วิธีการแก้ไขสัญญาณไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Samsung Galaxy Note 3

ยินดีต้อนรับสู่ชุดการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาสัญญาณและการเชื่อมต่อใน Samsung Galaxy Note 3 หากคุณเป็นเจ้าของรุ่นนี้และได้รับผลกระทบจากปัญหาต่างๆเช่นไม่มีสัญญาณสัญญาณไม่ต่อเนื่องปัญหาคุณภาพการโทรและการส่งข้อความล้มเหลว จะต้องการอ่านบทความนี้

ในภาคนี้เราจะจัดการกับอีเมลล่าสุดที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหาสัญญาณและการเชื่อมต่อ เราจะให้วิธีการแก้ปัญหาที่หวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] เกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณในทุกเรื่องที่คุณกังวล นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณส่งอีเมลถึงเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการที่จะตรวจสอบชิ้นส่วนก่อนหน้าในซีรีส์นี้ให้ไปที่ลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณสามารถติดต่อเราผ่านทางบัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 3 ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย

ปัญหา : สวัสดีวันที่ 24 เมษายนฉันอัพเกรดเป็นอมยิ้มก่อนหน้านั้นฉันไม่มีปัญหา ตอนนี้ฉันทำ สำหรับปีที่ผ่านมาฉันเคยทำงานในอาคารสำนักงานที่มีการเข้าถึงเครือข่ายที่แย่มาก ฉันมี Wifi แต่ไม่ใช่การเข้าถึงเครือข่าย Verizon เมื่อฉันออกจากงานการเชื่อมต่อเครือข่ายของฉันจะเริ่มทำงานอีกครั้งทันทีที่ฉันออกจากอาคาร ฉันจะใช้การนำทาง WAZE กลับบ้านทุกวันดังนั้นฉันมั่นใจว่าฉันมีการเชื่อมต่อเครือข่าย หลังจาก Lollipop WAZE ไม่ทำงานไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์เส้นทางได้จนกว่าฉันจะขับรถประมาณ 15 นาทีจากอาคารสำนักงาน ฉันเพิ่งคิดว่ามันเป็นปัญหา WAZE กับการอัปเดต Lollipop ใหม่ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันพยายามโทรหา…. ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย…เหมือนกับแอปแฮงเอาท์แบนเนอร์ขนาดใหญ่บอกฉันว่าไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อนร่วมงานของฉันขับรถเดินทางเดียวกันและใช้ Verizon เช่นกันไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่าย Verizon ได้เปลี่ยนซิมการ์ดของฉันแล้ว แต่ก็ยังไม่แตกต่างกัน ฉันจะปิดโทรศัพท์ของฉันและเปิดอีกครั้ง ... สิ่งเดียวกัน ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายประมาณ 15 นาทีโดยไม่คำนึงถึงเส้นทางที่ฉันจะกลับบ้าน ฉันไม่เชื่อว่าเป็นปัญหาเครือข่ายโทรศัพท์ของฉัน หลังจากผ่านไปประมาณ 15 นาทีฉันเริ่มได้รับข้อความ GPS ทำงานอีกครั้ง WAZE ทำงานอีกครั้งและฉันสามารถโทรศัพท์ได้ ฉันควรทำอย่างไร ขอบคุณ!!!!

วิธีแก้ปัญหา : การเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นการตัดสินใจที่ดีเนื่องจากคุณจะสามารถแยกได้ เนื่องจากปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณลองตรวจสอบว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพื้นที่ที่คุณกำลังผ่านหรือไม่ ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Verizon และสอบถามว่ามีปัญหาเครือข่ายใด ๆ

หากไม่มีปัญหาเครือข่ายตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่เป็นขั้นตอนที่แนะนำเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเกรดซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อปรากฏ 'GALAXY Note 3' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

หมายเหตุ 3 การแทรกแซงระหว่างการโทร

ปัญหา : ฉันมีบันทึกย่อ 3 ระหว่างการโทรฉันได้ยินเสียงบี๊บเหมือนกำลังโทรหาใครบางคน มันเกิดขึ้นในเกือบทุกสาย น่ารำคาญมาก ความช่วยเหลือใด ๆ

