให้ล้างพาร์ทิชันแคชหากโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานหลังจากการอัพเดตระบบ นี่คือวิธีการล้างพาร์ทิชันแคชใน Moto Z3 ของคุณ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณหากจำเป็น
2. เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้กด ปุ่มลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิดค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 3 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อหน้าจอ ตัวเลือกการบูต ปรากฏขึ้น
3. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์การ กู้คืน จากนั้นกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง เพื่อเลือก โทรศัพท์จะแสดง โลโก้ Motorola ตามด้วยหน้าจอ การกู้คืน Android
4. เมื่อคุณอยู่บนหน้าจอ การกู้คืน Android กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 15 วินาที
5. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่ม Power อย่างรวดเร็ว หน้าจอการกู้คืน Android พร้อมตัวเลือกเมนูจะปรากฏขึ้น
6. กดปุ่ม V olume Down เพื่อเน้นตัวเลือกการ ลบแคชพาร์ติชัน
7. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก

โทรศัพท์จะทำการลบพาร์ติชั่นแคชแล้วทำการบูทใหม่เมื่อเสร็จแล้ว

ตัวเลือกอื่น

ทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Moto Z3 ของคุณให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถนำมาพิจารณาได้หากไม่พบข้อผิดพลาดของซิมการ์ดและโทรศัพท์ของคุณยังตรวจไม่พบซิมการ์ด นี่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาหากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนเป็นสาเหตุที่สำคัญ ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย แต่แนะนำให้สำรองไฟล์ไว้ล่วงหน้า การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบสามารถดำเนินการผ่านการตั้งค่าหรือผ่านโหมดการกู้คืน Android

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ หากจำเป็นคุณสามารถขอให้พวกเขาเปลี่ยนซิมการ์ดของคุณด้วยใหม่ หรือคุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการโมโตโรล่าที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์ นี่เป็นสิ่งที่ต้องทำถ้าโทรศัพท์ของคุณถูกหล่นหรือเปียกน้ำ