การแก้ไข : ลองตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานคุณสมบัติผู้รักษานาทีของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ไปที่การตั้งค่า - อุปกรณ์ - การโทร - การแจ้งเตือนการโทร - ผู้เตือนนาที หากเปิดใช้งานอยู่ให้ปิดการใช้งาน

หากคุณลักษณะตัวจัดการนาทีถูกปิดใช้งานและคุณยังคงได้ยินเสียงบี๊บระหว่างการโทรลองตรวจสอบว่าแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุให้สิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'GALAXY Note 3' ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
'Safe Mode' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากปัญหาหายไปแสดงว่ามีความเกี่ยวข้องกับแอพ ค้นหาว่าแอปใดทำให้เกิดสิ่งนี้และถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อปรากฏ 'GALAXY Note 3' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

หมายเหตุ 3 สายหลุดหลังจากอัปเกรด Lollipop

ปัญหา : ฉันมี Galaxy Note 3 และติดตั้งการอัปเดตประมาณ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา นับตั้งแต่บริการโทรศัพท์ของฉันแย่มากกับสายหลุดหรือไม่สามารถรับหรือโทรออกได้ ฉันยังมีปัญหาเดียวกันกับข้อความของฉัน มันน่ารำคาญมาก! โปรดบอกฉันว่าฉันจะทำอย่างไร

วิธีแก้ไข : คุณลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณแล้วถามว่ามีปัญหาเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่? หากเครือข่ายนั้นปกติแล้วให้ลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณโดยปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่องใหม่หลังจากนั้นสองสามวินาที วิธีนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณไปยังเครือข่ายและอาจแก้ไขปัญหาได้

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อปรากฏ 'GALAXY Note 3' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

หมายเหตุ 3 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา : สวัสดีฉันพบปัญหาที่โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถส่งข้อความถึงเพื่อนได้ แต่เธอสามารถส่งข้อความถึงฉันได้ ข้อความส่งมาเหมือนปกติดังนั้นฉันจึงรู้ว่าไม่มีตัวเลขถูกบล็อก แต่มันไม่ผ่านในโทรศัพท์ของเธอและเธอมีกาแลคซี s5 เธอผ่านการส่งเสริมและฉันผ่าน Sprint ฉันไม่ทราบว่าเรื่องนี้ หากคุณสามารถช่วยได้จะได้รับการชื่นชมอย่างมากขอบคุณ

วิธีแก้ไข : ในการตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถส่งข้อความได้หรือไม่เพียงแค่ส่งข้อความของคุณ หากคุณสามารถรับข้อความได้แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ แต่ใช้กับโทรศัพท์ของเพื่อนหรือเครือข่าย คุณสามารถติดต่อเครือข่ายของคุณและถามว่ามีปัญหาระหว่างผู้ให้บริการในการส่งข้อความ

หมายเหตุ 3 ปลดล็อคสถานะหายไปหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา : ฉันมี au Samsung Note 3 A3LSCL22 mobile (au คือแฟรนไชส์มือถือญี่ปุ่น) ก่อนหน้านี้ฉันขอให้เพื่อนของฉันปลดล็อคซิมเพื่อใช้ในต่างประเทศและเขาทำสำเร็จ มันทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่เมื่อการแจ้งเตือนการอัพเดตซอฟต์แวร์เกิดขึ้นบนหน้าจอมือถือพี่ชายของฉันก็กดปุ่มเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ หลังจากนั้น au Samsung Note 3 SCL22 จะไม่รับซิมใด ๆ นอกเหนือจาก au SIM.I ที่ได้ลองใหม่จากโรงงานและโดยทำ UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> การควบคุมโทรศัพท์ ==> ล็อกเครือข่าย == > NW LOCK NVDATA IN ==> การควบคุมเครือข่าย ==> เปิด GCF / GSM / GPRS / WCDMA แต่ก็ยังไม่ทำงาน คุณช่วยแนะนำวิธีการตั้งค่าใหม่สำหรับการใช้งานต่างประเทศได้ไหม หากคุณต้องการมีข้อมูลใด ๆ จากด้านข้างของฉันกรุณาแจ้งให้เราทราบ

การแก้ไข : การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจเปลี่ยนสถานะโทรศัพท์ให้เป็นสถานะล็อค SIM คุณจะต้องทำขั้นตอนอื่นในการปลดล็อคซิมเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณใช้ซิมที่ไม่ใช่ au